Englishबीमा के लिए एजेंट एआई, से नवीनीकरण के लिए पहला उद्धरण
उद्धरणों का मार्गदर्शन करें, दावों की स्थिति संबंधी प्रश्नों का समाधान करें और अनुपालन के लिए लॉग की गई प्रत्येक कार्रवाई के साथ एसएमएस और व्हाट्सएप पर स्वचालित रूप से नवीनीकरण अनुस्मारक भेजें।
कोई भी दावा करने के बाद होल्ड पर इंतजार नहीं करना चाहता।
बीमा सहायता सबसे खराब क्षण में होती है - एजेंट एआई वास्तविक पॉलिसी और दावा डेटा के साथ तुरंत जवाब देता है।
- दावा करना
- कॉलबैक की प्रतीक्षा करें
- किसी दस्तावेज़ का पीछा करें
- स्थिति के बारे में आश्चर्य
- दावा करना
- त्वरित स्थिति अद्यतन
- दस्तावेज़ अनुरोध भेजा गया
- दावा हल हो गया
संपूर्ण पॉलिसी जीवनचक्र को कवर करता है
पहली कोटेशन से लेकर नवीनीकरण तक, एक एजेंट पॉलिसीधारकों को स्वचालित रूप से सूचित रखता है।
मांग पर स्थिति का दावा करता है
वास्तविक दावे की स्थिति को देखता है और सीधे चैट के अंदर गुम दस्तावेज़ों का अनुरोध करता है, किसी समायोजक कॉलबैक की आवश्यकता नहीं है।
प्रतीक्षा के बिना उद्धरण
संभावित ग्राहकों को बातचीत के माध्यम से कोटेशन के माध्यम से ले जाता है और किसी एजेंट को केवल तभी सौंपता है जब उसे ऐसा करना चाहिए।
नवीनीकरण एवं चूक अनुस्मारक
नवीनीकरण से पहले स्वचालित एसएमएस और व्हाट्सएप अनुस्मारक, नीतिगत चूक को कम करते हैं जो प्रतिधारण को नुकसान पहुंचाते हैं।
क्रॉस-सेल, सही किया
प्रासंगिक कवरेज अंतराल को वास्तविक नीति डेटा के आधार पर सामने लाया जाता है, न कि व्यापक प्रचार विस्फोट के आधार पर।
चार चरणों में उद्धरणों और दावों को जानें
आपके पॉलिसी सिस्टम को जोड़ने से लेकर नवीनीकरण तक जो स्वयं चलते हैं।
नीति एवं दावा प्रणाली को कनेक्ट करें
अपने पॉलिसी एडमिन और क्लेम प्लेटफॉर्म को एसएमएस और व्हाट्सएप के साथ लिंक करें।
अपने उत्पादों पर प्रशिक्षण लें
एजेंट आपके कवरेज प्रकार, उद्धरण तर्क और दावा वर्कफ़्लो सीखता है।
उद्धरण और दावों के लिए लाइव हों
सभी चैनलों पर संवादात्मक उद्धरण और दावा स्थिति लुकअप लॉन्च करें।
नवीनीकरण स्वचालित रूप से चलता है
पॉलिसी डेटा कनेक्ट होते ही रिमाइंडर और क्रॉस-सेल प्रसारण शुरू हो जाते हैं।
तेज़ उत्तर, मजबूत प्रतिधारण
त्वरित दावों के अपडेट और समय पर नवीनीकरण अनुस्मारक पॉलिसीधारकों को व्यस्त रखते हैं, निराश नहीं।
घंटों के बाद कोई अंतराल नहीं
किसी दुर्घटना के बाद दावे के प्रश्न का तुरंत उत्तर मिलता है, अगले कारोबारी दिन कॉलबैक नहीं।
उच्च नवीनीकरण दर
प्रोएक्टिव रिमाइंडर रद्द होने से पहले ही समाप्त हो रही पॉलिसियों को पकड़ लेते हैं, सीधे रखे गए प्रीमियम की रक्षा करते हैं।
प्रति इंटरैक्शन कम लागत
नियमित उद्धरण और स्थिति संबंधी प्रश्न स्वचालित रूप से हल हो जाते हैं, जिससे कॉल सेंटर का लोड कम हो जाता है।
प्रत्येक क्रिया लॉग की गई
अनुपालन और गुणवत्ता समीक्षा के लिए स्थिति अद्यतन और दस्तावेज़ अनुरोधों को ट्रैक किया जाता है।
दावों और नवीनीकरणों को प्रतिधारण लाभ में बदलें
एक एजेंटिक एआई बीमा एजेंट तैनात करें जो स्वचालित रूप से उद्धरण, अद्यतन और याद दिलाता है।
बीमा के लिए एजेंट एआई - अक्सर पूछा जाता है प्रश्न
आपके दावा प्रणाली से जुड़ा हुआ, यह वास्तविक स्थिति को देखता है और बातचीत के अंदर सीधे लापता दस्तावेज़ों का अनुरोध कर सकता है।
यह एक संभावित ग्राहक को संवादात्मक उद्धरण प्रवाह के माध्यम से ले जा सकता है और किसी भी आवश्यकता के लिए सही समय पर एक लाइसेंस प्राप्त एजेंट को सौंप सकता है।
हां, प्रसारण पॉलिसी की समाप्ति तिथि से पहले एसएमएस और व्हाट्सएप पर नवीनीकरण अनुस्मारक अनुक्रमों को संभालता है।
प्रत्येक वार्तालाप और कार्रवाई को समीक्षा के लिए लॉग किया जाता है, और एजेंट आपकी अनुपालन टीम द्वारा निर्धारित सुरक्षा घेरे और खुलासे के भीतर काम करता है।
अधिकांश बीमा टीमें अपनी पॉलिसी और दावा प्रणालियों को जोड़ती हैं और कुछ ही हफ्तों में लाइव हो जाती हैं।