Budbärare

En Facebook Messenger API för support, försäljning och marknadsföring

Automatisera svar, håll dig inom Metas regler för meddelandefönster och dirigera varje konversation till en delad inkorg – utan att någonsin lämna Messenger.

24-hour windowSupportSalesMarketingShared inboxAI answers, then routes
Problemet

Din sida får meddelanden hela natten. Ditt lag klockar ut.

Kunder behandlar en Facebook-sida som en texttråd – frågar vid midnatt, på en söndag, på en allmän helgdag – och varje timme obesvarad, försvinner försäljningen. Agent AI-svar i din huvudsakliga inkorg stänger det gapet med omedelbara svar dygnet runt, och en ren handoff för allt som behöver en människa.

"Finns den här i lager igen?"23:58obesvaradsvarade på 4s
"Var har min beställning tagit vägen?"Sön 8:04obesvaradsvarade på 4s
"Kan jag fortfarande ändra min adress?"Allmän helgdagobesvaradsvarade på 4s

Svar på några sekunder - dag, natt, helg eller helgdag.

Hur det fungerar

Gå live på Messenger i tre steg

  1. 01

    Anslut din sida

    Länka din Facebook-sida med några få klick – ingen kod krävs.

  2. 02

    Ställ in automatisering

    Definiera din beständiga meny, snabba svar och routingregler.

  3. 03

    Gå live i en inkorg

    Varje Messenger-konversation hamnar bredvid dina andra kanaler.

Se det i aktion

De vardagliga frågorna svarar för dig

Riktiga Messenger-trådar, hanteras automatiskt - med en ren handoff närhelst en människa behövs.

OrderspårningVar är min beställning? 📦Hej Sam! Beställning #4021 skickas idag — anländer fre. Spåra det här → Autosvarade · Svarade på 4s
ProduktfrågorFinns den blå jackan i lager?Ja — 3 kvar i storlek M. Vill du att jag ska hålla en åt dig? Autosvarade · Svarade på 3s
TidsbokningKan jag flytta mitt möte?Naturligtvis! Fredag ​​14.00 eller 16.00 jobb? Tryck för att bekräfta → Autosvarade · Svarade på 5s
Varför oss

Varför team automatiserar Messenger med SMSLocal

Första svar på några sekunder

Automatiska svar och menyer svarar innan någon öppnar en flik.

Många agenter, inga kollisioner

Hela teamet arbetar med en inkorg med uppdrag inbyggt.

Sammanhang för varje svar

CRM, helpdesk och lagra data åker tillsammans med tråden.

Täckt utanför öppettider

Agentisk AI svarar vid midnatt, söndagar och helgdagar.

Officiellt plattforms-API

Metas egna Messenger API - aldrig en lösning.

Upplev deras resa

Varför team automatiserar Messenger med SMSLocal

Från supportteam till lead-gener, växande team litar på SMSLocal för att hantera Messenger-konversationer automatiskt.

Vår ihärdiga meny hanterar nu hälften av våra beställningsstatusfrågor innan en människa ens ser dem.
DRDevansh RaoGrundare, varumärket D2C
Vi slutade oroa oss helt för 24-timmarsfönstret – det taggar bara meddelandet korrekt på egen hand.
LPLauren PintoSupport Ops Lead
En inkorg för Messenger, Instagram och WhatsApp förändrade hur snabbt vårt team faktiskt svarar.
ISImran SheikhCustomer Experience Manager
Kom igång

Förvandla Messenger till en riktig supportkanal

Anslut din sida och börja automatisera svar idag.

Svar på dina frågor

Messenger API frågor, svarade

Allt om att ansluta din Facebook-sida, automatisera svar och lämna över till en människa när det behövs.

Det är Metas officiella Messenger Platform API för att skicka och ta emot meddelanden från en Facebook-sida i stor skala, vilket låter företag automatisera och hantera konversationer utanför Messenger-appen.

Det är fönstret efter att en kund har skickat meddelanden till dig där du kan skicka svar i fritt format. Utanför den måste meddelanden använda en godkänd meddelandetagg – vi spårar och tillämpar detta automatiskt.

Ja, hela konversationshistoriken och inkorgen delas över ditt team, med tilldelning och handoff mellan agenter och bots.

Ja – en Facebook-sida kopplad till ett Meta Business-konto krävs för att använda Messenger Platform API.