SMSLocal
English
Schrijf je in
Agentische AI

De AI-agent die eigenlijk doet het werk

Het antwoordt niet alleen: het leest het verzoek, haalt live gegevens uit uw bedrijfstools en onderneemt de echte actie tijdens het gesprek. Wanneer het niet zou moeten handelen, handelt het netjes af.

Aan de slagZie Prijzen
Stuur het een verzoek
Anna · WhatsApp

Redenering van agenten

3 dagen geleden geleverd — binnen de periode van 30 dagen, dus terugbetaling is toegestaan.

shopify.getOrder("48219")240 ms
stripe.createRefund(82.40)610 ms
$82,40 terugbetaald op kaart •• 4242Aangemeld bij audit trail · beleid: 30 dagen retourrecht
2,938acties vandaag opgelost
Echte data, echte acties

Het raadt niet, het controleert en handelt vervolgens

De agent zoekt de live opname op in uw verbonden tools en voltooit vervolgens de taak vanuit het gesprek. Kies een verzoek om beide helften te zien.

Het controleert

Leest de live bestelling van Shopify

Bezorgd op 24 juli · $ 82,40
Het werkt

Antwoorden met de echte status en trackinglink

Beantwoord in 1,2 seconden
Eén agent, elk kanaal

Het gesprek beweegt. Het geheugen wordt niet gereset.

Eén klant, één dag. Chat, telefoon, sms en e-mail zijn allemaal dezelfde middelen met dezelfde context, zodat niemand opnieuw hoeft te beginnen.

"Waar is mijn bestelling?"

Haalt de livestatus uit Shopify en antwoordt met de trackinglink.

Bestelling #48219 · context gedragen sinds 09:14
Vergelijking

Drie manieren om te antwoorden. Eén die de klus afmaakt.

StandaardantwoordenGescripte botAgentische AI
Beantwoordt een veelgestelde vraagJaJaJa
Leest live gegevens van uw appsNeeNeeJa
Voert de echte actie uit: terugbetaling, nieuwe afspraak, updateNeeNeeJa
Behandelt een verzoek dat het nog nooit heeft gezienNeegedeeltelijkJa
Blijft binnen de permissies die u insteltniet van toepassinggedeeltelijkJa
Escaleert naar een mens met volledige contextNeegedeeltelijkJa
Opgelost zonder mens12%31%78%

Dit is het hele verschil: een antwoord sluit een bericht, een actie sluit een case.

Gebruiksgevallen

Vier agenten, één motor

Dezelfde redenering, dezelfde verbanden, dezelfde bedieningselementen – wijzen op een andere baan.

KlantenserviceOplossingen ondersteunen gesprekken van begin tot eind, via elk kanaal.Restitueert een geleverde bestelling en sluit het ticket.62%tickets opgelost zonder mensOntdek →StemBeantwoordt de telefoon en handelt het gesprek zelfstandig af.Neemt een boeking buiten kantooruren aan en bevestigt per sms.<1sop te halen, elk uurOntdek →Verkoop & SDRKwalificeert inkomende leads en boekt de vergadering terwijl ze nog aan het lezen zijn.Controleert de CRM en biedt vervolgens drie echte kalenderslots aan.4×snellere eerste reactieOntdek →Jouw eigenBouw een aangepaste agent op dezelfde engine, zonder code of in code.Een verlengingsagent die uw factureringsdatabase leest.1 dagvan prompt naar liveOntdek →
Hoe het werkt

Verbinden, beslissen, handelen – op de automatische piloot

01

Verbinden

Verbindingen met één klik met uw CRM, helpdesk, winkel of interne tools.

02

Beslissen

De agent leest het gesprek, haalt de live context op en plant wat hij gaat doen.

03

Handeling

Het voert de echte actie uit (niet alleen een antwoord) binnen dezelfde thread.

Controles

Ingebouwde bedieningselementen

01

Aangepaste rollen

Bepaal precies welke apps en acties elke agent mag aanraken.

02

Auditlogboeken

Elke actie wordt vastgelegd: wie, wat, wanneer en waarom.

03

SLA & escalatie

Respecteer responstijddoelstellingen en escaleer automatisch naar een mens.

04

Macro's en standaardacties

Bewaar herbruikbare acties met één klik voor uw meest voorkomende verzoeken.

05

Facturering op basis van gebruik

Betaal voor wat je op alle kanalen gebruikt, en niet voor een vast bedrag per stoel.

06

Gespreksworkflows

Routeer, wijs toe en automatiseer de levenscyclus van elk gesprek.

Ervaar hun reis

Vertrouwd door groeiende teams

Onze agent beantwoordt niet alleen vragen, maar controleert ook daadwerkelijk het bestelsysteem en werkt het ticket bij. Dat is het verschil met een chatbot.
ARAnanya RaoHoofd Ondersteuning
Dezelfde agent draait op WhatsApp en neemt buiten kantooruren telefoontjes op. Eén brein, elk kanaal.
BOBen OkaforOperationeel leider
We stellen duidelijke rollen vast en de agent blijft daarin – niets autonoom dat we niet expliciet hebben toegestaan.
CTCamila TorresVP Klantervaring
Aan de slag

Geef je AI-agent de sleutels van je stapel

Verbind uw eerste app, geef deze een aangepaste rol en zie hoe de gesprekken van begin tot eind worden opgelost.

Aan de slag
Antwoorden op uw vragen

Agentische AI ​​– veelgestelde vragen

Een platform voor het inzetten van autonome AI-agents die echte acties ondernemen – records controleren, systemen updaten, taken uitvoeren in uw verbonden apps – en niet alleen maar antwoorden met tekst zoals een traditionele chatbot.

Een chatbot volgt gescripte stromen en antwoorden. Een AI-agent redeneert over uw gegevens, maakt verbinding met uw echte tools en onderneemt actie om een ​​verzoek daadwerkelijk op te lossen. Zie onze vergelijking tussen chatbot en AI-agent voor meer informatie.

Hulpmiddelen voor CRM, helpdesk, e-commerce, financiën, communicatie en planning, plus uw eigen interne systemen via webhook of API: meer dan 180 apps in 12 categorieën.

Volledige controle: aangepaste rollen bepalen precies welke apps en acties het kan aanraken, elke actie wordt geregistreerd en SLA's beslissen wanneer deze naar een mens escaleert.