专为进行整个对话而设计
一个平台每天在您的客户接触的每个渠道中处理数百万条消息。
消息传递、聊天机器人和人工智能代理集中在一个地方。
直接承运商路线,实现可靠的全球交付。
短信、WhatsApp、RCS、电子邮件、语音等。
运营商级基础设施,持续监控。
我们的故事
SMSLocal 始于一个简单的挫折:吸引客户意味着将一个 SMS 供应商、另一个 WhatsApp 供应商、第三个聊天机器人供应商拼凑在一起,并粘合代码将它们结合在一起。不断壮大的团队不应该仅仅为了回答一条消息而需要五个工具和一个集成项目。
因此,我们构建了一个平台——跨每个渠道的消息传递、无代码聊天机器人和代理人工智能—— 共享一个收件箱和一个客户记录。如今,世界各地的团队都使用它在同一地点开展营销活动、解决支持问题并确定销售资格。
我们还在发货。新的渠道、更好的自动化以及由实际回复消息的人塑造的工具。
我们相信什么
顾客至上,始终如一
真正回答这些信息的人决定了我们接下来要构建的东西。
默认合规
验证、选择加入处理和审计跟踪是内置的,而不是以后附加的。
大规模可靠
您可以围绕运营商级路由和正常运行时间来计划启动。
开放、诚实
清晰的定价,清晰的文档,精美的印刷品中没有隐藏任何惊喜。
每个企业(不仅仅是拥有平台团队的企业)都应该通过客户喜欢的任何渠道与客户进行持续的对话,并在真正解决问题的自动化的支持下进行。
关于我们——常见问题
我们运行一个消息传递平台,涵盖 SMS、WhatsApp、RCS 和更多渠道,以及无代码聊天机器人和代理 AI 代理 - 所有这些都共享一个收件箱和客户记录。
需要通过多个渠道接触客户的企业——从单一短信活动到完整的多渠道支持和销售运营。
不会。您可以从灵活的计划开始,然后根据交易量的变化扩大或缩小规模——尝试该平台无需锁定。
是的。连接您的 CRM、商店或服务台,以便每个回复都得到真实订单和客户数据的支持,或者直接构建在 REST API 上。
消息在注重隐私、可审核的工作流程上运行,并在传输过程中进行加密,并在平台中内置了选择加入和选择退出处理功能。
请访问我们的产品页面了解概述,或访问渠道、聊天机器人和人工智能代理了解平台各部分的具体信息。