旅游与酒店业

智能人工智能让旅行者不断前行, 任何语言

在客人到来时立即通过 WhatsApp、短信和网络聊天处理预订、行程变更和问题,甚至在旅客提出问题之前就主动发出警报。

问题

大多数宾客支持只是“我的预订在哪里?”重复。

同样的几个问题堆积在队列中——而旅行社 立即解决它们,连接到您的真实行程数据。

购票队列不断增长支持手动预订
航班延误意味着需要打电话
每次都问同样的问题
重新预订卡在办理登机手续时
登机口变更到达客人时太晚了
旅游人工智能代理
  • 行程状态即时回复
  • 重新预订和取消端到端处理
  • 客人以自己的语言进行引导
  • 延误和登机口变更会自动发出警报
特征

专为旅行和宾客打造

预订自动化
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8 月 14 日 – 8 月 18 日 · 豪华海景房
它是如何运作的

只需四步即可体验所有预订渠道

从连接您的预订系统到自行运行的警报。

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连接您的预订系统

将您的 PMS 或预订平台与 WhatsApp、短信和网络聊天关联起来。

为什么它有效

客人得到答案,您的团队得到时间

常规行程问题会自动解决,让您的团队能够腾出时间来处理需要真正判断的预订。

无时区差距

凌晨 3 点询问入住事宜的客人与下午 3 点询问入住的客人得到了同样即时、准确的答复。

更少的错过连接

自动延误和登机口变更警报甚至在旅客思考询问之前就已通知他们。

释放您的代理

常规行程问题会自行解决,因此您的团队可以专注于复杂的重新预订。

处处一致

无论客人使用 WhatsApp 还是网络,一位受过您的政策培训的客服人员都会以相同的方式回答。

开始使用

为每位旅客提供 24/7 全天候预订服务台

几天之内即可在聊天和广播中部署代理人工智能旅行社,并以客人使用的每种语言进行操作。

回答您的问题

旅行和酒店业的代理人工智能——常见问题 问题

连接到您的预订系统后,它可以直接根据实时可用性重新预订、取消和确认更改,而不仅仅是描述政策。

是的 - 它会自动检测语言并自然地回复,而无需路由到每种语言的单独机器人或人类。

是的,广播与行程数据集成在一起,可以及时推送 SMS、WhatsApp 或 RCS 更新,而无需人工触发每一项更新。

它升级为同一线程内的人工代理,并附有完整的对话和预订历史记录。

大多数旅行和酒店团队都会连接他们的预订系统,并在几天内通过聊天渠道进行实时直播。