นักบิน AI ที่จะร่างคำตอบ ก่อนที่คุณจะอ่านจบ

ศูนย์ช่วยเหลือของคุณ การสนทนาที่ได้แก้ไขแล้ว และเอกสารใดๆ ที่คุณเชื่อมต่อ ดังนั้นฉบับร่างจึงสะท้อนถึงนโยบายที่แท้จริงของคุณแทนที่จะเป็นคำตอบทั่วไป

ใช่ — ร่างและสรุปภายในกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันเดียวกันซึ่งจัดการ WhatsApp, SMS, อีเมล, เสียงและโซเชียล ดังนั้นเจ้าหน้าที่จึงได้รับการสนับสนุนแบบเดียวกันโดยไม่คำนึงถึงช่องทาง

ใช่ โดยจะสรุปประวัติเธรดทั้งหมดทันทีที่เจ้าหน้าที่เปิดขึ้นมา ไม่ว่าการสนทนาจะดำเนินไปนานแค่ไหนก็ตาม

นักบินผู้ช่วยจะช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ซึ่งควบคุมทุกคำตอบได้ ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า AI สามารถแก้ไขการสนทนาได้โดยอัตโนมัติ และจะบานปลายเมื่อควรเท่านั้น