Kanaler

Varje meddelandekanal som dina kunder använder, i en plattform

SMS, WhatsApp, RCS, Voice, Instagram, Messenger, Viber, Telegram, Apple Messages, LINE, KakaoTalk, e-post och virtuella nummer – ett konto, en inkorg, en kundpost.

12+Kanaler
1Delad inkorg
100+Länder
1API & räkning
Varför en plattform

En leverantör per kanal är en silo per kanal.

Lägg till ett verktyg för WhatsApp, ett annat för SMS, ett tredje för socialt, och var och en kommer med sin egen inloggning, sin egen inkorg och sina egna blinda fläckar - och ingen av dem vet att kunden redan har skickat ett meddelande till dig någon annanstans.

SMSLocal kör varje kanal på en plattform — så en sändning, ett svar och ett samtal är alla en del av en konversation, med en post och en faktura bakom sig.

En leverantör per kanal
  • En separat inloggning och inkorg för varje kanal
  • Kundkontext spridd över verktyg
  • En annan API och faktura varje gång
  • Ingen reserv när en kanal inte kan nå någon
En SMSLocal-plattform
  • Varje kanal i en delad inkorg
  • Ett kundrekord, fullständig historik
  • Ett API, en plånbok, en faktura
  • Automatisk reserv över kanaler
Utforska kanaler

Välj en kanal eller kör alla

Varje kanal nedan delar samma inkorg, rapportering och kundregister.

En plattform under

Vad varje kanal delar

Vilka kanaler du än slår på, sitter de alla på samma enhetliga lager.

En delad inkorg. Varje kanal hamnar i en enda teaminkorg – inget appbyte, inget missat.

Ett kundrekord. Varje konversation knyter an till en profil med fullständig historik över flera kanaler.

Enhetlig rapportering. Leverans, öppnar och svarar över alla kanaler i en och samma instrumentpanel.

Automatisk reserv. Otillgänglig på en kanal? Samma meddelande landar fortfarande på ett annat.

Ett API och en faktura. Nå varje kanal från ett enda API, plånbok och månadsfaktura.

Överensstämmer som standard. Verifiering, opt-in-hantering och avsändarregler hanteras på varje kanal.

Upplev deras resa

Team som driver varje kanal från ett ställe

Vi började med SMS, la till WhatsApp och sedan RCS – allt från ett konto. Ingen ny leverantör, ingen ny inloggning och en inkorg för partiet.
SOMAnaya SharmaChef för CRM, Retail
Röst och meddelanden på en plattform innebar ett enda API att lära sig och en enda faktura att stämma av. Det tog tyst bort en hel kategori av arbete.
LMLucas MeyerCTO, Logistik
När en kanal inte kan nå någon, hanterar fallbacken det. Vi slutade tänka på enhetsstöd helt.
Grace OkoroLifecycle Marketing Lead
Kom igång

Hitta rätt kanalmix för ditt företag

Berätta för oss vem du försöker nå – vi föreslår en startpunkt över de kanaler som passar.

Svar på dina frågor

Kanaler – vanliga frågor

Så många du behöver - de flesta team kör SMS plus två eller tre chattkanaler som WhatsApp, RCS eller Instagram, och lägger till röstnummer eller virtuella nummer från samma konto.

Ja. Varje kanal hamnar i en delad inkorg med en kundpost, så att agenter och bots aldrig arbetar från en tom skärm eller förlorar sammanhanget.

Ja – skicka en sändning som försöker RCS först och faller tillbaka till SMS, eller kör WhatsApp och e-post sida vid sida för samma publik.

Det är det. Varje kanal kan nås via ett enda API och faktureras från en plånbok, så det finns ingen separat leverantör eller faktura per kanal.

De flesta företag börjar med mass-SMS eller WhatsApp och lägger sedan till andra kanaler eftersom de behöver räckvidd på fler av de platser som kunderna redan är.