Englishمنصة واحدة للوصول إلى العملاء، في كل مكان هم
نحن نبني البنية التحتية للمراسلة وأدوات الدردشة الآلية والذكاء الاصطناعي الوكيل حتى تتمكن الشركات من تشغيل كل محادثة من مكان واحد، وليس خمسة.
بنيت لتحمل المحادثة بأكملها
منصة واحدة وراء ملايين الرسائل يوميًا، عبر كل قناة يصل إليها عملاؤك.
المراسلة وروبوتات الدردشة ووكلاء الذكاء الاصطناعي في مكان واحد.
طرق النقل المباشرة للتسليم العالمي الموثوق.
الرسائل القصيرة وWhatsApp وRCS والبريد الإلكتروني والصوت والمزيد.
بنية تحتية من فئة الناقل، تتم مراقبتها بشكل مستمر.
قصتنا
بدأ SMSLocal بإحباط بسيط: كان الوصول إلى العملاء يعني الجمع بين بائع واحد للرسائل النصية القصيرة، وآخر لـ WhatsApp، وثالث لبرنامج الدردشة الآلي، ورمز لاصق لدمج كل ذلك معًا. لا ينبغي أن يحتاج الفريق المتنامي إلى خمس أدوات ومشروع تكامل فقط للرد على الرسالة.
لذلك قمنا ببناء نظام أساسي واحد — المراسلة عبر كل قناة، وروبوتات الدردشة بدون تعليمات برمجية، والذكاء الاصطناعي الوكيل — مشاركة صندوق بريد وارد واحد وسجل عميل واحد. واليوم تستخدمه الفرق حول العالم لتشغيل الحملات وحل الدعم وتأهيل المبيعات من نفس المكان.
ما زلنا نقوم بالشحن. قنوات جديدة، وأتمتة أفضل، وأدوات تم تشكيلها بواسطة الأشخاص الذين يجيبون بالفعل على الرسائل.
ما نعتقد
العميل أولاً، دائمًا
الأشخاص الذين يجيبون فعليًا على الرسائل يشكلون ما نبنيه بعد ذلك.
متوافقة افتراضيا
تم تضمين مسارات التحقق والتعامل مع الاشتراك والتدقيق، ولم يتم تثبيتها لاحقًا.
يمكن الاعتماد عليها على نطاق واسع
يمكنك التخطيط للتشغيل على مستوى الناقل ووقت التشغيل.
مفتوحة وصادقة
أسعار واضحة، ومستندات واضحة، ولا توجد مفاجآت مخفية في التفاصيل الدقيقة.
ما نبنيه
أربعة منتجات، مصممة للعمل معًا حول سجل عميل واحد.
قنوات المراسلة
الرسائل النصية القصيرة المجمعة وWhatsApp وRCS والبريد الإلكتروني والمزيد — واجهة برمجة تطبيقات واحدة لكل قناة يستخدمها عملاؤك.
اعرف المزيد →روبوتات الدردشة بدون كود
روبوتات السحب والإفلات التي تجيب وتتأهل وتحوّل عبر كل قناة، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
وكلاء الذكاء الاصطناعي
وكلاء مستقلون يقدمون الدعم والمبيعات والمحادثات الصوتية من البداية إلى النهاية.
اعرف المزيد →واجهة برمجة تطبيقات المطور
واجهة REST API وSDK موثقة لتوصيل الرسائل مباشرةً إلى منتجك الخاص.
يجب على كل شركة - وليس فقط تلك التي لديها فريق منصة - إجراء محادثة واحدة مستمرة مع عملائها، على أي قناة يفضلونها، مدعومة بالأتمتة التي تحل المشكلة فعليًا.
من نحن – الأسئلة المتداولة
نحن ندير نظامًا أساسيًا للمراسلة يغطي الرسائل النصية القصيرة وWhatsApp وRCS والمزيد من القنوات، بالإضافة إلى روبوتات الدردشة بدون تعليمات برمجية ووكلاء الذكاء الاصطناعي - جميعهم يتشاركون في بريد وارد واحد وسجل عميل واحد.
الشركات التي تحتاج إلى الوصول إلى العملاء عبر قنوات متعددة - بدءًا من حملة الرسائل النصية القصيرة الواحدة وحتى الدعم الكامل متعدد القنوات وعمليات المبيعات.
لا، يمكنك البدء بخطة مرنة وتوسيع النطاق أو خفضه مع تغير حجم الاشتراك الخاص بك - لا يلزم التثبيت لتجربة النظام الأساسي.
نعم. قم بتوصيل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو المتجر أو مكتب المساعدة الخاص بك بحيث يتم دعم كل رد بطلب حقيقي وبيانات العميل، أو البناء مباشرة على REST API.
يتم تشغيل الرسائل عبر سير عمل واعي بالخصوصية وقابل للتدقيق مع التشفير أثناء النقل ومعالجة الاشتراك وإلغاء الاشتراك المضمنة في النظام الأساسي.
قم بزيارة صفحة منتجاتنا للحصول على نظرة عامة، أو القنوات وChatbot وAI Agents للحصول على تفاصيل حول كل جزء من النظام الأساسي.