EnglishТрансляции Viber и чат внутри вашего агентная платформа искусственного интеллекта
Один почтовый ящик для Viber и все остальное — проверенные трансляции, двусторонние ответы и тот же ИИ, который уже отвечает на другие ваши каналы.
Трансляция Viber живет в собственном приложении. Все, что вы знаете о клиенте, не знает.
Объедините Viber в один общий почтовый ящик, и каждый ответ будет открываться на фоне всего разговора, а не на пустом экране.
Все, что должна содержать трансляция
Три вещи, которые изменятся, когда Viber перестанет жить сам по себе.
Проверенные трансляции.
Каждая рассылка осуществляется от проверенного бизнес-отправителя — вашего логотипа, названия компании и значка Viber — поэтому ваш полный список подписчиков видит, кто на самом деле отправляет им сообщения.
Ответы, а не тупики.
Ответ на трансляцию открывается как настоящий двусторонний разговор, на который может ответить ваша команда, вместо того, чтобы исчезать в приложении, которое никто не смотрит после отправки.
Один почтовый ящик, одна запись.
Viber находится рядом с WhatsApp, SMS и веб-чатом в одной записи клиента, поэтому тот, кто поднимет тему, уже имеет полную историю — ни один ответ никогда не начинается с нуля.
Выходите в эфир в Viber за три шага
Подтвердите отправителя
Мы осуществляем проверку Viber Business — логотип, имя и идентификатор отправителя одобрены.
Дизайн трансляций и ответов
Создавайте насыщенные рассылки и потоки автоматических ответов на основе шаблонов или собственных ресурсов.
Выходите в эфир в одном почтовом ящике
Каждый ответ на трансляцию и чат отображаются рядом с другими вашими каналами.
Почему бренды используют Viber на SMSLocal
Один почтовый ящик, каждый канал
Viber, WhatsApp, SMS и Instagram попадают в один общий почтовый ящик.
Одна запись следует за всем
История заказов, прошлые чаты и заметки перемещаются вместе с клиентом по различным каналам.
Тот же ИИ повсюду
По какому бы каналу ни пришел ответ, тот же агентный ИИ уже знает контекст.
Проверено и соответствует требованиям
Трансляции осуществляются от проверенного отправителя и обрабатываются нашей командой.
Нам доверяют растущие бренды
Перенесите Viber на ту же платформу, что и все остальное.
Подтвержденные трансляции, двусторонний чат и один почтовый ящик — живут дни, а не месяцы.
Деловые сообщения Viber — часто задаваемые вопросы
Это официальный способ для компаний отправлять проверенные трансляции и управлять двусторонними чатами с клиентами в Viber, доступ к которым осуществляется через утвержденного провайдера, такого как SMSLocal.
Клиенты могут отвечать напрямую — каждый ответ открывается как настоящий двусторонний разговор в вашем общем почтовом ящике, а не как тупик.
Да, для брендированных рассылок требуется проверенный бизнес-отправитель. Мы обеспечим для вас полный процесс проверки.
Да, Viber находится рядом с WhatsApp, SMS и другими каналами в одном общем почтовом ящике, и для всех из них имеется одна запись о клиенте.