एसएमएस मार्केटिंग को ट्रैक करें

परिचय

एक एसएमएस ट्रैकर एक सॉफ्टवेयर है जो टेक्स्ट और फोटो संदेशों की डिलीवरी और सामग्री पर सटीक डेटा एकत्र करता है। यह किसी को भी डिलीवरी पैटर्न, एन्कोडिंग जानकारी और त्रुटि स्थितियों को निर्धारित करने के लिए एक संदेश या संदेशों के एक सेट की जांच करने में सक्षम बनाता है।

जिस समय आप (या आपका एप्लिकेशन) एक नया संदेश शुरू करते हैं और वह प्राप्तकर्ता के फोन स्क्रीन तक पहुंचता है, उसके बीच विफलता के कई बिंदु होते हैं। हम यह मानकर चलते हैं कि एसएमएस या एमएमएस तुरंत और बिना किसी घटना के आएगा। बहरहाल, यह लगभग हमेशा होता है। प्रत्येक परिदृश्य में, यह इंगित करता है कि संदेश हैंडसेट या एप्लिकेशन द्वारा सही ढंग से वितरित किया गया था, डाउनस्ट्रीम वाहक के लिए एन्कोडेड और खंडित किया गया था, सफलतापूर्वक विश्वव्यापी वाहक नेटवर्क को पार कर गया था, और प्राप्तकर्ता के हैंडसेट पर सही ढंग से इकट्ठा और प्रदर्शित किया गया था। यदि सड़क पर कुछ गलत होता है, तो एक एसएमएस ट्रैकर आपको तुरंत यह पता लगाने में मदद कर सकता है कि क्या गलत हुआ। यह पता लगा सकता है कि देरी या विफलता की स्थिति कब हुई, साथ ही संचार श्रृंखला के किस घटक को दोषी ठहराया गया था।

एसएमएस ट्रैकिंग क्या है?

एसएमएस ट्रैकिंग, जिसे एसएमएस एनालिटिक्स के रूप में भी जाना जाता है, आपको अपने प्रदर्शन और प्रभावशीलता की निगरानी करने की अनुमति देता है एसएमएस विपणन अभियान. यह विवरण को ट्रैक करके यह जानकारी प्रदान करता है कि आपके ग्राहक आपके संदेशों के साथ कैसे इंटरैक्ट कर रहे हैं:

• खुली दरें: आपका संदेश खोलने वाले ग्राहकों का प्रतिशत. इससे यह निर्धारित करने में मदद मिलती है कि आपकी विषय पंक्तियाँ और सामग्री कितनी आकर्षक हैं।

• क्लिक-थ्रू दरें: आपके संदेश में किसी भी लिंक पर क्लिक करने वाले ग्राहकों का प्रतिशत। इससे पता चलता है कि आपका कॉल-टू-एक्शन कितना सम्मोहक है।

• रूपांतरण दरें: उन ग्राहकों का प्रतिशत जिन्होंने किसी लिंक पर क्लिक करने के बाद खरीदारी करने या परीक्षण के लिए साइन अप करने जैसी वांछित कार्रवाई की। यह इंगित करता है कि आपका संदेश आपके व्यावसायिक लक्ष्यों को कितनी अच्छी तरह प्राप्त कर रहा है।

• जगह: वे भौगोलिक क्षेत्र जहां से आपके अधिकांश ओपन और क्लिक आ रहे हैं। इससे लक्षित स्थानीय विपणन में मदद मिल सकती है।

• खुलने का समय: वे दिन और समय जब आपके ग्राहक आपके संदेशों को खोलते और पढ़ते हैं। यह आपको अधिकतम सहभागिता के लिए भेजने का सर्वोत्तम समय निर्धारित करने की अनुमति देता है।

• डिवाइस प्रकार: चाहे आपके ग्राहक अधिकतर मोबाइल फोन, टैबलेट या डेस्कटॉप पर खुल रहे हों। यह इस बात को प्रभावित करता है कि आप अपने संदेशों को इष्टतम दृश्यता के लिए कैसे डिज़ाइन करते हैं।

• सदस्यता समाप्त दरें: आपके संदेशों से सदस्यता समाप्त करने वाले ग्राहकों का प्रतिशत. सदस्यता समाप्त करने की कम दर का मतलब है उच्च ग्राहक संतुष्टि और प्रतिधारण।

इन प्रमुख मैट्रिक्स की बारीकी से निगरानी करके, आप अपने ग्राहकों के व्यवहार और प्राथमिकताओं के बारे में मूल्यवान जानकारी प्राप्त करते हैं। फिर आप अपनी सामग्री, लक्ष्य में सुधार करके अपनी एसएमएस मार्केटिंग रणनीति को अनुकूलित कर सकते हैं विभाजन, आवृत्ति, और बहुत कुछ। अंतिम परिणाम उच्चतर ओपन और क्लिक दरें, बढ़ा हुआ रूपांतरण, कम ऑप्ट-आउट और आपके ग्राहकों के लिए समग्र रूप से बेहतर अनुभव है।

आपके एसएमएस मार्केटिंग अभियानों पर नज़र रखने के लाभ

क्या आप इस बात को लेकर चिंतित हैं कि आपका बच्चा किससे बातचीत कर रहा है? क्या आपके पास ऐसे कर्मचारी हैं जिन पर आपको नज़र रखने की ज़रूरत है? क्या आप जानना चाहते हैं कि इन वार्तालापों में क्या कहा गया है? अब निःशुल्क कॉल और एसएमएस ट्रैकर का ऑनलाइन उपयोग संभव है। इस कार्यक्षमता का उपयोग शैक्षणिक उत्पीड़न या संवेदनशील कंपनी जानकारी के प्रकटीकरण से बचाने के लिए भी किया जा सकता है।

