एआई एजेंटों के लिए हर बातचीत

एक चैटबॉट एक स्क्रिप्ट का अनुसरण करता है और केवल उत्तर दे सकता है। एक एजेंट बातचीत पर तर्क करता है, आपके टूल से वास्तविक जानकारी खींचता है, और कार्य पूरा करता है - धनवापसी जारी करना, ऑर्डर अपडेट करना या स्लॉट बुक करना - एक ही थ्रेड के अंदर।

नहीं, यह केवल उन स्रोतों से उत्तर देता है जिन्हें आप स्वीकृत करते हैं, और प्रत्येक उत्तर एक स्रोत दस्तावेज़ पर वापस जाता है। जब वह आश्वस्त नहीं होता है, तो वह ऐसा कहता है और उत्तर खोजने के बजाय एक इंसान की पेशकश करता है।

सीआरएम, भुगतान, ई-कॉमर्स, हेल्पडेस्क, संचार और डेवलपर टूल - 16 श्रेणियों में 300+ ऐप्स, एक-क्लिक OAuth से जुड़े हुए हैं।

जब एजेंट आगे बढ़ता है, तो आपकी टीम का साथी पूरी प्रतिलिपि को पिन करके उसी थ्रेड को खोलता है, इरादे को सारांशित करता है और अगली सर्वोत्तम कार्रवाई को पंक्तिबद्ध करता है - इसलिए कोई भी उदासीनता शुरू नहीं करता है या ग्राहक को खुद को दोहराने के लिए नहीं कहता है।

अपने ऐप्स और डेटा को कनेक्ट करें, अपनी रेलिंग सेट करें और एक दिन में सभी चैनलों पर लाइव हो जाएं - किसी इंजीनियरिंग टीम की आवश्यकता नहीं है।