堆栈
整个堆栈,一个帐户
六层组合成一个客户参与平台——一次计费,一次登录即可管理。
S一个账户
消息传递渠道
在客户已使用的渠道上进行的每次入站和出站对话。
短信 · WhatsApp · RCS · 语音 · 电子邮件层 1 的 6 · 单一帐户计费统一简介
一份客户记录,每个接触点
一条短信、一次聊天、一个电话和一封电子邮件——四个渠道,一个人。每个接触点都会解析为相同的配置文件,因此上下文永远不会重置。
聚苯乙烯
普里亚·夏尔马
终生价值₹48,200短信“订单已发货”10:02
WhatsApp“它在哪里?”12:15
嗓音“2分钟回电”14:40
电子邮件“发票已发送”16:20
探索平台
跳转到任意层
每个模块都位于同一个帐户上并共享一条客户记录。打开您接下来需要的那个。
回答您的问题
平台——常见问题
一个帐户有六层:消息传递渠道(短信、WhatsApp、RCS、语音、电子邮件等)、共享团队收件箱、人工智能和自动化、集成、分析和企业安全。它们被设计为堆叠在一起,但各自独立工作。
不会。从批量短信或 WhatsApp 等单一渠道开始,然后在需要时打开共享收件箱、人工智能代理、集成或分析。其他什么都不需要改变。
是的。每个渠道和每个接触点都解析为相同的客户资料,并且所有内容都在一个帐户上计费 - 每个渠道没有单独的工具、登录或发票。
我们的团队帮助您从大多数消息传递、聊天机器人和帮助台提供商迁移联系人、模板、选择加入列表和现有自动化,以便您保留历史记录。
集成层通过一键式连接器和 Webhooks 连接您的 CRM、帮助台和商店,因此客户数据在整个堆栈中保持同步。