เสียง

การโทรด้วยเสียงบนคลาวด์บนแพลตฟอร์มที่เรียกใช้ข้อความของคุณอยู่แล้ว

การโทรเข้าและโทรออกที่ตั้งโปรแกรมได้ เมนู IVR การกำหนดเส้นทางและการบันทึกอัจฉริยะ พร้อมหมายเลขทั่วโลกและ Voice API ข้าง SMS, WhatsApp และ RCS ของคุณ

เริ่มต้นเลย ดูราคา

การเปลี่ยนแปลง

การโทรของคุณไม่ควรอยู่บนเกาะห่างจากข้อความของคุณ

Cloud Voice ย้ายการโทรไปยังซอฟต์แวร์และบนแพลตฟอร์มเดียวกับการส่งข้อความของคุณ ดังนั้นการโทร SMS และการตอบกลับ WhatsApp จึงเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาเดียวที่คุณสามารถกำหนดเส้นทาง บันทึก และวัดผลได้

PBX ดั้งเดิม / คอลเซ็นเตอร์

ฮาร์ดแวร์ในสถานที่และสาย PRI ที่ต้องบำรุงรักษา
เสียงเงียบไปจากทุกช่อง
ส่วนขยายคงที่และการถ่ายโอนด้วยตนเอง
ข้อมูลเชิงลึกจำกัดอยู่เพียงสิ่งที่แสดงค่าโทรศัพท์

SMSLocal เสียง

หมายเลขคลาวด์ที่คุณจัดเตรียมได้ภายในไม่กี่นาที
เสียงข้าง SMS, WhatsApp และ RCS
การกำหนดเส้นทางทักษะ เวลา และภูมิภาคพร้อมระบบเฟลโอเวอร์
อัตราการเชื่อมต่อสด เวลารอ และการบันทึก

ความสามารถ

ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อใช้งานเสียงในระบบคลาวด์

ชุดระบบโทรศัพท์แบบเต็ม — หมายเลข เมนู การกำหนดเส้นทาง การบันทึก และ API เลือกความสามารถเพื่อดูว่ามันทำอะไร

API เสียงที่ตั้งโปรแกรมได้

โทรออกและรับสายโดยตรงจากแอปของคุณด้วย REST Voice API และเว็บฮุคที่เริ่มทำงานสำหรับทุกเหตุการณ์การโทร ตั้งแต่เสียงเรียกเข้าไปจนถึงการวางสาย

REST API สำหรับการโทร
Webhook ต่อเหตุการณ์การโทร
ขาเข้าและขาออก

มันทำงานอย่างไร

จากหมายเลขไปจนถึงการโทรสดในสี่ขั้นตอน

โทรเข้ามา: เลือกหมายเลข สร้างโฟลว์ เชื่อมต่อตัวแทนของคุณ และถ่ายทอดสด

🇺🇸+1 415 555 0134รับเบอร์

ขั้นตอน 1

รับเบอร์เสียง

เลือกหมายเลขท้องถิ่น โทรฟรี หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือในกว่า 60 ประเทศ — หรือโอนหมายเลขที่คุณใช้อยู่แล้ว

การทักทายเมนูเส้นทาง

ขั้นตอน 2

สร้างโฟลว์ IVR ของคุณ

รวบรวมคำทักทาย เมนู และกฎการกำหนดเส้นทางในตัวสร้างภาพ จากนั้นทดสอบเส้นทางทั้งหมดในเบราว์เซอร์

ตัวแทน · ปรียาลำต้นจิบ

ขั้นตอน 3

เชื่อมต่อตัวแทนหรือ SIP

ชี้การโทรไปที่ทีมของคุณ ศูนย์ติดต่อ หรือ PBX ที่มีอยู่ผ่าน SIP พร้อมด้วยโอเวอร์โฟลว์และเฟลโอเวอร์ในตัว

1,240โทรวันนี้

ขั้นตอน 4

ถ่ายทอดสดและติดตามการโทร

เผยแพร่ รับสายสด และดูอัตราการเชื่อมต่อ เวลารอ การบันทึกและการถอดเสียงในแดชบอร์ดเดียว

