Agentic AI для страхування, від перша цитата до поновлення
Цитати, вирішуйте питання про статус претензій і автоматично надсилайте нагадування про поновлення через SMS і WhatsApp, при цьому кожна дія реєструється на відповідність.
Ніхто не хоче чекати на очікуванні після претензії.
Страхова підтримка відбувається в найгірший момент — штучний інтелект миттєво відповідає реальним полісом і даними про вимоги.
- Подайте претензію
- Чекайте зворотного дзвінка
- Переслідувати документ
- Цікаво про статус
- Подайте претензію
- Миттєве оновлення статусу
- Запит на документ надіслано
- Претензію вирішено
Охоплює повний життєвий цикл полісу
Від першої пропозиції до поновлення один агент автоматично інформує страхувальників.
Статус претензій на вимогу
Шукає справжній статус претензії та запитує відсутні документи безпосередньо в чаті, зворотній виклик налагоджувача не потрібен.
Цитати без очікування
Розмовляє з потенційними клієнтами про ціну та передає агенту лише тоді, коли це потрібно.
Нагадування про поновлення та припинення дії
Автоматичні SMS-повідомлення та нагадування WhatsApp перед поновленням, що зменшує порушення політики, що шкодить утриманню.
Перехресний продаж, зроблено правильно
Виявляє відповідні прогалини в охопленні на основі фактичних даних про політику, а не повну рекламну рекламу.
Перегляньте цитати та твердження в чотири кроки
Від підключення ваших систем політики до поновлень, які виконуються самі.
Підключіть системи політик і претензій
Пов’яжіть адміністратора правил і платформи претензій разом із SMS і WhatsApp.
Тренуйтеся на своїх продуктах
Агент вивчає ваші типи покриття, логіку котирування та робочий процес позовів.
Ознайомтеся з пропозиціями та претензіями
Запустіть розмовне цитування та пошук статусу претензій у різних каналах.
Поновлення виконуються автоматично
Трансляції нагадувань і перехресних продажів починаються в момент підключення даних політики.
Швидші відповіді, сильніше утримання
Миттєві оновлення претензій і своєчасні нагадування про поновлення залучають страхувальників, а не розчаровують їх.
Без перерв у неробочий час
Питання про претензії після аварії отримує миттєву відповідь, а не зворотний дзвінок наступного робочого дня.
Вищі показники поновлення
Профілактичні нагадування виявляють термін дії полісів до їх скасування, безпосередньо захищаючи утриману премію.
Нижча ціна за взаємодію
Звичайні запитання про ціни та статус вирішуються автоматично, зменшуючи навантаження на кол-центр.
Кожна дія реєструється
Оновлення статусу та запити на документи відстежуються для відповідності та перевірки якості.
Перетворіть претензії та поновлення на перевагу утримання
Розгорніть страхового агента зі штучним інтелектом, який автоматично виставляє ціни, оновлює та нагадує.
Agentic AI для страхування — часто запитують запитання
Підключений до вашої системи претензій, він шукає реальний статус і може запросити відсутні документи безпосередньо в розмові.
Він може провести розмову з потенційним клієнтом через потік пропозицій і передати його ліцензованому агенту в потрібний момент для будь-чого, що його потребує.
Так, трансляція обробляє послідовності нагадувань про оновлення через SMS і WhatsApp до закінчення терміну дії політики.
Кожна розмова та дія реєструється для перевірки, а агент працює в межах огорожі та розкриває інформацію, встановлену вашою командою відповідності.
Більшість страхових груп підключають свої поліси до систем подання претензій і працюють протягом кількох тижнів.