EnglishEchte resultaten, in de woorden van onze klanten
Ervaar uit de eerste hand hoe SMSLocal een revolutie teweegbrengt in de manier waarop internationale ondernemingen communiceren en uitzonderlijke klantervaringen leveren - verteld door de bedrijven die dit hebben gedaan.
Vier klanten, op de hoogte
Kies een bedrijf om te lezen wat ze zeiden - en open het volledige account wanneer u meer informatie wilt.
Geverifieerde klant“SMSLocal helpt ons meer dan 700 gebouwen en 16.000 vergaderzalen wereldwijd met elkaar te verbinden.”
Vijf sterren, vier bedrijven
Korte beoordelingen van dezelfde teams – over leveringspercentages, rapportage en de ondersteuning daarachter.
“Wat ik het leukst vind aan SMSLocal is hun mogelijkheid om realtime leveringsrapporten te leveren, waarmee ik het succes van mijn sms-campagnes kan volgen. Ik waardeer ook hun klantenserviceteam, dat altijd beschikbaar is om al mijn vragen te beantwoorden en hulp te bieden wanneer ik dat nodig heb.”
De heer Crystino RonaldControlepunt · CyberbeveiligingsoplossingenElders op het perron
Dezelfde bedrijven op de andere delen van SMSLocal waar ze dagelijks gebruik van maken.
“De omnichannel contactcenteroplossing van SMSLocal heeft ons in staat gesteld consistente en naadloze CX te leveren via meerdere communicatiekanalen.”
ControlepuntCyberbeveiligingsoplossingen“De tools voor personeelsbeheer van SMSLocal zijn een enorme aanwinst geweest voor onze callcenteractiviteiten.”
We kunnen nu veel betrouwbaarder dan voorheen de personeelsbehoeften voorspellen.
ApplimeerOntwikkeling van mobiele apps“Dankzij de voorspellende kiezer en intelligente gespreksroutering kunnen onze vertegenwoordigers zich concentreren op de meest veelbelovende leads.”
We hebben de flexibiliteit van SMSLocal tijdens de uitrol enorm gewaardeerd.
Jenny ModeOnline modedetailhandelElke verklaring wordt met schriftelijke toestemming van de klant gepubliceerd en toegeschreven aan het bedrijf dat de verklaring heeft afgegeven. Wij publiceren geen anonieme of samengestelde offertes.
Van eerste bericht tot meetbaar resultaat
De meeste teams wachten geen kwartier om beweging te zien – dit is de boog die een typische uitrol volgt.
Bereik de ene statistiek
We kiezen één nummer dat de moeite waard is om te verplaatsen (antwoordtijd, no-shows, herstelde winkelwagens) en het kanaal om dit te verplaatsen.
Ontdek wat SMSLocal voor uw team kan betekenen
Vertel ons over uw gebruiksscenario en de statistiek die u belangrijk vindt. We laten u het klantverhaal dat het dichtst bij ons ligt en een startpunt zien.
Casestudies – veelgestelde vragen
Ja. Check Point, Applimore en Jenny Fashion zijn live SMSLocal-accounts en elke casestudy wordt gepubliceerd met toestemming van dat bedrijf. De uitdaging, oplossing en resultaten op deze pagina zijn hun eigen verslag van het werk; we schrijven geen resultaten namens een klant.
Elk getoond cijfer is een cijfer dat de klant zelf heeft gerapporteerd. De stijging van 25% in het websiteverkeer en de stijging van 20% in de omzet van Jenny Fashion zijn bijvoorbeeld afkomstig van hun eigen analyses nadat het sms-programma live ging. Wanneer een klant een resultaat zonder cijfer beschreef, citeren wij het zoals zij het beschreven hebben, in plaats van er een cijfer aan te koppelen.
Meestal wel. Vertel ons uw branche en gebruiksscenario en we proberen u in contact te brengen met een klant die iets vergelijkbaars uitvoert, afhankelijk van hun beschikbaarheid en toestemming.
Het varieert afhankelijk van de gebruikssituatie. Transactionele berichten zoals orderbevestigingen en leveringswaarschuwingen beginnen binnen enkele dagen na de livegang gegevens te produceren; betrokkenheid en retentiewinst van het soort dat Applimore beschrijft, opgebouwd in de loop van het jaar dat ze op het platform zijn geweest.
Vertel ons uw gebruiksscenario en de statistiek die u belangrijk vindt (responstijd, betrokkenheid, leverbaarheid, conversie) en we brengen het klantverhaal dat het dichtst in de buurt komt in kaart en een startpunt voor uw eigen uitrol.