अपने एसएमएस मार्केटिंग अभियानों से अधिकतम लाभ प्राप्त करने के लिए, आपको परिणामों को ट्रैक करने की आवश्यकता है। चुपचाप एसएमएस स्थान ट्रैकिंग प्रदान करता है आपके संदेश कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं, इसकी जानकारी देता है ताकि आप अपने प्रयासों को अनुकूलित कर सकें और सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त कर सकें।

बढ़ी हुई व्यस्तता

अपने एसएमएस अभियानों को ट्रैक करना आपको ओपन और क्लिक-थ्रू दरें देखने की अनुमति देता है, जो दर्शाता है कि कितने प्राप्तकर्ता आपके संदेशों से जुड़े हुए हैं। फिर आप भविष्य में जुड़ाव बढ़ाने के लिए सामग्री, समय और लक्ष्यीकरण को समायोजित कर सकते हैं।

बेहतर रूपांतरण दरें

यह देखने से कि किन संदेशों और ऑफ़र से सबसे अधिक रूपांतरण प्राप्त हुए, आपको अपनी एसएमएस रणनीति पर ध्यान केंद्रित करने में मदद मिलती है। यह निर्धारित करने के लिए कि आपके दर्शकों को सबसे अधिक क्या पसंद है, कॉल-टू-एक्शन, यूआरएल, प्रोमो कोड और बहुत कुछ ट्रैक करें।

बढ़ी हुई ग्राहक समझ

एसएमएस ट्रैकिंग डेटा का विश्लेषण करने से आपके ग्राहकों और उनके व्यवहार, जरूरतों और रुचियों के बारे में भरपूर जानकारी मिलती है। आप उनके स्थान, डिवाइस उपयोग, सबसे सक्रिय दिन और समय और पसंदीदा सामग्री में दृश्यता प्राप्त करते हैं। अधिक प्रासंगिक, मूल्यवान संदेश प्रदान करने के लिए इन जानकारियों का उपयोग करें।

अनुकूलित खर्च

जब आप जानते हैं कि कौन से संदेश सबसे प्रभावी हैं, तो आप अपना एसएमएस मार्केटिंग बजट अधिक कुशलता से आवंटित कर सकते हैं। उच्च प्रदर्शन वाले अभियानों पर धन केंद्रित करें और खराब प्रदर्शन वाले अभियानों में बदलाव करें। ट्रैकिंग परिणाम आपके निवेश पर रिटर्न को अधिकतम करने में मदद करते हैं। यह बेहतर प्रचार भी करता है परियोजना लेखांकन प्रथाएँ और आपको खर्चों पर अधिक नियंत्रण मिलता है।

भविष्य की सफलता

एसएमएस ट्रैकिंग से प्राप्त डेटा और ज्ञान भविष्य की सफलता में तब्दील होता है। आपके पास अपने दर्शकों के अनुरूप आकर्षक, प्रासंगिक सामग्री और अभियान बनाने का खाका है। आप समय के साथ अनुकूलन परिवर्तनों के प्रभाव को मापने के लिए बेंचमार्क और मेट्रिक्स भी सेट कर सकते हैं।

एसएमएस मार्केटिंग में उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए एसएमएस ट्रैकिंग आवश्यक है। आपके संदेश कैसा प्रदर्शन करते हैं इसका विश्लेषण करने से ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने, रूपांतरण बढ़ाने, मूल्यवान ग्राहक समझ हासिल करने, अपने खर्च को अनुकूलित करने और भविष्य की सफलता के लिए खुद को तैयार करने के लिए कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि मिलती है। जब आप जानते हैं कि क्या काम कर रहा है, तो आप इसमें और अधिक काम कर सकते हैं और अपने इच्छित परिणाम प्राप्त कर सकते हैं।

एसएमएस और एमएमएस ट्रैकिंग का उपयोग करने के क्या लाभ हैं?

मोबाइल ट्रैकर फ्री आपको लक्ष्य डिवाइस द्वारा भेजे गए या प्राप्त किए गए सभी एसएमएस और एमएमएस संदेशों को देखने की सुविधा देता है, जिनमें हटाए गए संदेश भी शामिल हैं।

आप देख सकते हैं:

• प्रत्येक एसएमएस/एमएमएस संदेश की सामग्री
• यदि कोई संदेश भेजा या प्राप्त किया गया है, तो संदेश प्रकार
• प्रेषक या प्राप्तकर्ता का नाम
• संदेश की तारीख और समय
• संदेश भेजने या प्राप्त करने के समय फोन की स्थिति और जीपीएस समन्वय करता है

एसएमएस ट्रैकर कैसे काम करता है?

एक एसएमएस ट्रैकर फोन द्वारा भेजे और प्राप्त किए गए एसएमएस संदेशों को इंटरसेप्ट करके काम करता है। फिर ट्रैकर प्रत्येक संदेश की डिलीवरी स्थिति, एन्कोडिंग और त्रुटि स्थितियों को रिकॉर्ड करता है। यह जानकारी तब ट्रैकर के उपयोगकर्ता द्वारा देखी जा सकती है।

डिलीवरी स्टेटस

एक एसएमएस ट्रैकर किसी संदेश की स्थिति के बारे में वास्तविक समय की जानकारी प्रदान करता है, जिसमें यह भी शामिल है कि यह कब कतार में है, भेजा गया है, सफलतापूर्वक वितरित किया गया है, या वाहक द्वारा वितरित नहीं किया गया है। यह डिलीवरी विफलताओं के लिए उपयोगी त्रुटि जानकारी भी प्रदान करता है, जैसे कि कब:

• प्राप्तकर्ता फ़ोन बंद है या अनुपलब्ध है.
• The फ़ोन नंबर एसएमएस प्राप्त नहीं कर सकता, संभवतः इसलिए क्योंकि यह मोबाइल नंबर नहीं है या अवरुद्ध है।
• संदेश की सामग्री वाहक के नियमों का उल्लंघन करती है।
• बहुत सारे संदेश बहुत तेज़ी से भेजे जाते हैं.

