EnglishОдин Инстаграм в Директ API для поддержки, продаж и социальной коммерции
Автоматизируйте ответы, превращайте комментарии в беседы и отвечайте на каждое личное сообщение из одного общего почтового ящика, даже не покидая Instagram.
Ответы на все поверхности Instagram в одном месте
DM, комментарии и ответы в историях перестают жить в трех отдельных углах приложения. Все они попадают в один и тот же общий почтовый ящик — с одной и той же историей.
Автоответы и сохраненные ответы решают рутину, а ваша команда подбирает все, что нужно человеку.
Паблик «есть ли это в наличии?» становится личным личным сообщением за считанные секунды — прежде чем он исчезнет из ленты.
Каждый ответ на историю попадает в одну и ту же ветку, а не в отдельный уголок приложения, который вы забыли проверить.
Тот же агентный ИИ считывает всю историю и отвечает — независимо от того, на какую поверхность пришло сообщение.
Выйдите в прямой эфир в Instagram за три шага
Подключите свой аккаунт
Свяжите свою учетную запись Instagram Business или Creator в несколько кликов — код не требуется.
Настройка ответов и маршрутизации
Определите автоответы, сохраненные ответы и правила преобразования комментариев в личные сообщения.
Выходите в эфир в одном почтовом ящике
Все DM, комментарии и передачи сообщений попадают в тот же почтовый ящик, что и другие ваши каналы.
Это начинается публично. Он закрывается конфиденциально.
Комментарий под вашим постом – это сигнал о покупке со сроком годности. SMSLocal автоматически перемещает его в частное личное сообщение, чтобы ИИ — или ваша команда — могли ответить, пока клиент еще там.
Холщовая сумка еще в наличии? 😍
Да! В наличии — вот ссылка и код на 10% 🛍️
2 с комментарий отправлен в DM6 с ответил с акциями, ссылкой и кодом0 вкладки, которые ваша команда должна просмотреть
Почему бренды используют Instagram на SMSLocal
Более быстрое время ответа
Автоответчики отвечают за считанные секунды, днем и ночью.
Создано для команд
Каждый агент работает с одним и тем же почтовым ящиком с чистой передачей сообщений.
Работает с вашим стеком
CRM, служба поддержки и контекст магазина работают вместе.
Построен на официальном API
Собственный API Meta — никогда не рискованный обходной путь.
Нам доверяют растущие бренды
Превратите личные сообщения Instagram в настоящий канал
Подключите свою учетную запись и начните автоматизировать ответы уже сегодня.
API обмена сообщениями Instagram — часто задаваемые вопросы
Это официальный API Meta для отправки и получения личных сообщений Instagram в больших масштабах, позволяющий компаниям автоматизировать общение и управлять им за пределами приложения Instagram.
Да — комментарии к вашим сообщениям могут автоматически перенаправляться в приватный разговор в DM в дополнение к автоматическим ответам на прямые сообщения.
Да, вся история разговоров и почтовый ящик доступны всей вашей команде с возможностью назначения и передачи между агентами и ботами.
Да. Для использования API сообщений требуется учетная запись Instagram Business или Creator, подключенная к странице Facebook.