EnglishMolnröstsamtal, på plattformen som redan kör dina meddelanden
Programmerbara inkommande och utgående samtal, IVR-menyer, smart routing och inspelning — med globala nummer och ett Voice API, precis bredvid ditt SMS, WhatsApp och RCS.
Dina samtal ska inte leva på en ö utanför dina meddelanden.
Molnröst flyttar samtal till programvaran och till samma plattform som dina meddelanden, så ett samtal, ett SMS och ett WhatsApp-svar är alla en del av en konversation som du kan dirigera, spela in och mäta.
- På plats hårdvara och PRI-linjer att underhålla
- Röst tystad från varannan kanal
- Fasta förlängningar och manuella överföringar
- Insikt begränsad till vad telefonräkningen visar
- Molnnummer du tillhandahåller på några minuter
- Röst bredvid SMS, WhatsApp och RCS
- Skicklighet, tid och region routing med failover
- Direktanslutningspriser, väntetider och inspelningar
Allt du behöver för att köra röst i molnet
En komplett telefonstack — nummer, menyer, routing, inspelning och ett API. Välj en förmåga för att se vad den gör.
Programmerbart röst-API
Ring och ta emot samtal direkt från din app med ett REST Voice API och en webhook som aktiveras för varje samtalshändelse, från ringning till avslutning.
- REST API för samtal
- Webhook per samtalshändelse
- Inkommande och utgående
Från nummer till livesamtal i fyra steg
Slå in det: välj ett nummer, bygg upp flödet, anslut dina agenter och sänd live.
Skaffa ett röstnummer
Välj ett lokalt, avgiftsfritt eller mobilnummer i över 60 länder – eller portera det du redan använder.
Bygg ditt IVR-flöde
Sätt ihop hälsningar, menyer och routingregler i en visuell byggare och testa sedan hela sökvägen i webbläsaren.
Anslut agenter eller SIP
Rikta samtal till ditt team, kontaktcenter eller befintlig PBX över SIP, med överflöde och failover inbyggt.
Gå live och spåra samtal
Publicera, ta livesamtal och titta på anslutningspriser, väntetider, inspelningar och utskrifter i en och samma instrumentpanel.
Varför team flyttar sina samtal till SMSLocal
Pålitlig anslutning, en plattform för varje kanal och räckvidd över hela kartan.
Upptidsmålet vi designar och dirigerar för över redundanta tier-1-röstoperatörer.
Byggd för inställningar under 50 ms så att konversationer börjar så fort någon svarar.
Röst, SMS, WhatsApp och RCS delar ett API, en instrumentpanel och en faktura.
Länder där du kan tillhandahålla nummer och ringa utgående samtal idag.
Ta dina samtal till en plattform
Programmerbar röst, IVR och globala nummer — vid sidan av meddelandena du redan skickar.
Molnröstsamtal – vanliga frågor
Cloud Voice driver ditt företags samtal över internet istället för fysiska telefonlinjer. Du tillhandahåller nummer, bygger IVR-menyer och dirigerar samtal helt och hållet i mjukvara – inget att lagra, koppla eller underhålla på plats.
Det här är röstkanalen – det programmerbara telefonlagret: nummer, IVR, routing, inspelning och Voice API. AI Voice Agent är en autonom agent som svarar och för konversationer ovanpå den här kanalen. Du kan köra kanalen med mänskliga agenter, AI-agenten eller båda.
Ja. Du kan porta in befintliga nummer, tillhandahålla nya lokala, avgiftsfria eller mobila nummer i 60+ länder, eller ansluta din egen operatör via SIP-trunking.
Både. Hantera inkommande samtal med IVR-menyer, köer och routing, och ring utgående samtal programmatiskt via Voice API eller med ett klick klicka-för-att-ringa från ditt CRM.
Du kan spela in samtal för kvalitet och efterlevnad och generera sökbara transkriptioner, med kontroller för att hantera samtalssamtycke och hur länge inspelningar sparas.