एसएमएसलोकल के साथ, आपके पास वेबहुक के माध्यम से अपने एसएमएस की डिलीवरी स्थिति के बारे में सीधे सूचनाएं प्राप्त करने की क्षमता है, जो एक उपयोगकर्ता-परिभाषित HTTP कॉलबैक है। निम्नलिखित मार्गदर्शिका बताएगी कि इस सुविधा को कैसे स्थापित किया जाए। आप वेब-आधारित कंसोल दृश्य के माध्यम से व्यक्तिगत संदेशों के बारे में विस्तृत जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं। यह नीचे दिए गए उदाहरण के समान दिखाई देगा:

संदेश की सामग्री

आपके संदेश की सामग्री यह निर्धारित कर सकती है कि इसे कैसे भेजा जाता है (एसएमएस या एमएमएस के रूप में) और किस एन्कोडिंग तंत्र का उपयोग किया जाता है। दुनिया भर में अलग-अलग वाहक अलग-अलग एन्कोडिंग विधियों का उपयोग करते हैं, जो कभी-कभी आपके द्वारा भेजे गए संदेश की तुलना में प्राप्तकर्ता को आपका संदेश कैसा दिखता है, इसे प्रभावित कर सकता है। एक एसएमएस ट्रैकर के साथ, आप जान सकते हैं कि संदेश सामग्री को कैसे स्वरूपित या एन्कोड किया गया था, और आप अनुपालन उद्देश्यों के लिए वास्तविक पाठ और चित्र सामग्री को लॉग कर सकते हैं। इसके अलावा, आप संदेशों के बारे में भावना और कीवर्ड विश्लेषण प्राप्त करने के लिए आईबीएम वाटसन जैसी सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। यह आपको प्रत्येक संदेश को व्यक्तिगत रूप से पढ़े बिना संदेशों के समूह की समग्र सामग्री में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने की अनुमति देता है।

वार्तालाप ट्रैकिंग

आपके पास HTTP कुकीज़ का उपयोग करके दो विशिष्ट फ़ोन नंबरों के बीच एसएमएस वार्तालापों को ट्रैक करने की क्षमता भी है। ऐसा करने के लिए, आपको बातचीत में शामिल फ़ोन नंबरों की प्रत्येक जोड़ी के लिए एक अद्वितीय कुकी बनानी होगी और उनके बीच भेजे गए संदेशों को संग्रहीत करना होगा। उदाहरण के लिए, 650-555-2222 और 212-555-9999 के बीच संदेशों के लिए उपयोग की जाने वाली कुकी 408-555-3333 और 925-555-1111 के बीच टेक्स्ट वार्तालाप में उपयोग की जाने वाली कुकी से भिन्न होगी।

उपयोगकर्ता क्रियाएँ

जबकि बुनियादी ढांचा वितरण और सामग्री के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्रदान कर सकता है, प्रत्यक्ष उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया अपूरणीय है। उदाहरण के लिए, एसएमएसलोकल, एसएमएस से संबंधित उपयोगकर्ता क्रियाओं के बारे में प्रोग्रामेटिक रूप से जानकारी एकत्र करता है। एसएमएसलोकल के एपीआई का उपयोग करके, आप एक एप्लिकेशन बना सकते हैं जहां उपयोगकर्ता यह कर सकते हैं:

• एसएमएस के माध्यम से एक पासकोड प्राप्त करें और इसे किसी वेबसाइट या ऐप में दर्ज करें।
• एक अस्थायी पासवर्ड दर्ज करें.
• किसी संदेश का उत्तर कॉल या एसएमएस से दें.
• संदेश में दिए गए एक अद्वितीय लिंक पर क्लिक करें।

फिर आप नेटवर्क समस्याओं की पहचान करने और संदेश वितरण दरों में सुधार करने के लिए इन कार्यों का विश्लेषण कर सकते हैं। एक एसएमएस ट्रैकर वेब डिलीवरी बढ़ाने और आपके द्वारा भेजे और प्राप्त किए गए संदेशों का एक व्यापक दृश्य देने के लिए नेटवर्क डेटा, विभिन्न निगरानी तकनीकों और प्रत्यक्ष उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया का उपयोग करता है। यह आपको इस डेटा तक पहुंच प्रदान करता है और यह सुनिश्चित करने के लिए वाहक रूटिंग निर्णयों को सूचित करने में मदद करता है कि आपके संदेश लगातार जल्दी और विश्वसनीय रूप से वितरित किए जाते हैं।

एसएमएस ट्रैकिंग के साथ खुली दरों की निगरानी

एसएमएस ट्रैकिंग आपको अपने एसएमएस मार्केटिंग अभियानों की खुली दरों की निगरानी करने की अनुमति देती है। ओपनिंग को ट्रैक करके, आप बहुमूल्य जानकारी प्राप्त करते हैं कि आपके संदेश कैसे प्राप्त हो रहे हैं और कौन से संदेश आपके ग्राहकों को सबसे अधिक पसंद आ रहे हैं।

खुली दरें देखना

एक बार जब आप एक एसएमएस अभियान भेजा, आप SMSLocal डैशबोर्ड में इसकी खुली दरें देख सकते हैं। "अभियान" पृष्ठ पर जाएँ और अपना संदेश ढूँढ़ें। "खुलता है" कॉलम उन प्राप्तकर्ताओं का प्रतिशत प्रदर्शित करेगा जिन्होंने आपका एसएमएस खोला है। आप अधिक विस्तृत ओपन रिपोर्ट के लिए भी अभियान पर क्लिक कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं:

