Englishएक मंच, ढेर परत दर परत
मैसेजिंग चैनल, एक साझा इनबॉक्स, एआई और स्वचालन, एकीकरण, विश्लेषण और उद्यम सुरक्षा - एक खाते पर प्रत्येक परत, एक ग्राहक रिकॉर्ड को हल करना।
पूरा ढेर, एक खाता
छह परतें जो एक ही ग्राहक-सगाई प्लेटफ़ॉर्म में एक साथ आ जाती हैं - एक बार बिल किया जाता है, एक लॉगिन से प्रबंधित किया जाता है।
मैसेजिंग चैनल
आपके ग्राहक पहले से ही उपयोग किए जाने वाले चैनलों पर प्रत्येक इनबाउंड और आउटबाउंड वार्तालाप।
एसएमएस · व्हाट्सएप · आरसीएस · आवाज · ईमेलपरत 1 का 6 · एक खाते पर बिल भेजा गयाएक ग्राहक रिकॉर्ड, प्रत्येक टचप्वाइंट
एक टेक्स्ट, एक चैट, एक कॉल और एक ईमेल - चार चैनल, एक व्यक्ति। प्रत्येक टचप्वाइंट एक ही प्रोफ़ाइल पर हल होता है, इसलिए संदर्भ कभी भी रीसेट नहीं होता है।
किसी भी परत में कूदें
प्रत्येक मॉड्यूल एक ही खाते पर रहता है और एक ग्राहक रिकॉर्ड साझा करता है। आगे जिसकी आपको आवश्यकता हो उसे खोलें।
एक कॉल में पूरा प्लेटफॉर्म देखें
हम आपके चैनल, इनबॉक्स, ऑटोमेशन और रिपोर्टिंग को एक ही SMSLocal खाते पर मैप करेंगे - और जो आपके पास पहले से है उसे माइग्रेट करेंगे।
मंच-अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
एक खाते पर छह परतें: मैसेजिंग चैनल (एसएमएस, व्हाट्सएप, आरसीएस, वॉयस, ईमेल और अधिक), एक साझा टीम इनबॉक्स, एआई और ऑटोमेशन, एकीकरण, एनालिटिक्स और एंटरप्राइज सुरक्षा। इन्हें एक साथ ढेर करने के लिए डिज़ाइन किया गया है लेकिन प्रत्येक अपने आप ही काम करता है।
नहीं, बल्क एसएमएस या व्हाट्सएप जैसे एक ही चैनल से शुरुआत करें और जब भी आपको जरूरत हो तो साझा इनबॉक्स, एआई एजेंट, इंटीग्रेशन या एनालिटिक्स चालू करें। और कुछ नहीं बदलना है.
हाँ। प्रत्येक चैनल और प्रत्येक टचप्वाइंट एक ही ग्राहक प्रोफ़ाइल पर आधारित है, और सब कुछ एक खाते पर बिल किया जाता है - प्रति चैनल कोई अलग उपकरण, लॉगिन या चालान नहीं।
हमारी टीम अधिकांश मैसेजिंग, चैटबॉट और हेल्पडेस्क प्रदाताओं से संपर्कों, टेम्पलेट्स, ऑप्ट-इन सूचियों और मौजूदा ऑटोमेशन को माइग्रेट करने में मदद करती है, ताकि आप अपना इतिहास बनाए रख सकें।
एकीकरण परत आपके सीआरएम, हेल्पडेस्क और स्टोर को एक-क्लिक कनेक्टर और वेबहुक के माध्यम से जोड़ती है, ताकि ग्राहक डेटा पूरे स्टैक में सिंक में रहे।