การค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ

Agentic AI สำหรับการค้าปลีกนั้น ปิดวงไม่ใช่แค่การแชท

ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ กู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง และแก้ไขปัญหาคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ ผ่าน WhatsApp, SMS, RCS และแชทบนเว็บ พร้อมการส่งมอบโดยมนุษย์เมื่อเป็นเรื่องสำคัญจริงๆ

ปัญหา

เครื่องมือแชทค้าปลีกส่วนใหญ่หยุดที่ “ให้ฉันตรวจสอบสิ่งนั้นให้คุณ”

ตัวแทนสดยังคงเปิดสามแท็บเพื่อตรวจสอบคำสั่งซื้อ และแชทบอทที่ใช้สคริปต์จะทำซ้ำหน้าคำถามที่พบบ่อยของคุณ พลิกสวิตช์เพื่อดูว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง

คุณสมบัติ

สร้างขึ้นสำหรับร้านค้าออนไลน์

สถานะและการติดตามคำสั่งซื้อ

ตอบว่า "คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน" ทันทีจากข้อมูลร้านค้าสด พร้อมลิงก์ติดตามสด — ไม่ต้องใช้ตั๋ว ไม่ต้องรอ

ออกไปส่งของ
สั่งซื้อ#SL-10294

การกู้คืนรถเข็นที่แปลง

ติดตามรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างบน WhatsApp และ SMS ตอบคำคัดค้าน และพานักช้อปกลับไปชำระเงิน

ส่วนลด 10%
ยังคิดทบทวนอยู่อีกเหรอ?นี่คือ 10% เพื่อดำเนินการสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสิ้น

การค้นพบผลิตภัณฑ์ที่แนะนำ

ทำความเข้าใจสิ่งที่นักช้อปต้องการ แนะนำจากแค็ตตาล็อกสดของคุณ และแนะนำผลิตภัณฑ์และขั้นตอนการชำระเงินที่เหมาะสม

ให้คะแนน 4.9
กำลังมองหาเคสที่ตรงกัน...เคสแบบบาง · $24ซองหนัง · 32 ดอลลาร์

การคืนสินค้าและการคืนเงิน

จัดการคำขอคืนสินค้าตั้งแต่ต้นจนจบ — ตรวจสอบสิทธิ์ สร้างป้ายกำกับ และดำเนินการคืนเงินทันทีภายในแชท

กลับไป $48.00
ออกเงินคืนแล้ว$48.00 กลับไปที่บัตร

มีสินค้าในสต็อกและการแจ้งเตือน

แจ้งเตือนผู้ซื้อทันทีที่สินค้าถูกเติมในสต็อก และส่งข้อเสนอ ความภักดี และการอัปเดตการจัดส่งในช่องของพวกเขา

214 แจ้งแล้ว
มีในสต็อก — แจ้งเตือนส่งถึงผู้ซื้อ 214 ราย
มันทำงานอย่างไร

มีชีวิตอยู่ในสี่ขั้นตอน

ตั้งแต่การเชื่อมต่อร้านค้าของคุณไปจนถึงการกู้คืนรถเข็นคันแรกของคุณ โดยไม่ต้องใช้สคริปต์

เชื่อมต่อร้านค้าของคุณ

เชื่อมโยง Shopify, WooCommerce หรือแพลตฟอร์มการค้าของคุณพร้อมกับ WhatsApp, SMS และเว็บแชท

ทำไมมันถึงได้ผล

การสนับสนุนที่ปรับขนาดตามวันที่ยุ่งที่สุดของคุณ

ปริมาณการใช้ข้อมูลสูงสุดหยุดเป็นปัญหาด้านพนักงาน — เจ้าหน้าที่จะจัดการกับการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และทีมของคุณจัดการกับข้อยกเว้น

ไม่พลาดการจราจรหนาแน่น

จัดการระดับเสียงในระดับ Black Friday เช่นเดียวกับจัดการกับวันอังคารที่เงียบสงบ — ไม่มีคิว ไม่มีการแชทหลุด

กู้คืนรายได้โดยอัตโนมัติ

รถเข็นและขั้นตอนการละทิ้งการเรียกดูทำงานโดยไม่ต้องให้นักการตลาดแตะปุ่มส่ง

ตั๋ว WISMO น้อยลง

"คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน" แก้ไขตัวเอง — ตัวแทนดึงข้อมูลการติดตามแบบเรียลไทม์และตอบกลับทันที

เสียงของแบรนด์ที่สอดคล้องกัน

ทุกคำตอบจากแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์และข้อมูลนโยบายเดียวกัน ดังนั้นจึงไม่มีอะไรขัดแย้งกับเว็บไซต์ของคุณ

เริ่มต้นเลย

เปลี่ยนการสนับสนุนให้เป็นช่องทางสร้างรายได้

ปรับใช้ตัวแทนค้าปลีก AI ตัวแทนทั่วทั้งหน้าร้าน, WhatsApp และ SMS ในเวลาไม่กี่วัน ไม่ใช่หลายเดือน

คำตอบสำหรับคำถามของคุณ

Agentic AI สำหรับการค้าปลีก — คำถามที่พบบ่อย คำถาม

ใช่. เมื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มการค้าของคุณ ระบบจะเริ่มต้นการส่งคืน สร้างลิงก์ป้ายกำกับ และอัปเดตบันทึกคำสั่งซื้อ — ภายในการสนทนา

มันผสานรวมกับ Shopify, WooCommerce และแพลตฟอร์มการค้าและโปรแกรมช่วยเหลือที่สำคัญที่สุดผ่านการผสานรวมมากกว่า 200 รายการของเราและ REST API แบบเปิด

การออกอากาศทุกครั้งเคารพสถานะการเลือกเข้าร่วมและรวมถึงการจัดการ STOP/HELP โดยอัตโนมัติ ดังนั้นแคมเปญจึงยังคงปฏิบัติตามข้อกำหนดตามค่าเริ่มต้น

ทั้งสองอย่าง — สามารถแนะนำผลิตภัณฑ์เสริมตามรถเข็นหรือคำสั่งซื้อที่กำลังดูอยู่แล้ว โดยไม่รู้สึกเหมือนเป็นโฆษณาป๊อปอัป

เอเจนต์จะปรับขนาดตามระดับเสียงโดยอัตโนมัติเนื่องจากไม่ใช่คิวของมนุษย์ — เวลาตอบสนองจะอยู่ที่ระดับรองลงมาโดยไม่คำนึงถึงการรับส่งข้อมูล