• समय के साथ खुलता है: देखें कि अभियान के जीवनकाल के दौरान भेजने के पहले घंटे से कैसे खुलता है। उन स्पाइक्स की तलाश करें जो आपके ग्राहकों तक पहुंचने के लिए सर्वोत्तम समय का संकेत दे सकते हैं।
• भौगोलिक खुलता है: देश और क्षेत्र के अनुसार दृश्य खुलता है। इससे यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि आपका एसएमएस मार्केटिंग सबसे प्रभावी है.
• डिवाइस खुलता है: iOS बनाम Android डिवाइस पर खुलने का प्रतिशत देखें। आपके ग्राहकों द्वारा पसंद किए जाने वाले प्लेटफ़ॉर्म के लिए भविष्य के संदेशों को अनुकूलित करें।
• व्यक्तिगत ओपन: छोटे अभियानों के लिए, आप ग्राहक-दर-ग्राहक आधार पर ओपन देखने में सक्षम हो सकते हैं। ऐसे किसी भी संपर्क की तलाश करें जो भविष्य के अभियानों से संभावित रूप से हटाए जाने के लिए नहीं खुला है।

आपकी खुली दरों में सुधार

ऐसी कई सर्वोत्तम प्रथाएँ हैं जिनका पालन आप अपने एसएमएस संदेशों की ओपन दरें बढ़ाने के लिए कर सकते हैं:

• अपने संदेशों को वैयक्तिकृत करें ग्राहकों के प्रथम नामों का उपयोग करना। लोगों द्वारा सीधे उन्हें संबोधित संदेशों को खोलने की अधिक संभावना है।

• मूल्य संप्रेषित करते समय अपना संदेश संक्षिप्त रखें। सब्सक्राइबर्स ऐसे एसएमएस की सराहना करते हैं जो संक्षिप्त, स्पष्ट और उपयोगी होते हैं।

• इष्टतम समय पर संदेश भेजें। इस बात पर ध्यान दें कि आपकी खुली दरें कब बढ़ती हैं और उस अवधि के दौरान फोकस भेजता है। सुबह जल्दी या दोपहर के मध्य में अक्सर अच्छा काम होता है।

• गैर-ओपनर्स की समीक्षा करें और उन्हें हटा दें। यदि कोई संपर्क आपका एसएमएस कभी नहीं खोलता है, तो संभवतः वे भविष्य में संलग्न नहीं होंगे। अपनी समग्र खुली दर में सुधार के लिए उन्हें अभियानों से हटा दें।

• अपनी सूची बनाने के लिए अपने एसएमएस कार्यक्रम का प्रचार करें। आपके पास जितने अधिक ग्राहक होंगे, आपकी संभावित खुली दरें उतनी ही अधिक होंगी। सोशल मीडिया, ईमेल और अपनी वेबसाइट पर अपने एसएमएस का विपणन करें।

• परीक्षण करें और अनुकूलन करें. यह निर्धारित करने के लिए कि आपके ग्राहकों को सबसे अधिक क्या पसंद है, अलग-अलग शब्दांकन, लंबाई आज़माएं और समय भेजें। ओपन बढ़ाने के लिए डेटा-संचालित निर्णय लें।

एसएमएस ट्रैकिंग आपके एसएमएस मार्केटिंग अभियानों के साथ जुड़ाव बढ़ाने के लिए कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्रदान करती है। खुली दरों की निगरानी करके और अपनी सीख के आधार पर अनुकूलन करके, आप अधिक ग्राहकों तक पहुंचेंगे और बेहतर परिणाम प्राप्त करेंगे।

अपने एसएमएस लिंक को अनुकूलित करने के लिए क्लिक ट्रैकिंग का उपयोग करना

अपने एसएमएस मार्केटिंग अभियानों को पूरी तरह से अनुकूलित करने के लिए, आपको अपने एसएमएस लिंक के प्रदर्शन को ट्रैक करने की आवश्यकता है। एसएमएस क्लिक ट्रैकिंग आपको यह देखने की अनुमति देती है कि आपके संदेशों में कौन से लिंक पर सबसे अधिक क्लिक हो रहे हैं ताकि आप अपने संदेश को परिष्कृत कर सकें और अपने ग्राहकों को बेहतर ढंग से संलग्न कर सकें।

क्लिक ट्रैकिंग सक्षम करना

SMSLocal में क्लिक ट्रैकिंग सक्षम करने के लिए, बस वह यूआरएल डालें जिसे आप अपने एसएमएस संदेश में ट्रैक करना चाहते हैं। हमारा सिस्टम स्वचालित रूप से एक ट्रैक करने योग्य लिंक उत्पन्न करेगा और आपके संदेश में यूआरएल को इसके साथ बदल देगा। आपके ग्राहकों को ट्रैक करने योग्य लिंक प्राप्त होगा जो टैप करने पर उन्हें आपके मूल यूआरएल पर रीडायरेक्ट कर देगा।

आपका क्लिक डेटा देखना

अपने SMSLocal डैशबोर्ड में, आप अपने क्लिक डेटा का विस्तृत विवरण देख सकते हैं। यह भी शामिल है:

• प्रत्येक लिंक के लिए क्लिक की कुल संख्या
• क्लिक-थ्रू दर प्रतिशत दर्शाता है कि कितने ग्राहकों ने लिंक का उपयोग किया
• प्रत्येक क्लिक होने पर प्रदर्शित होने वाला टाइमस्टैम्प
• वह फ़ोन नंबर जिससे लिंक पर क्लिक किया गया

आपके संदेश को अनुकूलित करना

आपके क्लिक डेटा का विश्लेषण करने से आपको अपने एसएमएस अभियानों को कई तरीकों से अनुकूलित करने में मदद मिल सकती है:

