EnglishAgentic AI per le assicurazioni, da prima citazione al rinnovo
Guida i preventivi, risolvi domande sullo stato dei sinistri e invia automaticamente promemoria di rinnovo, tramite SMS e WhatsApp, con ogni azione registrata per la conformità.
Nessuno vuole aspettare in attesa dopo un sinistro.
Il supporto assicurativo avviene nel peggior momento possibile: l'intelligenza artificiale degli agenti risponde istantaneamente con dati reali su polizze e sinistri.
- Presenta un reclamo
- Aspetta una richiamata
- Insegui un documento
- Dubbi sullo stato
- Presenta un reclamo
- Aggiornamento immediato dello stato
- Richiesta di documento inviata
- Reclamo risolto
Copre l'intero ciclo di vita della polizza
Dal primo preventivo al rinnovo, un agente informa automaticamente gli assicurati.
Stato dei reclami su richiesta
Cerca lo stato reale del sinistro e richiede i documenti mancanti direttamente all'interno della chat, senza bisogno di richiamata da parte del perito.
Citazioni senza aspettare
Guida i potenziali clienti attraverso un preventivo in modo colloquiale e passa a un agente solo quando dovrebbe.
Promemoria di rinnovo e decadenza
Promemoria SMS e WhatsApp automatizzati prima del rinnovo, riducendo le scadenze delle policy che compromettono la fidelizzazione.
Cross-selling, fatto bene
Emerge lacune di copertura rilevanti sulla base di dati politici effettivi, non di un’esplosione promozionale generalizzata.
Vivi tra virgolette e affermazioni in quattro passaggi
Dal collegamento dei sistemi di policy ai rinnovi che si eseguono da soli.
Collegare i sistemi di polizze e sinistri
Collega l'amministratore della polizza e le piattaforme per i sinistri insieme a SMS e WhatsApp.
Formatevi sui vostri prodotti
L'agente apprende i tipi di copertura, la logica del preventivo e il flusso di lavoro dei sinistri.
Vai in diretta per preventivi e reclami
Avvia preventivi conversazionali e ricerche sullo stato dei sinistri attraverso i canali.
I rinnovi vengono eseguiti automaticamente
Le trasmissioni di promemoria e di cross-sell iniziano nel momento in cui i dati della policy si connettono.
Risposte più rapide, fidelizzazione più forte
Gli aggiornamenti istantanei sulle richieste di indennizzo e i promemoria tempestivi per il rinnovo mantengono gli assicurati coinvolti e non frustrati.
Nessun intervallo fuori orario
Una domanda relativa a un sinistro dopo un incidente riceve una risposta immediata, non una richiamata il giorno lavorativo successivo.
Tassi di rinnovo più elevati
I promemoria proattivi rilevano le polizze in scadenza prima che vengano annullate, proteggendo direttamente il premio trattenuto.
Costo per interazione inferiore
I preventivi di routine e le domande sullo stato si risolvono automaticamente, riducendo il carico del call center.
Ogni azione registrata
Gli aggiornamenti di stato e le richieste di documenti vengono monitorati per la conformità e il controllo della qualità.
Trasforma richieste e rinnovi in un vantaggio di fidelizzazione
Distribuisci un agente assicurativo AI che quota, aggiorna e ricorda automaticamente.
AI Agentic per le assicurazioni: domande frequenti domande
Collegato al tuo sistema sinistri, ne verifica lo stato reale e può richiedere direttamente, all'interno della conversazione, i documenti mancanti.
Può accompagnare un potenziale cliente attraverso un flusso di preventivi conversazionali e passarlo a un agente autorizzato al momento giusto per qualsiasi cosa ne richieda uno.
Sì, la trasmissione gestisce sequenze di promemoria di rinnovo tramite SMS e WhatsApp prima della data di scadenza della polizza.
Ogni conversazione e azione viene registrata per la revisione e l'agente opera entro i limiti e le divulgazioni impostate dal team di conformità.
La maggior parte dei team assicurativi collega i propri sistemi di polizza e sinistri e diventa operativo in poche settimane.