EnglishВаша Страница получает сообщения всю ночь. У вашей команды истекает время.
Клиенты относятся к странице Facebook как к текстовой цепочке — задают вопросы в полночь, в воскресенье, в праздничный день — и каждый час без ответа продажа ускользает. Агентский ИИ, отвечающий внутри вашего основного почтового ящика, закрывает этот пробел с помощью мгновенные ответы круглосуточнои чистая передача всего, что нуждается в человеке.
«Это снова в наличии?»
«Куда делся мой заказ?»
«Могу ли я еще изменить свой адрес?»
Ответ за считанные секунды — днем, ночью, выходными или праздниками.
Запустите прямой эфир в Messenger за три шага
- 01
Подключите свою страницу
Свяжите свою страницу Facebook в несколько кликов — код не требуется.
- 02
Настроить автоматизацию
Определите постоянное меню, быстрые ответы и правила маршрутизации.
- 03
Выходите в эфир в одном почтовом ящике
Каждый разговор в Messenger отображается рядом с другими вашими каналами.
На повседневные вопросы, на которые он отвечает
Потоки Real Messenger обрабатываются автоматически — с чистой передачей управления всякий раз, когда требуется участие человека.
Почему команды автоматизируют Messenger с помощью SMSLocal
Первый ответ через несколько секунд
Автоответы и меню отвечают прежде, чем кто-либо откроет вкладку.
Много агентов, нет коллизий
Вся команда работает в одном почтовом ящике со встроенными заданиями.
Контекст каждого ответа
CRM, служба поддержки и данные хранилища перемещаются вместе с потоком.
Покрытие в нерабочее время
Агентский ИИ отвечает в полночь, по воскресеньям и праздникам.
Официальный API платформы
Собственный Messenger API от Meta — никогда не обходной путь.
Почему команды автоматизируют Messenger с помощью SMSLocal
От групп поддержки до привлечения потенциальных клиентов, растущие команды доверяют SMSLocal для автоматической обработки разговоров в Messenger.
Вопросы по API Messenger, ответил
Все о подключении вашей страницы Facebook, автоматизации ответов и передаче их человеку, когда это необходимо.
Это официальный API платформы Messenger от Meta для отправки и получения сообщений со страницы Facebook в любом масштабе, что позволяет компаниям автоматизировать и управлять разговорами за пределами приложения Messenger.
Это окно после сообщения клиента, в котором вы можете отправлять ответы в свободной форме. За его пределами сообщения должны использовать утвержденный тег сообщения — мы отслеживаем и применяем его автоматически.
Да, полная история разговоров и почтовый ящик доступны всей вашей команде с возможностью назначения и передачи между агентами и ботами.
Да — для использования API платформы Messenger требуется страница Facebook, подключенная к учетной записи Meta Business.