• अपने संदेश को उन लिंक और ऑफ़र पर केंद्रित करें जिन पर सबसे अधिक क्लिक दरें मिलती हैं। इससे आपको पता चलता है कि आपके सब्सक्राइबर्स को सबसे ज्यादा क्या पसंद है।
• लिंक को अधिक आकर्षक बनाने के लिए कम क्लिक दर वाले लिंक के आसपास संदेश को परिष्कृत करें। आपको ऑफ़र के बारे में अधिक विशिष्ट होने या प्रमुख लाभों पर प्रकाश डालने की आवश्यकता हो सकती है।
• सबसे अधिक क्लिक कब होते हैं, इसके आधार पर दिन के उस समय की पहचान करें जब ग्राहक आपके संदेशों से सबसे अधिक जुड़े होते हैं। उस चरम समय पर महत्वपूर्ण प्रस्ताव या घोषणाएँ भेजें।
• कौन से लिंक पर क्लिक करता है, इसके आधार पर देखें कि कौन से ग्राहक समूह कुछ प्रकार के ऑफ़र या सामग्री में सबसे अधिक रुचि रखते हैं। भविष्य के संदेशों को उन रुचियों से मेल खाने के लिए तैयार करें।
• ट्रैक करें कि संदेश भेजे जाने के बाद क्लिक दरें कम होने में कितना समय लगता है। यह आपके एसएमएस अभियानों के लिए आदर्श आवृत्ति निर्धारित करने में आपकी सहायता कर सकता है।

क्लिक ट्रैकिंग का उपयोग करना और डेटा के आधार पर अनुकूलन करना इसे चलाने की कुंजी है सफल एसएमएस मार्केटिंग कार्यक्रम. अपने संदेश को लगातार परिष्कृत और बेहतर बनाने से उच्च सहभागिता, अधिक लिंक क्लिक और आपके एसएमएस अभियानों से बेहतर परिणाम प्राप्त होंगे।

डिजिटल मार्केटिंग की तेज़ गति वाली दुनिया में आपके Google SMS मार्केटिंग अभियान के निवेश पर रिटर्न को समझना महत्वपूर्ण है। सौभाग्य से, Google Analytics आपके Google SMS मार्केटिंग अभियानों को ट्रैक करने और व्यावहारिक डेटा प्राप्त करने के लिए एक सरल तरीका प्रदान करता है।

आप अपने ट्रैकिंग एसएमएस अभियानों के लिए Google Analytics ट्रैकिंग सेट अप करने के लिए इस गाइड का उपयोग करके जान सकते हैं कि क्या काम करता है और क्या नहीं। लेकिन आप अपने अभियान के प्रदर्शन को समझकर और आवश्यक समायोजन करके अपना आरओआई बढ़ा सकते हैं और नवीनतम Google ट्रैक एसएमएस मार्केटिंग रुझानों की नब्ज पर नजर बनाए रख सकते हैं।

SMSLocal में एसएमएस ट्रैकिंग कैसे सेट करें?

SMSLocal में एसएमएस ट्रैकिंग सेट अप करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

अपने खाते में ट्रैकिंग सक्षम करें

अपने SMSLocal खाते में लॉग इन करें और "सेटिंग्स" मेनू के अंतर्गत "ट्रैकिंग" पृष्ठ पर जाएँ। सुविधा चालू करने के लिए "एसएमएस ट्रैकिंग सक्षम करें" के बगल में स्थित स्विच को टॉगल करें। इससे आप अपने एसएमएस अभियानों के प्रदर्शन पर रिपोर्ट देख सकेंगे।

अपने ट्रैकिंग विकल्प चुनें

चुनें कि आप अपने एसएमएस संदेशों को कैसे ट्रैक करना चाहते हैं। दो विकल्प हैं:

• ट्रैक क्लिक: यह आपको यह देखने की अनुमति देगा कि कितने प्राप्तकर्ताओं ने आपके एसएमएस संदेशों में किसी भी लिंक पर क्लिक किया। अपने दर्शकों की सहभागिता के स्तर के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए इसे सक्षम करें।
• उत्तर ट्रैक करें: यह विकल्प आपके एसएमएस संदेशों के किसी भी उत्तर या प्रतिक्रिया को ट्रैक करेगा। फीडबैक की निगरानी करने और अपने ग्राहकों के साथ दोतरफा बातचीत में शामिल होने के लिए इसे सक्षम करें।

आप अपनी आवश्यकताओं के आधार पर एक या दोनों विकल्पों को सक्षम कर सकते हैं।

अपने संदेशों में ट्रैकिंग कोड जोड़ें

अपने एसएमएस संदेशों को ट्रैक करना शुरू करने के लिए, आपको सामग्री में ट्रैकिंग कोड जोड़ने की आवश्यकता होगी। ये हैं लघु कोड जो आपके संदेशों में सम्मिलित हो जाते हैं और सिस्टम को क्लिक और उत्तरों की निगरानी करने की अनुमति देते हैं।

क्लिक ट्रैकिंग कोड है: {click_link}

उत्तर ट्रैकिंग कोड है: {reply_code}

बस इन कोडों को किसी भी लिंक के स्थान पर या अपने संदेश के अंत में अपनी एसएमएस सामग्री में डालें। उदाहरण के लिए:

हमारे नवीनतम उत्पाद देखें! अधिक जानने के लिए {click_link} पर जाएँ।

अपने अगले ऑर्डर पर 10% छूट पाने के लिए {reply_code} का उत्तर दें!

अपनी ट्रैकिंग रिपोर्ट देखें

एक बार आपके संदेश डिलीवर हो जाने के बाद, आप ट्रैकिंग रिपोर्ट देख सकते हैं कि आपके ग्राहक कैसे जुड़ रहे हैं। "रिपोर्ट" मेनू पर जाएं और "एसएमएस ट्रैकिंग" चुनें। यहां आपको डेटा मिलेगा:

• क्लिक: आपके क्लिक ट्रैकिंग लिंक को कितनी बार टैप किया गया। देखें कि कौन से लिंक सबसे अधिक रुचि ले रहे हैं।
• उत्तर: आपके एसएमएस के उत्तर में भेजे गए संदेश। मूल्यवान ग्राहक प्रतिक्रिया और जानकारी प्राप्त करने के लिए उत्तर देखें।
• सर्वाधिक सक्रिय सदस्य: देखें कि आपके कौन से ग्राहक उनके क्लिक और उत्तरों के आधार पर सबसे अधिक सक्रिय हैं। भविष्य के अभियानों के लिए उन्हें लक्षित करें.

