Englishوكيل منظمة العفو الدولية لتجارة التجزئة ذلك يغلق الحلقة، وليس مجرد محادثات
أجب عن أسئلة المنتج، واستعد عربات التسوق المهجورة، وحل مشكلات الطلب تلقائيًا - عبر WhatsApp، والرسائل النصية القصيرة، وRCS، والدردشة عبر الويب، مع تسليم بشري عندما يكون الأمر مهمًا حقًا.
يتناسب هذا المنتج بشكل مثالي - وهو متوفر في المخزون ويتم شحنه مع طلبك:
تتوقف معظم أدوات الدردشة للبيع بالتجزئة عند عبارة "دعني أتحقق من ذلك نيابةً عنك".
لا يزال الوكيل المباشر يفتح ثلاث علامات تبويب للتحقق من الطلب، ويقوم برنامج الدردشة الآلي المكتوب فقط بتكرار صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بك. اقلب المفتاح لمعرفة التغييرات.
مصممة للمتاجر عبر الإنترنت
حالة الطلب وتتبعه
الإجابات "أين طلبي؟" على الفور من بيانات المتجر المباشرة، مع رابط تتبع مباشر - بدون تذكرة، بدون انتظار.
استرداد سلة التسوق الذي يقوم بالتحويل
متابعة العربات المهجورة عبر الواتساب والرسائل النصية القصيرة، والرد على الاعتراض، وتوجيه المتسوق مرة أخرى إلى الخروج.
اكتشاف المنتج الموجه
يفهم ما يريده المتسوق، ويوصي به من الكتالوج المباشر الخاص بك، ويوجهه إلى المنتج المناسب والدفع.
المرتجعات والمبالغ المستردة
يتعامل مع طلبات الإرجاع من البداية إلى النهاية - التحقق من الأهلية وإنشاء التصنيف وإصدار المبلغ المسترد مباشرة داخل الدردشة.
العودة في المخزون والتنبيهات
يُعلم المتسوقين لحظة إعادة تخزين المنتج، ويرسل تحديثات العرض والولاء والشحن على قنواتهم.
عش في أربع خطوات
بدءًا من ربط متجرك وحتى استعادة سلة التسوق الأولى، دون الحاجة إلى برمجة نصية.
قم بتوصيل متجرك
قم بربط Shopify أو WooCommerce أو منصة التجارة الخاصة بك مع WhatsApp والرسائل النصية القصيرة والدردشة عبر الويب.
ادعم ذلك في يومك الأكثر ازدحامًا
لم تعد ذروة حركة المرور مشكلة تتعلق بالتوظيف - يتولى الوكيل التعامل مع الزيادة، ويتعامل فريقك مع الاستثناءات.
لا تفوت أبدا ذروة حركة المرور
يتعامل مع حجم مستوى الجمعة السوداء بنفس الطريقة التي يتعامل بها مع يوم الثلاثاء الهادئ - لا توجد قائمة انتظار، ولا توجد محادثات مقطوعة.
يسترد الإيرادات تلقائيا
يتم تشغيل تدفقات سلة التسوق والتخلي عن التصفح دون أن يلمس المسوق زر الإرسال.
تذاكر WISMO أقل
يتم حل مشكلة "أين طلبي" تلقائيًا - حيث يقوم الوكيل بسحب بيانات التتبع المباشرة والرد على الفور.
صوت العلامة التجارية متسقة
تجيب كل قناة من نفس كتالوج المنتجات وبيانات السياسة، لذلك لا شيء يتعارض مع موقعك.
تحويل الدعم إلى قناة إيرادات
قم بنشر وكيل تجزئة يعمل بالذكاء الاصطناعي عبر واجهة متجرك، وWhatsApp، والرسائل النصية القصيرة خلال أيام، وليس أشهر.
وكيل الذكاء الاصطناعي للبيع بالتجزئة - أسئلة متكررة أسئلة
نعم. ومن خلال اتصاله بمكدس التجارة الخاص بك، فإنه يبدأ عملية الإرجاع، وينشئ رابط التسمية، ويحدث سجل الطلب - داخل المحادثة.
إنه يتكامل مع Shopify وWooCommerce ومعظم منصات التجارة ومكتب المساعدة الرئيسية عبر أكثر من 200 عملية تكامل وواجهة برمجة تطبيقات REST المفتوحة.
يحترم كل بث حالة الاشتراك ويتضمن معالجة الإيقاف/المساعدة تلقائيًا، بحيث تظل الحملات متوافقة بشكل افتراضي.
كلاهما - يمكن أن يوصي بمنتجات تكميلية بناءً على سلة التسوق أو الطلب الذي يبحث عنه بالفعل، دون الشعور وكأنه إعلان منبثق.
يتكيف الوكيل مع الحجم تلقائيًا نظرًا لأنه ليس قائمة انتظار بشرية - يظل وقت الاستجابة أقل من الثانية بغض النظر عن حركة المرور.