Безопасность предприятия

Корпоративный уровень безопасность и соответствие

Каждое сообщение проходит ряд проверок — аутентифицированных, зашифрованных, авторизованных и проверенных — прежде чем оно достигнет ваших клиентов. Безопасность, которую может одобрить ваша юридическая команда.

99.9%+Соглашение об уровне обслуживания (время безотказной работы)
СОЦ 2Тип II проверен
АЭС-256Шифрование в состоянии покоя
Сертификаты

Соответствует дизайн

Независимый аудит на соответствие стандартам, которые уже требуются корпоративным покупателям и их юридическим командам, поэтому проверка безопасности является формальностью, а не препятствием.

СОЦ 2Тип II
ИСО 27001Проверенный
GDPRСоответствует
HIPAAСоответствует
CCPAСоответствует

Отчеты и сертификаты доступны в соответствии с соглашением о неразглашении, которое обновляется и проходит повторную проверку каждый год.

Глубокоэшелонированная защита

Безопасность в глубина

Многоуровневая защита — от сети до базы данных и API — каждый элемент управления работает независимо, поэтому ни один сбой не подвергнет опасности ваших клиентов.

Защита данных

  • Шифрование при передачеTLS 1.2+ при каждом соединении
  • Шифрование в состоянии покояAES-256 для всех сохраненных данных
  • Варианты размещения данныхХранилище контактов для ЕС, США и других стран.
  • Автоматизированное резервное копированиеВосстановление на определенный момент времени, регулярно тестируется

Доступ и управление

  • Управление доступом на основе ролейТочно оцените каждого члена команды
  • Единый вход/SAMLOkta, Azure AD, Google и другие
  • Полные журналы аудитаКаждое действие с отметкой времени и возможностью экспорта
  • Области API с наименьшими привилегиямиОграничения на уровне токена относительно того, к чему может прикасаться код
Ролевой доступ

Вы решаете, кто может сделать что

Сопоставьте каждого человека с ролью, а каждую роль — с точным набором разрешений. По умолчанию минимум привилегий — никто не трогает то, что ему не нужно.

Роль
Вид
Отвечать
Отправить кампании
Управление платежами
Управление пользователями
ВладелецПолный доступ
АдминЗапускает рабочую область
АгентОбрабатывает разговоры
АналитикПрочитать и сообщить
Допустимый Не разрешено
Начать

Безопасность, которой может доверять ваша команда

Поговорите с нами о корпоративном контроле, размещении данных, DPA и вашей проверке безопасности — мы встретимся с вами там, где вы находитесь.

Ответы на ваши вопросы

Безопасность и соответствие требованиям — часто задаваемые вопросы

Вы делаете. Ваши данные принадлежат вам — вы можете экспортировать их в любое время и можете запросить безвозвратное удаление данных вашей учетной записи, что мы выполним в сроки, установленные в нашем контракте и обязательствах по обеспечению конфиденциальности.

Вы выбираете регион проживания данных — ЕС, США и другие. Данные остаются в выбранном вами регионе и шифруются при передаче с помощью TLS 1.2+ и при хранении с помощью AES-256.

Мы реализуем официальную программу реагирования на инциденты с постоянным мониторингом. Если инцидент затрагивает ваши данные, мы незамедлительно уведомим вас в соответствии с GDPR и нашими договорными обязательствами, а также расскажем о том, что произошло, и о шагах, которые мы предприняли.

Да. Мы подписываем соглашение об обработке данных по запросу и ведем текущий список субобработчиков, на которых мы полагаемся, поэтому ваши юридические службы и специалисты по безопасности всегда имеют полную информацию.