एसएमएस ट्रैकिंग इस बात की शक्तिशाली जानकारी प्रदान करती है कि आपके दर्शक आपके एसएमएस संदेशों के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। अपने मोबाइल मार्केटिंग को अनुकूलित करने और अपने ग्राहकों को बेहतर ढंग से संलग्न करने के लिए नियमित रूप से अपनी रिपोर्ट की निगरानी करें।

एसएमएस मार्केटिंग अभियान में Google Analytics का चरित्र

Google Analytics एक शक्तिशाली है वेब विश्लेषिकी समाधान जो कंपनियों को उनकी वेबसाइटों पर आने वाले ट्रैफ़िक पर व्यावहारिक डेटा प्रदान करता है। यह विपणन पहलों की प्रभावकारिता का आकलन करने और विकास की आवश्यकता वाले क्षेत्रों को इंगित करने के लिए वेबसाइट ट्रैफ़िक पर जानकारी की निगरानी और रिपोर्ट करता है।

उसके बाद, आप अपनी Google ट्रैक एसएमएस मार्केटिंग योजना पर निर्णय ले सकते हैं और यह जानकर अपने लक्ष्य जनसांख्यिकीय को सीमित कर सकते हैं कि आपकी वेबसाइट का ट्रैफ़िक कहाँ से और कैसे उत्पन्न होता है। कोई भी कंपनी जो अपनी इंटरनेट उपस्थिति को गंभीरता से लेती है उसे Google Analytics की आवश्यकता होती है।

यूटीएम क्या है, और यह ट्रैकिंग एसएमएस अभियान में कैसे मदद कर सकता है?

अर्चिन ट्रैकिंग मॉड्यूल (यूटीएम) कोड आपकी डिजिटल मार्केटिंग गतिविधियों की सफलता का मूल्यांकन करने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण है और यह शॉर्टकोड है जिसे आप सभी ऑनलाइन माध्यमों में अपने अभियान की प्रगति को ट्रैक करने के लिए एसएमएस मार्केटिंग के लिए किसी भी यूआरएल में जोड़ सकते हैं।

इसलिए इस विशेष डेटा को बाद में Google Analytics में स्थानांतरित कर दिया जाता है, हालांकि, यह स्पष्ट दृश्य प्रदान करता है कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं। और आप जान सकते हैं कि मार्केटिंग डॉलर का उपयोग बुद्धिमानी से किया जा रहा है।

यूटीएम कोड के बिना एसएमएस ट्रैक करने से आप महत्वपूर्ण जानकारी खो सकते हैं जो आपके लिए विफलता और सफलता के बीच का अंतर हो सकता हैकंपनी.

यूटीएम का लाभ

यूटीएम का उपयोग करने के कई फायदे हैं। आप अपने लिंक को यूटीएम कोड के साथ टैग करके बेहतर परिणामों के लिए अपनी मार्केटिंग योजना को बेहतर बना सकते हैं जो आपको यह देखने की अनुमति देता है कि उपभोक्ता आपकी वेबसाइट के साथ कैसे जुड़ते हैं। उसके बाद, UTM टैगिंग आपकी साइट पर उपयोगकर्ता के व्यवहार के प्रकार के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्रदान करती है।

यह डेटा दर्शकों को विभाजित कर सकता है और अनुरूप प्रचारों के साथ विशिष्ट ग्राहकों को लक्षित कर सकता है। इसलिए कोई भी कंपनी जो अपने विपणन प्रयासों से निवेश पर अधिकतम रिटर्न प्राप्त करना चाहती है, उसे यूटीएम ट्रैकिंग का उपयोग करना चाहिए। तो इंतजार करना बंद करें और तुरंत अपने लिंक को एसएमएसलोकल मैसेंजर के साथ टैग करना शुरू करें।

आपके एसएमएस ट्रैकिंग डेटा को बेहतर बनाने के लिए युक्तियाँ

अपने एसएमएस ट्रैकिंग डेटा का अधिकतम लाभ उठाने के लिए, इन युक्तियों का पालन करें:

समग्र डेटा की नियमित रूप से समीक्षा करें

रुझानों की पहचान करने के लिए कम से कम मासिक रूप से अपने समग्र एसएमएस मार्केटिंग मेट्रिक्स का विश्लेषण करें। समय के साथ खुली दरें, क्लिक-थ्रू दरें (सीटीआर), रूपांतरण और अन्य प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (केपीआई) देखें। अपने भविष्य के एसएमएस अभियानों को अनुकूलित करने के लिए किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन या पैटर्न पर ध्यान दें।

एसएमएस ट्रैकर ऐप के साथ व्यक्तिगत अभियानों को ट्रैक करें

समग्र रिपोर्ट के अलावा, प्रत्येक व्यक्तिगत एसएमएस प्रचार की सफलता का मूल्यांकन करें। देखें कि कौन से संदेश और ऑफ़र आपके ग्राहकों को सबसे अधिक पसंद आते हैं। आप पा सकते हैं कि सप्ताह के कुछ दिन, दिन के समय या सामग्री के प्रकार बेहतर प्रदर्शन करते हैं। भविष्य के अभियानों को बढ़ाने के लिए इन जानकारियों को लागू करें।

रूपांतरण दरें जांचें

ट्रैक करें कि आपके एसएमएस संदेश पाठकों को ग्राहकों या लीड में कितनी अच्छी तरह परिवर्तित करते हैं। न केवल क्लिक पर नज़र रखें बल्कि खरीदारी, साइन-अप, डाउनलोड या पूछताछ जैसी गतिविधियों पर भी नज़र रखें। रूपांतरण दरें आपके एसएमएस मार्केटिंग प्रयासों के निवेश पर सही रिटर्न (आरओआई) दिखाती हैं।

