EnglishAI ตัวแทนที่ช่วยให้นักเดินทางเคลื่อนไหว ในภาษาใดก็ได้
จัดการการจอง การเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทาง และคำถามของแขกทันทีที่เข้ามา ผ่านทาง WhatsApp, SMS และแชทบนเว็บ พร้อมการแจ้งเตือนเชิงรุกก่อนที่นักเดินทางจะต้องถามด้วยซ้ำ
การสนับสนุนผู้เข้าพักส่วนใหญ่เป็นเพียง “การจองของฉันอยู่ที่ไหน” ทำซ้ำ
คำถามจำนวนหนึ่งกองพะเนินอยู่ในคิว — ขณะที่เป็นตัวแทนการท่องเที่ยว แก้ไขได้ทันทีเชื่อมโยงกับข้อมูลแผนการเดินทางจริงของคุณ
- สถานะแผนการเดินทางตอบทันที
- การจองใหม่และการยกเลิกได้รับการจัดการตั้งแต่ต้นจนจบ
- แขกรับเชิญในภาษาของตนเอง
- ความล่าช้าและการเปลี่ยนแปลงประตูแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ
สร้างขึ้นสำหรับการเดินทางและแขก
ถ่ายทอดสดทุกช่องทางการจองในสี่ขั้นตอน
ตั้งแต่การเชื่อมต่อระบบการจองของคุณไปจนถึงการแจ้งเตือนที่ทำงานเอง
เชื่อมต่อระบบการจองของคุณ
เชื่อมโยง PMS หรือแพลตฟอร์มการจองของคุณเข้ากับ WhatsApp, SMS และแชทบนเว็บ
แขกได้รับคำตอบ ทีมของคุณก็ได้เวลากลับคืนมา
คำถามเกี่ยวกับแผนการเดินทางประจำจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ทีมของคุณว่างสำหรับการจองที่ต้องการการตัดสินอย่างแท้จริง
ไม่มีช่องว่างเขตเวลา
ผู้เข้าพักที่ถามเกี่ยวกับการเช็คอินเวลา 03.00 น. จะได้รับคำตอบทันทีและแม่นยำเหมือนกับที่ถามเวลา 15.00 น.
การเชื่อมต่อที่พลาดน้อยลง
การแจ้งเตือนการล่าช้าและการเปลี่ยนประตูอัตโนมัติจะไปถึงนักเดินทางก่อนที่พวกเขาจะคิดที่จะถามด้วยซ้ำ
ปลดปล่อยตัวแทนของคุณ
คำถามเกี่ยวกับแผนการเดินทางประจำจะได้รับการแก้ไขด้วยตนเอง เพื่อให้ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การจองใหม่ที่ซับซ้อนได้
สม่ำเสมอทุกที่
ตัวแทนรายหนึ่งที่ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับนโยบายของคุณจะตอบในลักษณะเดียวกันไม่ว่าแขกจะใช้งาน WhatsApp หรือบนเว็บก็ตาม
ให้นักเดินทางทุกคนมีโต๊ะจองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ปรับใช้ตัวแทนการท่องเที่ยว AI ผ่านการแชทและการออกอากาศภายในเวลาไม่กี่วัน ในทุกภาษาที่แขกของคุณพูด
AI ตัวแทนสำหรับการเดินทางและการต้อนรับ — คำถามที่พบบ่อย คำถาม
เมื่อเชื่อมต่อกับระบบการจองของคุณ ก็สามารถจองใหม่ ยกเลิก และยืนยันการเปลี่ยนแปลงได้โดยตรงกับห้องว่างในปัจจุบัน ไม่ใช่แค่อธิบายนโยบายเท่านั้น
ใช่ — มันตรวจจับภาษาโดยอัตโนมัติและตอบกลับอย่างเป็นธรรมชาติ โดยไม่ต้องกำหนดเส้นทางไปยังบอทหรือมนุษย์แยกกันตามภาษา
ใช่ การแพร่ภาพจะทำงานร่วมกับข้อมูลแผนการเดินทางเพื่อพุชการอัปเดต SMS, WhatsApp หรือ RCS อย่างทันท่วงทีโดยไม่ต้องมีคนกระตุ้นการอัปเดตแต่ละครั้ง
โดยจะขยายไปยังตัวแทนที่เป็นมนุษย์ภายในเธรดเดียวกัน โดยแนบการสนทนาทั้งหมดและประวัติการจองมาด้วย
ทีมการเดินทางและการบริการส่วนใหญ่เชื่อมต่อระบบการจองและถ่ายทอดสดผ่านช่องทางแชทภายในไม่กี่วัน