EnglishViber ออกอากาศและแชทภายในของคุณ แพลตฟอร์ม AI ตัวแทน
กล่องจดหมายเดียวสำหรับ Viber และทุกอย่างอื่นๆ — การออกอากาศที่ได้รับการยืนยัน การตอบกลับแบบสองทาง และ AI เดียวกับที่ตอบช่องอื่นๆ ของคุณแล้ว
Viber ออกอากาศอยู่ในแอพของตัวเอง ทุกสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับลูกค้าไม่มี
นำ Viber มาไว้ในกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันเพียงกล่องเดียว และทุกการตอบกลับจะเปิดขึ้นโดยเทียบกับการสนทนาทั้งหมด ไม่ใช่หน้าจอว่างเปล่า
ทุกสิ่งที่การออกอากาศควรมีติดตัวไปด้วย
สามสิ่งที่เปลี่ยนแปลงทันทีที่ Viber หยุดดำเนินชีวิตไปโดยลำพัง
ยืนยันการออกอากาศแล้ว
การออกอากาศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้ผู้ส่งทางธุรกิจที่ได้รับการยืนยัน — โลโก้ของคุณ ชื่อธุรกิจ และตราสัญลักษณ์ Viber — ดังนั้นรายชื่อที่คุณเลือกรับทั้งหมดจะเห็นว่าใครกำลังส่งข้อความถึงพวกเขาจริงๆ
ตอบกลับ ไม่ใช่ทางตัน
การตอบกลับการออกอากาศจะเปิดขึ้นเป็นการสนทนาสองทางอย่างแท้จริงที่ทีมของคุณสามารถตอบได้ แทนที่จะหายไปในแอปที่ไม่มีใครดูอยู่หลังจากการส่ง
หนึ่งกล่องจดหมาย หนึ่งบันทึก
Viber อยู่ข้างๆ WhatsApp, SMS และเว็บแชทในบันทึกลูกค้าเพียงรายเดียว ดังนั้นใครก็ตามที่หยิบกระทู้ขึ้นมาจะมีประวัติทั้งหมด — ไม่มีการตอบกลับใดที่จะเริ่มจากศูนย์
ถ่ายทอดสดบน Viber ได้ในสามขั้นตอน
ตรวจสอบผู้ส่งของคุณ
เราจัดการการยืนยัน Viber Business — โลโก้ ชื่อ และ ID ผู้ส่งได้รับการอนุมัติ
ออกแบบการออกอากาศและการตอบกลับ
สร้างการออกอากาศที่หลากหลายและโฟลว์ตอบกลับอัตโนมัติจากเทมเพลตหรือทรัพย์สินของคุณเอง
ถ่ายทอดสดในกล่องจดหมายเดียว
ทุกการตอบกลับและการแชทออกอากาศจะอยู่ข้างๆ ช่องอื่นๆ ของคุณ
เหตุใดแบรนด์ต่างๆ จึงใช้งาน Viber บน SMSLocal
กล่องจดหมายเดียวทุกช่องทาง
Viber, WhatsApp, SMS และ Instagram ล้วนอยู่ในกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันเดียวกัน
บันทึกเดียวติดตามทุกสิ่ง
ประวัติการสั่งซื้อ การแชทที่ผ่านมา และบันทึกเดินทางไปกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ
AI เดียวกันตลอด
ไม่ว่าการตอบกลับจะเข้ามาทางช่องทางใด เอเจนต์ AI เดียวกันก็จะรู้บริบทอยู่แล้ว
ได้รับการตรวจสอบและปฏิบัติตามแล้ว
การออกอากาศจะดำเนินการภายใต้ผู้ส่งที่ได้รับการยืนยัน ซึ่งทีมงานของเราจัดการตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง
ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ที่กำลังเติบโต
นำ Viber มาไว้ในแพลตฟอร์มเดียวกับอย่างอื่น
การถ่ายทอดสดที่ตรวจสอบแล้ว แชทสองทางและกล่องจดหมายเดียว — ถ่ายทอดสดในไม่กี่วัน ไม่ใช่หลายเดือน
การส่งข้อความทางธุรกิจของ Viber — คำถามที่ถูกถามบ่อย
นี่เป็นวิธีการอย่างเป็นทางการสำหรับธุรกิจในการส่งการออกอากาศที่ได้รับการยืนยันและจัดการการสนทนาสองทางกับลูกค้าบน Viber ซึ่งเข้าถึงได้ผ่านผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติเช่น SMSLocal
ลูกค้าสามารถตอบกลับได้โดยตรง — ทุกการตอบกลับจะเปิดขึ้นเป็นการสนทนาสองทางที่แท้จริงในกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันของคุณ ไม่ใช่ทางตัน
ใช่ — จำเป็นต้องมีผู้ส่งทางธุรกิจที่ได้รับการยืนยันสำหรับการออกอากาศที่มีแบรนด์ เราจัดการกระบวนการตรวจสอบทั้งหมดให้กับคุณ
ใช่ Viber อยู่ข้างๆ WhatsApp, SMS และช่องทางอื่นๆ ในกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันเดียวกัน โดยมีบันทึกลูกค้าเพียงรายเดียวในทุกช่องทาง