प्राप्तकर्ता के व्यवहार का विश्लेषण करें

देखें कि कौन से ग्राहक आपके एसएमएस संदेशों से सबसे अधिक जुड़ते हैं। आयु, स्थान या खरीदारी इतिहास जैसे ग्राहक खंडों के आधार पर ओपन और क्लिक-थ्रू दरें देखें। आप विभिन्न प्राप्तकर्ता समूहों के लिए सामग्री तैयार करने के अवसरों का पता लगा सकते हैं। हालाँकि, व्यक्तिगत विशेषताओं के आधार पर धारणाएँ बनाने से बचें।

कीवर्ड क्लिक की समीक्षा करें

यदि आप अपने एसएमएस संदेशों में लिंक शामिल करते हैं, तो विश्लेषण करें कि कौन से कीवर्ड और वाक्यांशों पर सबसे अधिक क्लिक प्राप्त होते हैं। कीवर्ड आपको उस सामग्री और विषयों की ओर संकेत कर सकते हैं जिनमें आपके ग्राहकों की सबसे अधिक रुचि है। इस जानकारी का उपयोग अपनी एसएमएस सामग्री और आपके द्वारा लिंक किए गए लैंडिंग पेज दोनों को अनुकूलित करने के लिए करें।

डेड लिंक या नॉन-डिलीवरेबल्स की जाँच करें

सुनिश्चित करें कि आपके एसएमएस संदेशों में शामिल कोई भी लिंक, फ़ोन नंबर या ईमेल पता सक्रिय और वैध रहे। इसके अलावा, ऐसे किसी भी संदेश की तलाश करें जो अमान्य फ़ोन नंबर जैसी समस्याओं के कारण प्राप्तकर्ताओं तक नहीं पहुंचा। संदेश वितरण क्षमता को अधिकतम करने के लिए अपनी एसएमएस संपर्क सूची को नियमित रूप से अपडेट करें।

फीडबैक के लिए सर्वेक्षण सब्सक्राइबर्स

अपने एसएमएस अभियान की सफलता की सर्वोत्तम जानकारी के लिए, अपने ग्राहकों से सीधे पूछें। कभी-कभी अपनी एसएमएस सामग्री या कार्यक्रम के बारे में उनकी प्राथमिकताओं, अनुभवों और राय के बारे में सरल प्रश्नों के साथ उनका सर्वेक्षण करें। उनकी प्रतिक्रियाएँ आगे चलकर उनकी आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से पूरा करने में आपका मार्गदर्शन करेंगी।

इन युक्तियों का पालन करने से आपके एसएमएस मार्केटिंग प्रयासों की प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए कार्रवाई योग्य डेटा प्रदान किया जाएगा। आपकी एसएमएस ट्रैकिंग रिपोर्ट से पता चलने वाली जानकारी के आधार पर अपने मैसेजिंग और सब्सक्राइबर अनुभवों को लगातार बढ़ाएं।

निष्कर्ष

अंत में, क्या आप अपने Google ट्रैक एसएमएस मार्केटिंग प्रयासों की प्रभावशीलता के बारे में अधिक जानना चाहते हैं लेकिन अनिश्चित हैं कि कहां से शुरू करें? और आप आसानी से मूल्यांकन कर सकते हैं कि आपके अभियान कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं, और Google Analytics के लिए नए एसएमएस ट्रैकिंग विकल्प के साथ आवश्यकतानुसार बदलाव कर सकते हैं। इसलिए अपने व्यवसाय को उच्च स्तर पर ले जाने के लिए एसएमएसलोकल का उपयोग शुरू करें और अपने संदेशों को ट्रैक करें।

जैसा कि आपने सीखा है, ग्राहकों को जोड़ने और बिक्री बढ़ाने के लिए एसएमएस मार्केटिंग एक अमूल्य उपकरण है। वैयक्तिकरण, प्रासंगिकता और निरंतरता जैसी चर्चा की गई रणनीतियों को लागू करके, अब आपके पास प्रभावी एसएमएस मार्केटिंग अभियान बनाने का ज्ञान है। अपने एसएमएस मार्केटिंग प्रदर्शन को ट्रैक करें, अंतर्दृष्टि के आधार पर अनुकूलन करें और अपने दृष्टिकोण को परिष्कृत करना जारी रखें। अभ्यास के साथ, आप अनुभव प्राप्त करेंगे और समय के साथ बेहतर परिणाम देखेंगे। मुख्य बात यह है कि कवर की गई तकनीकों में से किसी एक को चुनकर सरल शुरुआत करना, ट्रैकिंग सेट अप करना, विश्लेषण करना कि ग्राहक कैसे प्रतिक्रिया देते हैं, और वहां से निर्माण करना है। एसएमएस मार्केटिंग एक कम लागत वाला, उच्च प्रभाव वाला चैनल है, इसलिए अपने ग्राहकों के साथ सार्थक तरीके से जुड़े रहने के लिए इसका लाभ उठाएं।

एसएमएस ट्रैकिंग अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न: आपके प्रमुख प्रश्नों के उत्तर दिए गए

एसएमएस ट्रैकिंग आपको अपने एसएमएस मार्केटिंग अभियानों में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त करने की अनुमति देती है। डिलीवरी, खुली दरों, क्लिक-थ्रू दरों और अधिक पर डेटा का विश्लेषण करके, आप अपने प्रयासों को अनुकूलित कर सकते हैं और आरओआई को बढ़ावा दे सकते हैं। इनमें से कुछ के उत्तर यहां दिए गए हैं अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों एसएमएस ट्रैकिंग के बारे में:

मैं एसएमएस ट्रैकर से निःशुल्क क्या ट्रैक कर सकता हूँ?

