English电话树可以让呼叫者努力联系到提出同样三个问题的人。
大多数调用都会重复相同的少数请求。真正对话的语音代理可以当场解决这些问题，并利用已经收集到的上下文来解决剩下的问题。
永远不会等待呼叫者的语音代理。
每个电话都会立即应答、实时转录，并在适当的时候转交给人工 - 自动同步到您的 CRM。
- 立即接听每个电话 — 永远不会占线
- 自动说出呼叫者的语言
- 转录、总结并记录每次通话
- 升级为具有完整上下文的人类
+91 98450 · 12210
语音代理实际上做了什么
不是一个带有新声音的 IVR——一个在电话中推理、解决它能解决的问题并干净利落地交接的座席。
自然的双向对话
没有菜单树，没有“按 1 进行销售”。打断和句子中间的停顿不会破坏流畅性。
了解实际询问
监听呼叫者实际需要的内容并直接对其进行操作，而不是通过键盘选择进行路由。
每次通话的文字记录和感受
对情绪进行转录、总结和评分——通话结束后即可从仪表板进行搜索。
在应该升级的时刻升级
检测对人类的直接请求或不断上升的挫败感，以及已收集完整上下文的路线。
位于现有生产线的前面
保留您现有的号码和队列，或者让客服人员直接更换它——您的选择。
说呼叫者的语言
检测呼叫者打开的语言并以同样的方式回复，无需菜单来选择。
自然的双向对话
没有菜单树，没有“按 1 进行销售”。打断和句子中间的停顿不会破坏流畅性。
了解实际询问
监听呼叫者实际需要的内容并直接对其进行操作，而不是通过键盘选择进行路由。
每次通话的文字记录和感受
对情绪进行转录、总结和评分——通话结束后即可从仪表板进行搜索。
在应该升级的时刻升级
检测对人类的直接请求或不断上升的挫败感，以及已收集完整上下文的路线。
位于现有生产线的前面
保留您现有的号码和队列，或者让客服人员直接更换它——您的选择。
说呼叫者的语言
检测呼叫者打开的语言并以同样的方式回复，无需菜单来选择。
通话位于所有其他对话旁边
语音、WhatsApp、短信和电子邮件位于同一收件箱、同一客户记录中。
上次订单的发票？
我的代码仍然有效吗？
你们送货到浦那吗？
致电询问订单#7734
一个代理——而不是一个单独的语音机器人来管理
“嗨——你能查一下我的订单吗？订单号是 7734？”
订单 #7734 已发货 - 今天下午 6 点送达。
专为真实语音而打造 — 背景噪音和串扰不会中断通话。
艾玛·克拉克加盟 电话里有完整的文字记录——从来没有冷冰冰的“请稍等”。
专为您所在行业实际接到的电话而打造
相同的语音代理，针对每个行业的呼叫所需的问题和防护进行调整。
订单状态、交货更新和回电，无需票据即可解决。
在合规、记录的对话中处理余额检查和卡查询。
预约、提醒和前台常见问题解答，全天候解答。
家长致电后，招生查询和费用问题就会得到解答。
现场访问安排和列表问题在潜在客户打来电话后立即得到处理。
无需等待即可解决预订状态和行程问题。
回答了保单和索赔状态问题，并正确路由了敏感电话。
无需联系调度员即可解决货件跟踪和交货窗口呼叫。
语音 AI 代理 — 常见问题
印地语、英语和其他几种主要的印度语言，随着时间的推移，还会添加更多语言 - 它会以呼叫者打开对话的语言进行回复。
当呼叫者直接询问某人的那一刻，或者当它检测到挫败感上升时，它就会升级，并附上完整的文字记录和摘要，而不是冷转。
是的。每个通话都会自动转录、总结和评分，并可从您的仪表板进行搜索。
是的 - 它可以位于您现有的电话队列前面或完全取代它，在重复的请求到达代理之前解决它们。
如今，电子商务、银行、医疗保健、教育、房地产、旅游、保险和物流团队都在运营它——护栏和知识根据每个行业的实际需求进行调整。