ทำไมต้องเป็นเรา

เหตุใดทีมจึงย้ายการโทรไปที่ SMSLocal

การเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ แพลตฟอร์มเดียวสำหรับทุกช่องทาง และเข้าถึงได้ทั่วทั้งแผนที่

99.95%ความน่าเชื่อถือระดับผู้ให้บริการ

เป้าหมายเวลาทำงานที่เราออกแบบและกำหนดเส้นทางสำหรับผู้ให้บริการเสียงระดับ 1 ที่ซ้ำซ้อน

<50นางสาวการตั้งค่าการโทรที่รวดเร็ว

สร้างขึ้นสำหรับการตั้งค่าที่ต่ำกว่า 50 มิลลิวินาที ดังนั้นการสนทนาจึงเริ่มต้นได้ทันทีที่มีผู้ตอบ

1แพลตฟอร์มเดียวที่เป็นหนึ่งเดียว

Voice, SMS, WhatsApp และ RCS แบ่งปันหนึ่ง API, หนึ่งแดชบอร์ด และหนึ่งใบแจ้งหนี้

60+ครอบคลุมทั่วโลก

ประเทศที่คุณสามารถจัดเตรียมหมายเลขและโทรออกได้ในปัจจุบัน

กิจกรรมเครือข่ายสด

มุมไบ — เชื่อมต่อการโทรใน 31ms

ลอนดอน — เมนู IVR ตอบแล้ว ส่งไปยังฝ่ายสนับสนุน

เซาเปาโล — โทรออกผ่าน Voice API

สิงคโปร์ — ทริกเกอร์การเฟลโอเวอร์ของผู้ให้บริการ — หยดเป็นศูนย์

ไนโรบี — จัดสรรหมายเลขท้องถิ่นใหม่แล้ว

เริ่มต้นเลย

นำการโทรของคุณมาไว้บนแพลตฟอร์มเดียว

เสียงที่ตั้งโปรแกรมได้, IVR และหมายเลขทั่วโลก — นอกเหนือจากข้อความที่คุณส่งแล้ว

เริ่มต้นเลย

คำตอบสำหรับคำถามของคุณ

การโทรด้วยเสียงบนคลาวด์ — คำถามที่ถูกถามบ่อย

Cloud Voice ดำเนินธุรกิจของคุณโดยการโทรผ่านอินเทอร์เน็ต แทนที่จะเป็นสายโทรศัพท์จริง คุณจัดเตรียมหมายเลข สร้างเมนู IVR และกำหนดเส้นทางการโทรโดยใช้ซอฟต์แวร์ทั้งหมด โดยไม่ต้องวางสาย วางสาย หรือบำรุงรักษานอกสถานที่

นี่คือช่องเสียง — เลเยอร์โทรศัพท์ที่ตั้งโปรแกรมได้: หมายเลข, IVR, การกำหนดเส้นทาง, การบันทึก และ Voice API AI Voice Agent เป็นตัวแทนอัตโนมัติที่ตอบและเก็บการสนทนาไว้ด้านบนของช่องนี้ คุณสามารถดำเนินการช่องทางกับตัวแทนที่เป็นมนุษย์ ตัวแทน AI หรือทั้งสองอย่าง

ใช่. คุณสามารถย้ายหมายเลขที่มีอยู่ จัดสรรหมายเลขท้องถิ่น หมายเลขโทรฟรี หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือในกว่า 60 ประเทศ หรือเชื่อมต่อผู้ให้บริการของคุณเองผ่าน SIP Trunking

ทั้งคู่. จัดการการโทรเข้าด้วยเมนู IVR คิวและการกำหนดเส้นทาง และโทรออกโดยทางโปรแกรมผ่าน Voice API หรือด้วยการคลิกเพื่อโทรจาก CRM ของคุณเพียงคลิกเดียว

คุณสามารถบันทึกการโทรเพื่อคุณภาพและการปฏิบัติตามข้อกำหนด และสร้างข้อความถอดเสียงที่ค้นหาได้ พร้อมส่วนควบคุมเพื่อจัดการความยินยอมของผู้โทรและระยะเวลาในการเก็บรักษาการบันทึก