एसएमएस ट्रैकिंग के साथ, आप ट्रैक कर सकते हैं:

• डिलिवरी रसीदें: देखें कि क्या/कब आपके संदेश प्राप्तकर्ताओं को डिलीवर किए गए थे।
• खुली दरें: पता लगाएं कि कितने लोगों ने आपका संदेश खोला।
• क्लिक-थ्रू दरें: ट्रैक करें कि कितने लोगों ने आपके संदेश में किसी लिंक पर क्लिक किया।
• सदस्यता समाप्त करें: मॉनिटर करें कि कितने लोगों ने आपके एसएमएस कार्यक्रम से बाहर निकलने का विकल्प चुना है।

दूसरे नंबर से आने वाले एसएमएस को कैसे ट्रैक करें?

एसएमएस ट्रैकिंग उपयोगकर्ता के इंटरैक्शन को ट्रैक करने के लिए विशेष शॉर्ट कोड या कीवर्ड का उपयोग करती है। जब कोई संदेश भेजा जाता है, खोला जाता है या किसी लिंक पर क्लिक किया जाता है, तो शॉर्ट कोड आपके एसएमएस ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर को कार्रवाई की रिपोर्ट करने के लिए एक सिग्नल भेजता है। डेटा रिकॉर्ड किया जाता है ताकि आप रिपोर्ट और विश्लेषण देख सकें।

क्या मुझे एसएमएस ट्रैकिंग के लिए विशेष सॉफ्टवेयर की आवश्यकता है?

हाँ, अपने एसएमएस मार्केटिंग अभियानों को ट्रैक करने के लिए, आपको एक एसएमएस ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म या सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता है। SMSLocal जैसी सेवाएँ एसएमएस ट्रैकिंग सुविधाएँ प्रदान करती हैं जो आपको आपके अभियान प्रदर्शन के बारे में जानकारी देती हैं। उनका उपयोग में आसान इंटरफ़ेस आपके सभी एसएमएस मार्केटिंग प्रयासों पर रिपोर्ट, विश्लेषण और डेटा देखना आसान बनाता है।

क्या मेरे प्राप्तकर्ताओं को पता चलेगा कि मैं उन पर नज़र रख रहा हूँ?

एसएमएस ट्रैकिंग विवेकपूर्ण है और गोपनीयता कानूनों का अनुपालन करती है। प्राप्तकर्ताओं को कोई सूचना नहीं मिलेगी कि उनके संदेशों या इंटरैक्शन को ट्रैक किया जा रहा है। सभी डेटा को एकत्रित किया जाता है और समग्र रूप से आपके एसएमएस मार्केटिंग को अनुकूलित करने के लिए उपयोग किया जाता है।

एसएमएस ट्रैकिंग की लागत कितनी है?

एसएमएस ट्रैकिंग की लागत आपके द्वारा चुने गए प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर करती है। SMSLocal जैसी कई एसएमएस मार्केटिंग सेवाओं में उनकी मासिक सदस्यता योजनाओं के हिस्से के रूप में एसएमएस ट्रैकिंग सुविधाएँ शामिल हैं। आपके लिए आवश्यक संदेशों की संख्या के आधार पर शुल्क आम तौर पर $30 से $300 प्रति माह तक होता है।

किसी भी प्रभावी एसएमएस मार्केटिंग अभियान के लिए एसएमएस ट्रैकिंग बहुत जरूरी है। यह समझकर कि आपके दर्शक आपके संदेशों के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, आप खुली दरों में सुधार कर सकते हैं, जुड़ाव बढ़ा सकते हैं और अपने प्रयासों से उच्चतम आरओआई प्राप्त कर सकते हैं। सही एसएमएस ट्रैकिंग टूल के साथ, आप अपने एसएमएस मार्केटिंग को अनुकूलित करने के लिए मूल्यवान जानकारी प्राप्त करेंगे।

क्या मैं किसी भी मोबाइल डिवाइस पर फ़ोन नंबर द्वारा एसएमएस ट्रैक कर सकता हूँ?

हां, एसएमएस ट्रैकिंग को किसी भी मोबाइल डिवाइस पर तब तक लागू किया जा सकता है जब तक एसएमएस संदेशों में उपयुक्त ट्रैकिंग बीकन और लिंक शामिल किए जाते हैं।

मैं अपने एसएमएस मार्केटिंग अभियानों की सफलता कैसे माप सकता हूँ?

आपके एसएमएस मार्केटिंग अभियानों की सफलता को डिलीवरी दर, ओपन रेट, क्लिक-थ्रू रेट, रूपांतरण दर और ग्राहक मंथन दर जैसे ट्रैकिंग मेट्रिक्स द्वारा मापा जा सकता है।

क्या एसएमएस मार्केटिंग के लिए कोई कानूनी आवश्यकताएं या प्रतिबंध हैं?

हाँ, एल हैंईजीएल आवश्यकताएँ और नियम जो एसएमएस मार्केटिंग को नियंत्रित करता है, जैसे उचित सहमति प्राप्त करना, ऑप्ट-आउट विकल्प प्रदान करना और समय प्रतिबंधों का पालन करना।

क्या मुफ़्त एसएमएस ट्रैकर ऑनलाइन सभी प्रकार के व्यवसायों के लिए उपयुक्त है?

हां, एसएमएस ट्रैकिंग विभिन्न उद्योगों के व्यवसायों के लिए फायदेमंद हो सकती है, क्योंकि यह ग्राहकों के साथ सीधा और व्यक्तिगत संचार चैनल प्रदान करती है।

मुझे अपने ग्राहकों को कितनी बार एसएमएस संदेश भेजना चाहिए?

एसएमएस संदेश भेजने की आवृत्ति को शीर्ष पर रहने और सीमाओं का सम्मान करने के बीच संतुलन बनाना चाहिए। अपनी आवृत्ति को अपने विशिष्ट दर्शकों के अनुरूप बनाएं और जुड़ाव को अनुकूलित करने के लिए उनकी प्रतिक्रिया की निगरानी करें।