EnglishRiktiga resultat, med våra kunders ord
Upplev själv hur SMSLocal revolutionerar sättet globala företag kommunicerar och levererar exceptionella kundupplevelser – berättat av företagen som gjorde det.
Fyra kunder, på posten
Välj ett företag för att läsa vad de sa - och öppna hela kontot när du vill ha detaljerna.
Verifierad kund“SMSLocal hjälper oss att koppla samman över 700 byggnader och 16 000 konferensrum över hela världen.”
Fem stjärnor, fyra företag
Korta recensioner från samma team — om leveranspriser, rapportering och supporten bakom dem.
“Det jag gillar mest med SMSLocal är deras förmåga att tillhandahålla leveransrapporter i realtid, vilket gör att jag kan spåra framgången för mina SMS-kampanjer. Jag uppskattar också deras kundsupportteam, som alltid är tillgängliga för att svara på alla frågor jag har och ge hjälp när jag behöver det.”
Mr Crystino RonaldCheck Point · CybersäkerhetslösningarNågon annanstans på perrongen
Samma företag på de andra delarna av SMSLocal använder de dagligen.
“SMSLocal:s omnikanalskontaktcenterlösning har varit avgörande för att vi kan leverera konsekvent och sömlös CX över flera kommunikationskanaler.”
Check PointCybersäkerhetslösningar“SMSLocal:s verktyg för personalhantering har varit en stor tillgång för vår callcenterverksamhet.”
Vi kan nu prognostisera personalbehovet mycket mer tillförlitligt än tidigare.
ApplimoreUtveckling av mobilappar“Den prediktiva uppringaren och den intelligenta samtalsdirigeringen har hjälpt våra representanter att fokusera på de mest lovande potentiella kunderna.”
Vi uppskattade verkligen SMSLocal:s flexibilitet under hela lanseringen.
Jenny FashionModebutik onlineVarje uttalande publiceras med kundens skriftliga tillstånd och tillskrivs företaget som gav det. Vi publicerar inte anonyma eller sammansatta citat.
Från första meddelande till mätbart resultat
De flesta lag väntar inte en kvart för att se rörelse – här är den båge som en typisk utrullning följer.
Omfattning av ett mått
Vi väljer ett enda nummer som är värt att flytta – svarstid, uteblivna visningar, återställda vagnar – och kanalen för att flytta det.
Se vad SMSLocal kan göra för ditt team
Berätta för oss om ditt användningsfall och det mått du bryr dig om – vi visar dig den närmaste kundhistorien vi har och en utgångspunkt.
Fallstudier – vanliga frågor
Ja. Check Point, Applimore och Jenny Fashion är live SMSLocal-konton, och varje fallstudie publiceras med företagets tillstånd. Utmaningen, lösningen och resultaten på den här sidan är deras egen redogörelse för arbetet - vi skriver inte resultat för en kunds räkning.
Varje siffra som visas är en som kunden själv rapporterade – Jenny Fashions 25 % ökade webbplatstrafik och 20 % ökade försäljning, till exempel, kommer från deras egen analys efter att SMS-programmet gick live. Om en kund beskrev ett resultat utan ett nummer, citerar vi det som de beskrev det istället för att bifoga en siffra till det.
Vanligtvis, ja. Berätta för oss om din bransch och ditt användningsfall så försöker vi koppla dig till en kund som driver något jämförbart, beroende på deras tillgänglighet och samtycke.
Det varierar med användningsfallet. Transaktionsmeddelanden som orderbekräftelser och leveransvarningar börjar producera data inom några dagar efter att de släppts. vinster av engagemang och retention av det slag som Applimore beskriver byggt upp under det år de har varit på plattformen.
Berätta för oss ditt användningsfall och det mått du bryr dig om – svarstid, engagemang, leveransbarhet, konvertering – så kartlägger vi den närmaste kundhistorien vi har och en utgångspunkt för din egen lansering.