EnglishUna piattaforma, molte soluzioni
Messaggistica, chatbot e agenti IA, modellati per il tuo settore e per il lavoro esatto che il tuo team sta cercando di svolgere, tutto da un unico account SMSLocal.
Soluzioni pensate per il tuo settore
Ogni pagina del settore mostra come la messaggistica, la trasmissione e l'intelligenza artificiale degli agenti si uniscono per il tuo settore.
Vendita al dettaglio ed e-commerce
Aggiornamenti degli ordini, recupero del carrello e resi gestiti automaticamente su tutti i canali utilizzati dai tuoi acquirenti.
Viaggi e ospitalità
Prenotazioni, cambi di itinerario e supporto agli ospiti multilingue, 24 ore su 24, su ogni canale.
Fintech
Onboarding, avvisi sulle transazioni e supporto dell'account, supportati da registri di controllo e controlli di accesso.
Istruzione
Ammissioni, promemoria delle quote e supporto multilingue agli studenti 24 ore su 24, dalla prima richiesta all'iscrizione.
Media e intrattenimento
Biglietteria, consigli e campagne di supporto agli abbonati che resistono ai picchi di volume.
Assistenza sanitaria
Appuntamenti, promemoria e domande dei pazienti gestiti con un controllo degli accessi basato sul ruolo e basato sul consenso.
Assicurazione
Preventivi, stato dei sinistri e promemoria di rinnovo che aumentano la fidelizzazione e le prestazioni di cross-sell.
Mutuo
Prequalificazione, promemoria di documenti e aggiornamenti di stato che spostano i mutuatari dalla richiesta alla chiusura.
Telecomunicazioni
Supporto, fatturazione e notifiche di interruzione su vasta scala, tramite SMS, RCS, WhatsApp e voce.
Immobiliare
Acquisizione di contatti, consigli sugli elenchi e visualizzazione delle prenotazioni che funzionano 24 ore su 24.
Soluzioni organizzate per team
Inizia dal lavoro da svolgere: ogni filiale si collega a una soluzione creata per quel team.
Cosa include ogni soluzione
Forme diverse sopra, la stessa base affidabile sotto.
Si adatta al tuo stack
Si connette al CRM, al sistema di ordini o alla piattaforma principale su cui già esegui.
Reporting integrato
Metriche di consegna, risoluzione e soddisfazione per ogni caso d'uso.
Umano nel circuito
Ogni soluzione viene trasmessa in modo pulito al tuo team quando necessario.
Conforme alla progettazione
Flussi di lavoro verificabili e attenti alla privacy, creati per il lavoro regolamentato.
Una piattaforma, due modi per farlo automatizzare
Ogni soluzione SMSLocal è assemblata dalle stesse parti: la differenza sta nella quantità di ragionamento necessaria per il lavoro. Attività strutturate e prevedibili vengono eseguite magnificamente su un chatbot. Le richieste aperte che toccano dati in tempo reale sono il luogo in cui un agente AI guadagna il suo posto.
Non è necessario scegliere in anticipo. La maggior parte dei team corrono fianco a fianco e lasciano che ciascuno gestisca ciò che sa fare meglio.
- Flussi guidati e basati su regole
- Ideale per domande frequenti e attività strutturate
- Avvio veloce su uno script noto
- Devia domande ripetitive e ad alto volume
- Ragioni su dati e strumenti in tempo reale
- Gestisce richieste aperte e in più passaggi
- Intraprende azioni, non solo risposte
- Giù le mani a un essere umano con il contesto completo
Trova la tua soluzione
Raccontaci il settore o il lavoro da svolgere: lo mapperemo sui canali, flussi e agenti giusti.
Soluzioni: domande frequenti domande
Gli elementi costitutivi sono i prodotti: canali, chatbot e agenti IA. Le soluzioni mostrano come questi blocchi si uniscono per un settore o un team specifico.
Entrambi funzionano. Scegli il tuo settore come punto di partenza preimpostato oppure scegli in base al team se un lavoro specifico (supporto, vendite o prenotazioni) è ciò che stai risolvendo per primo.
SÌ. Ogni soluzione funziona su WhatsApp, SMS, web, voce e social da un unico account e può instradare il lavoro tra supporto, vendite e operazioni.
No. La maggior parte delle soluzioni abbina un chatbot per flussi strutturati a un agente AI per richieste aperte e in più passaggi, con un passaggio pulito al tuo team.
Raccontaci il settore o il lavoro da svolgere e lo mapperemo sui canali, flussi e agenti giusti.