EnglishAgentische AI die reizigers in beweging houdt, in welke taal dan ook
Behandel boekingen, reiswijzigingen en vragen van gasten zodra ze binnenkomen – via WhatsApp, sms en webchat, met proactieve waarschuwingen voordat reizigers er zelfs maar om hoeven te vragen.
De meeste gastondersteuning is gewoon “waar is mijn boeking?” op herhaling.
Hetzelfde handjevol vragen stapelt zich op in de rij – bij een reisbureau lost ze onmiddellijk op, gekoppeld aan uw echte routegegevens.
- Reisplanstatus wordt onmiddellijk beantwoord
- Omboekingen en annuleringen worden van begin tot eind afgehandeld
- Gasten worden begeleid in hun eigen taal
- Vertragingen en poortwijzigingen worden automatisch gewaarschuwd
Gebouwd voor reizen en gasten
Live via elk boekingskanaal in vier stappen
Van het koppelen van uw boekingssysteem tot waarschuwingen die vanzelf lopen.
Koppel uw boekingssysteem
Koppel uw PMS- of boekingsplatform samen met WhatsApp, SMS en webchat.
Gasten krijgen antwoorden, jouw team krijgt hun tijd terug
Routinematige vragen over het reisschema worden automatisch opgelost, zodat uw team zich kan bezighouden met boekingen die een echt oordeel vereisen.
Geen tijdzoneverschillen
Een gast die vraagt of hij om 03.00 uur wil inchecken, krijgt hetzelfde onmiddellijke, nauwkeurige antwoord als iemand die om 15.00 uur vraagt.
Minder gemiste verbindingen
Automatische vertragings- en gate-change-waarschuwingen bereiken reizigers voordat ze er zelfs maar aan hoeven te denken.
Bevrijd uw agenten
Routinematige vragen over de reisroute lossen zichzelf op, zodat uw team zich kan concentreren op de complexe omboekingen.
Overal consistent
Eén agent die is getraind in uw beleid, antwoordt op dezelfde manier, ongeacht of de gast zich op WhatsApp of op internet bevindt.
Geef iedere reiziger een 24/7 boekingsbalie
Zet binnen enkele dagen een AI-reisagent in via chat en uitzending, in elke taal die uw gasten spreken.
Agentic AI voor reizen en horeca: veelgestelde vragen vragen
Verbonden met uw boekingssysteem kan het rechtstreeks omboeken, annuleren en wijzigingen bevestigen op basis van de live beschikbaarheid, en niet alleen het beleid beschrijven.
Ja – het detecteert taal automatisch en antwoordt op natuurlijke wijze, zonder dat het per taal naar een aparte bot of mens wordt geleid.
Ja, uitzendingen kunnen worden geïntegreerd met routegegevens om tijdige sms-, WhatsApp- of RCS-updates te pushen zonder dat iemand ze allemaal activeert.
Het escaleert naar een menselijke agent binnen dezelfde thread, met de volledige gespreks- en boekingsgeschiedenis bijgevoegd.
De meeste reis- en horecateams koppelen hun boekingssysteem en zijn binnen enkele dagen live via chatkanalen.