EnglishГолосовий агент штучного інтелекту веде бесіду
Природні, двосторонні телефонні розмови, які вирішують повторювані дзвінки на місці, а решту перенаправляють до людини — із уже доданими стенограмою, підсумком і почуттями.
Вітаю, я хочу перевірити статус свого замовлення для №7734.
Телефонне дерево змушує абонентів працювати, щоб зв’язатися з людиною, яка все одно задає ті самі три питання.
Більшість дзвінків повторюють одні й ті самі запити. Голосовий агент, який фактично розмовляє, вирішує їх на місці та передає решту з уже зібраним контекстом.
Голосовий агент, який ніколи не ставить абонента на утримання.
На кожен дзвінок відповідали миттєво, транскрибували в прямому ефірі та передавали людині в потрібний момент — автоматично синхронізували з вашою CRM.
- Миттєво відповідає на кожен дзвінок — ніколи не дзвонить як зайнято
- Автоматично розмовляє мовою абонента
- Розшифровує, підсумовує та реєструє кожен дзвінок
- Переходить до людини з повним контекстом
+91 98450 · 12210
Що насправді робить голосовий агент
Не IVR з новим голосом — агент, який міркує над дзвінком, вирішує все, що може, і чисто передає.
Природна, двостороння розмова
Ні дерева меню, ні "натисніть 1 для продажу". Переривання та паузи в середині речення не переривають хід.
Розуміє фактичне запитання
Слухає, що насправді потрібно абоненту, і діє безпосередньо, замість маршрутизації за допомогою клавіатури.
Стенограма та почуття, кожен дзвінок
Транскрибується, підсумовується та оцінюється за настроями — доступний для пошуку на інформаційній панелі в момент завершення виклику.
Загострюється в той момент, коли це потрібно
Виявляє прямий запит для людини або зростаюче розчарування та маршрути з уже зібраним повним контекстом.
Сидить перед наявною лінією
Збережіть наявний номер і чергу або дозвольте агенту замінити його відразу — на ваш вибір.
Розмовляє мовою абонента
Визначає мову, якою починає абонент, і відповідає так само, без меню для вибору.
Природна, двостороння розмова
Ні дерева меню, ні "натисніть 1 для продажу". Переривання та паузи в середині речення не переривають хід.
Розуміє фактичне запитання
Слухає, що насправді потрібно абоненту, і діє безпосередньо, замість маршрутизації за допомогою клавіатури.
Стенограма та почуття, кожен дзвінок
Транскрибується, підсумовується та оцінюється за настроями — доступний для пошуку на інформаційній панелі в момент завершення виклику.
Загострюється в той момент, коли це потрібно
Виявляє прямий запит для людини або зростаюче розчарування та маршрути з уже зібраним повним контекстом.
Сидить перед наявною лінією
Збережіть наявний номер і чергу або дозвольте агенту замінити його відразу — на ваш вибір.
Розмовляє мовою абонента
Визначає мову, якою починає абонент, і відповідає так само, без меню для вибору.
Дзвінки залишаються поруч з іншими розмовами
Голосовий зв’язок, WhatsApp, SMS і електронна пошта потрапляють в ту саму папку «Вхідні» в одному обліковому записі клієнта.
Рахунок-фактура за останнє замовлення?
Мій код ще дійсний?
Ви доставляєте в Пуну?
Дзвонив з приводу замовлення №7734
Один агент, а не окремий голосовий робот для керування
«Привіт, можете перевірити моє замовлення, це номер 7734?»
Замовлення №7734 уже готове — прибуде сьогодні о 18:00.
Створено для справжнього мовлення — фоновий шум і перехресні перешкоди не порушують виклик.
Емма Кларк приєдналася дзвінок із повною розшифровкою — ніколи не холодне «будь ласка, почекайте».
Створено для дзвінків, які насправді отримує ваша галузь
Той самий голосовий агент, налаштований на запитання та огорожі, необхідні для дзвінків у кожній галузі.
Статус замовлення, оновлення доставки та зворотні дзвінки вирішуються без квитка.
Перевірка балансу та запити карток обробляються в сумісних зареєстрованих розмовах.
Бронювання зустрічей, нагадування та відповіді на поширені запитання на стійці реєстрації – цілодобово.
Відповіді на запитання щодо вступу та плати за навчання надаються в той момент, коли телефонують батьки.
Планування візиту на сайт і запитання щодо списків обробляються відразу, як тільки телефонує потенційний клієнт.
Питання щодо статусу бронювання та маршруту вирішуються без черги на очікування.
Надано відповіді на питання про політику та статус претензій, конфіденційні дзвінки скеровано правильно.
Відстеження відправлення та дзвінки у вікні доставки вирішуються без зв’язку з диспетчером.
Підключіть голосового агента до своїх телефонних ліній
Підключіть свій номер і виходьте в ефір за кілька днів, а не місяців.
Голосовий AI-агент — запитання й відповіді
Гінді, англійська та кілька інших основних індійських мов, з часом доданих нових — він відповідає мовою, якою абонент починає розмову.
Це посилюється в той момент, коли абонент безпосередньо запитує особу або коли він виявляє зростаюче розчарування — і передає повну стенограму та резюме, які вже додаються, а не холодну передачу.
так Кожний дзвінок транскрибується, підсумовується та автоматично оцінюється за настроями, а також доступний для пошуку на вашій інформаційній панелі.
Так, він може стояти перед наявною телефонною чергою або повністю замінити її, вирішуючи повторювані запити, перш ніж вони досягнуть агента.
Команди електронної комерції, банківської справи, охорони здоров’я, освіти, нерухомості, подорожей, страхування та логістики керують цим сьогодні — огородження та знання налаштовані відповідно до того, що насправді потрібно кожній галузі.