EnglishОдна платформа, много решений
Обмен сообщениями, чат-боты и агенты искусственного интеллекта, созданные для вашей отрасли и конкретной работы, которую пытается выполнить ваша команда, — и все это из одной учетной записи SMSLocal.
Решения, созданные для вашей отрасли
На каждой отраслевой странице показано, как обмен сообщениями, вещание и агентный искусственный интеллект объединяются в вашем секторе.
Розничная торговля и электронная коммерция
Обновления заказов, восстановление корзины и возвраты обрабатываются автоматически по всем каналам, которые используют ваши покупатели.
Путешествия и гостиничный бизнес
Бронирование, изменение маршрута и многоязычная поддержка гостей круглосуточно на всех каналах.
Финтех
Регистрация, оповещения о транзакциях и поддержка учетной записи, подкрепленная журналами аудита и контролем доступа.
Образование
Прием, напоминания об оплате и круглосуточная многоязычная поддержка студентов от первого запроса до зачисления.
СМИ и развлечения
Кампании по продаже билетов, рекомендациям и поддержке подписчиков, которые выдерживают пиковую нагрузку.
Здравоохранение
Встречи, напоминания и вопросы пациентов обрабатываются с помощью контроля доступа на основе ролей с учетом согласия.
Страхование
Котировки, статус претензий и напоминания о продлении, которые повышают удержание клиентов и эффективность перекрестных продаж.
Ипотека
Предварительная квалификация, напоминания о документах и обновления статуса, которые переводят заемщиков от запроса к закрытию.
Телеком
Масштабная поддержка, выставление счетов и уведомления о сбоях через SMS, RCS, WhatsApp и голосовую связь.
Недвижимость
Захват потенциальных клиентов, рекомендации по листингу и просмотр заказов работают круглосуточно.
Решения, организованные командой
Начните с задачи, которую необходимо выполнить: каждая ветка связана с решением, созданным для этой команды.
Что включает в себя каждое решение
Разные формы сверху, один и тот же надежный фундамент снизу.
Подходит для вашего стека
Подключается к CRM, системе заказов или базовой платформе, на которой вы уже работаете.
Встроенная отчетность
Метрики доставки, разрешения и удовлетворенности для каждого варианта использования.
Человек в курсе
Каждое решение оперативно передается вашей команде, когда это необходимо.
Соответствует дизайну
Рабочие процессы, обеспечивающие конфиденциальность и проверяемые, созданы для регулируемой работы.
Одна платформа, два способа автоматизировать
Каждое решение SMSLocal собирается из одних и тех же частей — разница в том, сколько аргументов требуется для работы. Структурированные, предсказуемые задачи прекрасно выполняются с помощью чат-бота. Открытые запросы, затрагивающие живые данные, — вот где агент ИИ заслуживает свое место.
Вам не нужно выбирать заранее. Большинство команд работают бок о бок и позволяют каждой заниматься тем, что у нее получается лучше всего.
- Управляемые, основанные на правилах потоки
- Лучше всего подходит для часто задаваемых вопросов и структурированных задач.
- Быстрый запуск на известном скрипте
- Отклоняет объемные, повторяющиеся вопросы
- Причины использования живых данных и инструментов
- Обрабатывает открытые многоэтапные запросы.
- Предпринимает действия, а не просто отвечает
- Руки прочь от человека с полным контекстом
Найдите свое решение
Расскажите нам об отрасли или о работе, которую необходимо выполнить, — мы сопоставим ее с правильными каналами, потоками и агентами.
Решения — часто задаваемые вопросы вопросы
Продукты — это строительные блоки: каналы, чат-боты и агенты искусственного интеллекта. Решения показывают, как эти блоки объединяются для конкретной отрасли или команды.
Либо работает. Выберите свою отрасль в качестве заранее сформированной отправной точки или выберите команду, если конкретная задача — поддержка, продажи или бронирование — это то, что вы решаете в первую очередь.
Да. Каждое решение работает через WhatsApp, SMS, Интернет, голосовую связь и социальные сети из одной учетной записи и может перенаправлять работу между службой поддержки, продажами и операциями.
Нет. В большинстве решений чат-бот для структурированных потоков сочетается с агентом искусственного интеллекта для открытых многоэтапных запросов с чистой передачей вашей команде.
Расскажите нам об отрасли или о работе, которую необходимо выполнить, и мы сопоставим ее с правильными каналами, потоками и агентами.