Englishหนึ่ง เฟซบุ๊กแมสเซนเจอร์ API สำหรับการสนับสนุน การขาย และการตลาด
ตอบกลับอัตโนมัติ อยู่ภายในกฎหน้าต่างข้อความของ Meta และกำหนดเส้นทางทุกการสนทนาไปยังกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันเพียงกล่องเดียว โดยไม่ต้องออกจาก Messenger
เพจของคุณได้รับข้อความตลอดทั้งคืน ทีมของคุณหมดเวลาแล้ว
ลูกค้าปฏิบัติต่อเพจ Facebook เหมือนกระทู้ข้อความ ถามตอนเที่ยงคืน วันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และทุกๆ ชั่วโมงที่ไม่มีการตอบ การขายก็หลุดลอยไป AI ตัวแทนที่ตอบภายในกล่องจดหมายหลักของคุณจะช่วยปิดช่องว่างนั้นด้วย ตอบกลับทันทีตลอดเวลาและการส่งมอบทุกสิ่งที่ต้องการมนุษย์
“สินค้านี้ยังมีในสต็อกอยู่หรือเปล่า?”
“คำสั่งของฉันไปอยู่ที่ไหน”
“ฉันยังสามารถเปลี่ยนที่อยู่ของฉันได้หรือไม่”
ตอบในไม่กี่วินาที กลางวัน กลางคืน สุดสัปดาห์ หรือวันหยุด
ถ่ายทอดสดบน Messenger ได้ในสามขั้นตอน
- 01
เชื่อมต่อเพจของคุณ
เชื่อมโยงเพจ Facebook ของคุณด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง — ไม่ต้องใช้รหัส
- 02
ตั้งค่าระบบอัตโนมัติ
กำหนดเมนูถาวร การตอบกลับอย่างรวดเร็ว และกฎการกำหนดเส้นทาง
- 03
ถ่ายทอดสดในกล่องจดหมายเดียว
การสนทนาใน Messenger ทุกครั้งจะอยู่เคียงข้างช่องทางอื่นๆ ของคุณ
คำถามประจำวันที่จะตอบสำหรับคุณ
เธรดของ Messenger จริงได้รับการจัดการโดยอัตโนมัติ — พร้อมแฮนด์ออฟที่สะอาดทุกครั้งที่มีคนต้องการ
เหตุใดทีมจึงทำให้ Messenger เป็นอัตโนมัติด้วย SMSLocal
ตอบกลับครั้งแรกในไม่กี่วินาที
ตอบกลับอัตโนมัติและเมนูจะตอบก่อนที่จะมีใครเปิดแท็บ
เจ้าหน้าที่จำนวนมากไม่มีการชนกัน
ทั้งทีมทำงานในกล่องจดหมายเดียวซึ่งมีการมอบหมายงานในตัว
บริบทในทุกคำตอบ
CRM, โปรแกรมช่วยเหลือ และจัดเก็บข้อมูลดำเนินไปพร้อมกับเธรด
ครอบคลุมนอกเวลาทำการ
Agentic AI ตอบกลับในเวลาเที่ยงคืน วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
API แพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการ
Messenger API ของ Meta เอง — ไม่เคยมีวิธีแก้ปัญหาเลย
เหตุใดทีมจึงใช้ Messenger โดยอัตโนมัติ SMSLocal
ตั้งแต่ทีมสนับสนุนไปจนถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ทีมที่กำลังเติบโตวางใจให้ SMSLocal จัดการการสนทนาใน Messenger โดยอัตโนมัติ
เปลี่ยน Messenger ให้เป็นช่องทางการสนับสนุนที่แท้จริง
เชื่อมต่อเพจของคุณและเริ่มการตอบกลับอัตโนมัติวันนี้
คำถาม Messenger API ตอบ
ทุกอย่างเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเพจ Facebook ของคุณ การตอบกลับอัตโนมัติ และการส่งต่อให้กับมนุษย์เมื่อจำเป็น
เป็น Messenger Platform API อย่างเป็นทางการของ Meta สำหรับการส่งและรับข้อความจากเพจ Facebook ในวงกว้าง ช่วยให้ธุรกิจดำเนินการและจัดการการสนทนาได้อัตโนมัตินอกเหนือจากแอป Messenger
เป็นหน้าต่างหลังจากที่ลูกค้าส่งข้อความถึงคุณ ซึ่งคุณสามารถตอบกลับในรูปแบบอิสระได้ ภายนอก ข้อความจะต้องใช้แท็กข้อความที่ได้รับอนุมัติ — เราจะติดตามและนำไปใช้โดยอัตโนมัติ
ใช่ ประวัติการสนทนาและกล่องจดหมายทั้งหมดจะถูกแชร์ทั่วทั้งทีมของคุณ โดยมีการมอบหมายและการส่งต่อระหว่างเจ้าหน้าที่และบอท
ใช่ เพจ Facebook ที่เชื่อมต่อกับบัญชี Meta Business จำเป็นต้องใช้ Messenger Platform API