Skapa en SMS-databas

Hur man skapar en SMS-databas på rätt sätt

Om du arbetar med textmarknadsföring vet du att en av de viktigaste komponenterna är din SMS-databas. Det är en lista över telefonnummer som har valt att ta emot sms från ditt företag. Men vad är det bästa sättet att skapa den här listan? Det här blogginlägget går igenom hur du skapar en SMS-databas.

Till skillnad från e-post eller telefonsamtal är textmeddelanden korta och raka, vilket gör dem perfekta för att snabbt komma i kontakt med kunder eller skicka dem påminnelser och uppdateringar. Men eftersom textmeddelanden är så kortfattade kan det vara lätt att tappa koll på viktig kundinformation om du inte är försiktig. Det är därför det är viktigt att skapa en databas över dina kunders sms-interaktioner från början.

Det finns två huvudsakliga sätt att skapa en SMS-databas: manuellt eller via ett API. Låt oss titta på varje metod för att avgöra vilken som är bäst för dina behov. https://www.smslocal.com/blog/how-to-attach-a-file-to-a-text-message/

Manuell inmatning

Den första metoden är manuell inmatning. Det betyder att du eller någon i ditt team måste mata in varje telefonnummer manuellt i ditt system. Det kan vara tidskrävande, men det har fördelen att du kan kontrollera varje nummer innan du lägger till det i din lista. Denna metod är bäst för små listor (<1000 nummer).

API-integration

Den andra metoden är genom API-integration. Det innebär att du använder ett API (Application Programming Interface) för att automatiskt lägga till nya nummer till din lista när de väljer att delta. Det är mycket snabbare och enklare än manuell inmatning men kräver tekniskt kunnande. Denna metod är bäst för stora listor (>1000 nummer).

Det viktigaste är att se till att du samlar all relevant information på ett ställe så att du enkelt kan gå tillbaka till den senare. Här är några tips:

• Samla in kundkontaktinformation:När en ny kund väljer att ta emot SMS-databasmeddelanden från ditt företag, se till att du samlar in deras namn och telefonnummer. Det hjälper dig att anpassa dina meddelanden och se till att du når rätt person.
• Håll koll på opt-ins och opt-outs:Det är viktigt att hålla reda på vem som har valt att ta emot textmeddelanden från ditt företag och vem som har valt bort det. På så sätt kan du undvika att av misstag skicka marknadsföringsmeddelanden till personer som inte har något intresse av att ta emot dem.
• Arkivera gamla textmeddelanden:När du har avslutat en konversation med en kund eller löst ett problem, se till att du sparar eller arkiverar textmeddelandeutbytet så att du kan hänvisa tillbaka till det senare om det behövs. Det kommer att vara praktiskt om en kund någonsin kontaktar dig om samma problem igen.

Ge viktig information som väcker konsumenternas uppmärksamhet, och din lista kommer att fortsätta växa. Nedan följer några förslag som hjälper dig att utöka din databas:

I butik

Eftersom många individer redan är involverade i din butik eller anläggning är detta ett utmärkt alternativ för restaurangkedjor, butiker, gymnastiksalar etc. Att äga en på plats opt-in-mekanism är dessutom ett perfekt sätt att skapa din lista snabbt, oavsett om du har ett registreringsblad vid den främre arbetsstationen eller om dina anställda beskriver hur väl konsumenten kan delta under en shopping.

Sociala medier webbplatser

Inspirera dina följare på sociala medier att gå med i din SMS Databas över kunder genom att ständigt posta om det. Dina följare kan verkligen välja att delta i din lista genom att ge ett enkelt SMS genom att publicera ditt dedikerade nummer.

Internet

Konsumenter besöker din webbplats; varför inte utnyttja denna möjlighet för att locka dem att registrera sig för din datauppsättning? Du kan använda ett popup-fönster eller, om du har en e-handelsplattform, inkludera en kryssruta under utcheckningsprocessen. Dessutom utnyttjar vissa företag webbskrapning tekniker för att samla in allmänt tillgängliga telefonnummer.

Slutsats

Det bästa sättet att skapa en SMS databas kommer att variera beroende på dina behov. Till exempel kan manuell inmatning vara det bästa alternativet om du har en liten lista (<1000 nummer). Å andra sidan kan API-integration vara det bättre valet om du har en omfattande lista (>1000 nummer). Oavsett vilken metod du väljer, se till att du vet varje nummer innan du lägger till det i din lista för att säkerställa optimala resultat för dina textmarknadsföringskampanjer.