Englishทุกช่อง ชั้นการวิเคราะห์หนึ่งชั้น
การส่งมอบ การมีส่วนร่วม ช่องทางคอนเวอร์ชัน ประสิทธิภาพตัวแทนและบอท และการระบุแหล่งที่มาของรายได้ วัดร่วมกันแบบเรียลไทม์ ส่งออกได้ โดยไม่ต้องมีไซโลข้อมูลให้กระทบยอด
ห้าทีม ชั้นการวิเคราะห์หนึ่งชั้น
เลือกทีมของคุณเพื่อดูปัญหาที่จะแก้ไข
ทีมการตลาด
ประสิทธิภาพแคมเปญ ต่อช่องทาง ต่อการส่ง
ประสิทธิภาพของแคมเปญกระจัดกระจายไปตามเครื่องมือที่แตกต่างกันสี่แบบ และไม่มีเครื่องมือใดที่เห็นด้วย
แดชบอร์ดหนึ่งแสดงการจัดส่ง การเปิด การคลิก และรายได้ต่อแคมเปญ — อัปเดตแบบเรียลไทม์ ไม่มีการส่งออก
หนึ่งโฟลว์ ตั้งแต่การแตะครั้งแรกไปจนถึงรายงานขั้นสุดท้าย
ทุกการโต้ตอบจะสตรีมไปป์ไลน์เดียวกันแบบเรียลไทม์ — บันทึกไว้ ระบุแหล่งที่มา แบ่งส่วน และแสดง โดยไม่มีช่องว่างสำหรับข้อมูลที่จะตกผ่าน
ทั้งหมด รายงาน, ที่แห่งหนึ่ง
ไม่มีการไล่ล่าข้ามแดชบอร์ด การส่งมอบ การมีส่วนร่วม ช่องทาง ประสิทธิภาพตัวแทน และรายได้ทั้งหมดอยู่ในพื้นที่ทำงานเดียวกัน สามารถกรองได้ กำหนดเวลาได้ และคลิกเพียงครั้งเดียวจากการส่งออกหรือการดึง API
ดูว่ามีอะไรรวมอยู่บ้าง- การส่งมอบและปริมาณงานส่ง ส่ง ล้มเหลว และเวลาแฝงตามช่องทางและเส้นทาง01
- การมีส่วนร่วมและการตอบกลับเปิด คลิก อัตราการตอบกลับ และเวลาในการตอบกลับครั้งแรก02
- ช่องทางการแปลงดรอปดาวน์ทีละขั้นตอนตั้งแต่ข้อความแรกที่ซื้อ03
- ประสิทธิภาพตัวแทนและบอทอัตราการแก้ปัญหา แฮนด์ออฟ และ CSAT สำหรับมนุษย์และ AI04
- ROI ของแคมเปญ / การระบุแหล่งที่มารายได้เชื่อมโยงกับข้อความที่ขับเคลื่อนมัน05
- การรักษากลุ่มตามรุ่นผู้ชมแต่ละรายมีส่วนร่วมอย่างไรในช่วงหลายสัปดาห์หลังจากนั้น06
เปลี่ยนทุกข้อความให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่วัดผลได้
ดูการส่งมอบ การมีส่วนร่วม คอนเวอร์ชัน และรายได้ของทุกช่องทางในพื้นที่ทำงานสดแห่งเดียว
การวิเคราะห์ — คำถามที่ถูกถามบ่อย
ทั้งคู่. เหตุการณ์การส่งมอบ การมีส่วนร่วม และคอนเวอร์ชั่นจะสตรีมไปยังแดชบอร์ดของคุณแบบเรียลไทม์ ในขณะที่การระบุแหล่งที่มาและรายงานกลุ่มตามรุ่นจำนวนมากจะได้รับการคำนวณใหม่อย่างต่อเนื่องในเบื้องหลัง ดังนั้นการตรวจสอบแบบเรียลไทม์และการวิเคราะห์เชิงประวัติจึงใช้แหล่งข้อมูลความจริงแหล่งเดียว
ใช่. รายงานทุกฉบับจะส่งออกเป็น CSV หรืออีเมลที่กำหนดเวลาไว้ และ API เมตริกเต็มรูปแบบช่วยให้คุณสามารถพุชข้อมูลการจัดส่ง การมีส่วนร่วม การแปลง และข้อมูลรายได้ไปยังคลังสินค้า เครื่องมือ BI หรือ CRM ของคุณ ไม่มีอะไรถูกล็อคอยู่ภายในไซโล
หนึ่งเลเยอร์ครอบคลุม SMS, WhatsApp, RCS, อีเมล, แชทบอท และตัวแทน AI ตัวเลขจะถูกรวมเป็นหนึ่งเดียวในทุกช่องทางที่ลูกค้าสัมผัส ดังนั้นการเดินทางที่เริ่มต้นบน SMS และสิ้นสุดในแชทบอทจึงถูกวัดเป็นเส้นทางเดียว ไม่ใช่รายงานสี่ฉบับที่ขาดการเชื่อมต่อ
คอนเวอร์ชันแต่ละรายการจะเชื่อมโยงกับข้อความ แคมเปญ และช่องทางเฉพาะที่กระตุ้นให้เกิด Conversion และบันทึกของลูกค้าที่อยู่เบื้องหลัง คุณเห็นช่องทางที่ลดลง ROI ต่อแคมเปญ และรายได้ต่อช่องทางโดยไม่ต้องรวมการส่งออกเข้าด้วยกัน