EnglishАгентский искусственный интеллект для розничной торговли замыкает цикл, а не только чаты
Отвечайте на вопросы о продуктах, восстанавливайте брошенные корзины и решайте проблемы с заказами автоматически — через WhatsApp, SMS, RCS и веб-чат, с помощью человека, когда это действительно важно.
Этот идеально сочетается — есть в наличии и отправляется вместе с вашим заказом:
Большинство чат-инструментов для розничной торговли ограничиваются фразой «дайте мне это проверить».
Живой агент по-прежнему открывает три вкладки для проверки заказа, а скриптовый чат-бот просто повторяет вашу страницу часто задаваемых вопросов. Нажмите переключатель, чтобы увидеть, что изменится.
Создано для интернет-магазинов
Статус заказа и отслеживание
Отвечает "где мой заказ?" мгновенно из данных магазина в реальном времени, с активной ссылкой для отслеживания — без билетов и ожидания.
Восстановление корзины, которое конвертирует
Отслеживает брошенные корзины в WhatsApp и SMS, отвечает на возражения и проводит покупателя обратно к оформлению заказа.
Управляемое открытие продукта
Понимает, чего хочет покупатель, рекомендует из вашего действующего каталога и направляет его к нужному продукту и оформлению заказа.
Возврат и возмещение
Комплексно обрабатывает запросы на возврат — проверяет соответствие требованиям, генерирует метку и отправляет возврат прямо в чате.
Наличие на складе и оповещения
Уведомляет покупателей о пополнении запасов товара и отправляет на их канал обновления о предложениях, программах лояльности и доставке.
Жить в четыре шага
От подключения вашего магазина до восстановления вашей первой корзины без необходимости написания сценариев.
Подключите свой магазин
Свяжите Shopify, WooCommerce или свою коммерческую платформу вместе с WhatsApp, SMS и веб-чатом.
Поддержка, которая масштабируется в зависимости от вашего самого загруженного дня
Пиковый трафик перестает быть кадровой проблемой: агент справляется с всплеском трафика, а ваша команда обрабатывает исключения.
Никогда не пропускайте пик трафика
Обрабатывает объемы на уровне Черной пятницы так же, как и в тихий вторник — без очередей и прерываний чатов.
Автоматически восстанавливает доход
Процессы отказа от корзины и просмотра выполняются без нажатия маркетологом кнопки отправки.
Меньше билетов WISMO
Вопрос «Где мой заказ» решается сам собой — агент получает данные отслеживания в реальном времени и мгновенно отвечает.
Постоянный голос бренда
Каждый канал отвечает на основе одного и того же каталога продуктов и данных политики, поэтому ничто не противоречит вашему сайту.
Превратите поддержку в канал дохода
Разверните розничного агента с искусственным интеллектом на витрине вашего магазина, в WhatsApp и SMS за несколько дней, а не месяцев.
Агентический искусственный интеллект для розничной торговли — часто задаваемые вопросы вопросы
Да. Подключенный к вашему коммерческому стеку, он инициирует возврат, генерирует ссылку на этикетку и обновляет запись заказа — внутри разговора.
Он интегрируется с Shopify, WooCommerce и большинством основных платформ торговли и службы поддержки посредством наших более чем 200 интеграций и открытого REST API.
Каждая трансляция учитывает статус согласия и автоматически включает обработку STOP/HELP, поэтому кампании по умолчанию остаются совместимыми.
И то, и другое — он может рекомендовать дополнительные продукты на основе корзины или заказа, которые он уже просматривает, не ощущая себя всплывающей рекламой.
Агент автоматически масштабируется в зависимости от объема, поскольку это не человеческая очередь — время ответа составляет доли секунды независимо от трафика.