EnglishКаждый канал, один уровень аналитики
Доставка, взаимодействие, воронки конверсии, производительность агентов и ботов и распределение доходов — измеряются вместе в реальном времени, с возможностью экспорта, без необходимости согласования разрозненных данных.
Пять команд. Один уровень аналитики.
Выберите свою команду и посмотрите, какую проблему она решает.
Маркетинговые команды
Эффективность кампании, на канал, на отправку.
Эффективность кампании разбросана по четырем различным инструментам, и ни один из них не согласуется между собой.
На одной информационной панели показаны показы, открытия, клики и доход от каждой кампании — обновляется в реальном времени, без экспорта.
Один поток: от первого нажатия до итогового отчета
Каждое взаимодействие происходит по одному и тому же конвейеру в режиме реального времени — фиксируется, атрибутируется, сегментируется и отображается без каких-либо пробелов в данных.
Каждый отчет, одно место
Никакой охоты по приборным панелям. Доставка, взаимодействие, воронки, производительность агентов и доходы — все это находится в одном рабочем пространстве — с возможностью фильтрации, планирования и экспорта или получения API одним щелчком мыши.
Посмотрите, что включено- Доставка и пропускная способностьОтправлено, доставлено, произошел сбой и задержка по каналу и маршруту.01
- Взаимодействие и ответыОткрытия, клики, частота ответов и время до первого ответа.02
- Воронки конверсииПошаговый переход от первого сообщения к покупке.03
- Производительность агента и ботаСкорость разрешения, передачи обслуживания и CSAT для людей и ИИ.04
- Рентабельность инвестиций кампании/атрибуцияДоход привязан к сообщению, которое его привело.05
- Удержание когортыКак каждая аудитория продолжает привлекать внимание в течение последующих недель.06
Превратите каждое сообщение в измеримую информацию
Просматривайте доставку, вовлеченность, конверсию и доход для каждого канала в одном рабочем пространстве.
Аналитика — часто задаваемые вопросы
Оба. События доставки, взаимодействия и конверсии передаются на ваши информационные панели в режиме реального времени, в то время как более сложные отчеты по атрибуции и когортам постоянно пересчитываются в фоновом режиме, поэтому мониторинг в реальном времени и исторический анализ используют один и тот же источник достоверной информации.
Да. Каждый отчет экспортируется в CSV или в запланированное электронное письмо, а API с полным набором метрик позволяет передавать данные о доставке, взаимодействии, конверсиях и доходах на ваш склад, в инструмент BI или CRM. Внутри бункера ничего не заперто.
Один уровень охватывает SMS, WhatsApp, RCS, электронную почту, чат-ботов и агентов искусственного интеллекта. Номера унифицированы для всех каналов, с которыми работает клиент, поэтому путешествие, которое начинается с SMS и заканчивается в чат-боте, измеряется как один путь, а не четыре отдельных отчета.
Каждая конверсия привязана к конкретному сообщению, кампании и каналу, которые ее привели, а также к записи клиента, стоящей за ней. Вы видите падение воронки, рентабельность инвестиций в кампанию и доход на канал без объединения экспорта вручную.