EnglishEn Instagram DM API för support, försäljning och social handel
Automatisera svar, förvandla kommentarer till konversationer och svara på varje DM från en delad inkorg – utan att någonsin lämna Instagram.
Varje Instagram-yta, besvarad på ett ställe
DM, kommentarer och berättelsesvar slutar leva i tre separata hörn av appen. De hamnar alla i samma delade inkorg – med samma historia bakom sig.
Automatiska svar och sparade svar hanterar rutinen, och ditt team plockar upp det som behöver en människa.
Ett offentligt "finns detta i lager?" blir ett privat DM på några sekunder — innan det rullar ut ur flödet.
Varje svar på en berättelse hamnar i samma tråd, inte ett separat hörn av appen du glömmer att kontrollera.
Samma agent AI läser hela historiken och svarar – vilken yta meddelandet än kom på.
Gå live på Instagram i tre steg
Anslut ditt konto
Länka ditt Instagram Business- eller Creator-konto med några få klick – ingen kod krävs.
Ställ in svar och routing
Definiera automatiska svar, sparade svar och regler för att förvandla kommentarer till DM.
Gå live i en inkorg
Varje DM, kommentar-omvandlat-DM och handoff hamnar i samma inkorg som dina andra kanaler.
Det börjar offentligt. Den stängs privat.
En kommentar under ditt inlägg är en köpsignal med hållbarhet. SMSLocal flyttar den till en privat DM automatiskt, så att AI – eller ditt team – kan svara medan kunden fortfarande är där.
Finns canvasväskan fortfarande i lager? 😍
Ja! I lager — här är länken och en 10%-kod 🛍️
2s kommentar skickad till ett DM6s besvaras med lager, länk och kod0 flikar som ditt lag måste titta på
Varför varumärken kör Instagram på SMSLocal
Snabbare svarstider
Autosvar svarar på några sekunder, dag eller natt.
Byggd för team
Varje agent arbetar med samma inkorg, med ren handoff.
Fungerar med din stack
CRM, helpdesk och butikskontext följer med.
Byggd på det officiella API:et
Metas eget API - aldrig en riskabel lösning.
Betrodd av växande varumärken
Förvandla Instagram DM till en riktig kanal
Anslut ditt konto och börja automatisera svar idag.
Instagram messaging API - vanliga frågor
Det är Metas officiella API för att skicka och ta emot Instagram DM i stor skala, vilket låter företag automatisera och hantera konversationer bortom Instagram-appen.
Ja – kommentarer på dina inlägg kan automatiskt dirigeras till en privat DM-konversation, förutom att automatiskt svara på direktmeddelanden.
Ja, hela konversationshistoriken och inkorgen delas över ditt team, med tilldelning och handoff mellan agenter och bots.
Ja – ett Instagram Business- eller Creator-konto kopplat till en Facebook-sida krävs för att använda Messaging API.