Englishواحد فيسبوك ماسنجر API للدعم والمبيعات والتسويق
يمكنك أتمتة الردود والبقاء داخل قواعد نافذة المراسلة في Meta، وتوجيه كل محادثة إلى صندوق بريد وارد مشترك واحد - دون مغادرة Messenger على الإطلاق.
تتلقى صفحتك رسائل طوال الليل. فريقك ينهي ساعاته.
يتعامل العملاء مع صفحة الفيسبوك مثل سلسلة رسائل نصية - يسألون في منتصف الليل، يوم الأحد، في عطلة عامة - وكل ساعة دون إجابة، تضيع عملية البيع. يقوم وكيل الذكاء الاصطناعي بالرد داخل صندوق البريد الوارد الرئيسي الخاص بك بإغلاق هذه الفجوة ردود فورية على مدار الساعةوتسليم نظيف لأي شيء يحتاج إلى إنسان.
"هل هذا مرة أخرى في المخزون؟"
"أين وصل طلبي؟"
"هل لا يزال بإمكاني تغيير عنواني؟"
يتم الرد عليه في ثوانٍ - ليلاً أو نهارًا أو عطلة نهاية الأسبوع أو العطلة.
قم بالبث المباشر على Messenger في ثلاث خطوات
- 01
ربط صفحتك
قم بربط صفحتك على Facebook ببضع نقرات - دون الحاجة إلى رمز.
- 02
إعداد الأتمتة
حدد القائمة المستمرة والردود السريعة وقواعد التوجيه.
- 03
ابدأ البث المباشر في بريد وارد واحد
تقع كل محادثة في Messenger بجانب قنواتك الأخرى.
الأسئلة اليومية التي يجيب عليها بالنسبة لك
يتم التعامل مع سلاسل رسائل Real Messenger تلقائيًا - مع تسليم نظيف عند الحاجة إلى إنسان.
لماذا تقوم الفرق بأتمتة Messenger باستخدام SMSLocal
الرد الأول في ثواني
الردود التلقائية والقوائم تجيب قبل أن يفتح أي شخص علامة تبويب.
العديد من الوكلاء، لا يوجد تصادمات
يعمل الفريق بأكمله على صندوق وارد واحد يحتوي على مهمة مدمجة.
السياق في كل رد
إدارة علاقات العملاء (CRM) ومكتب المساعدة وتخزين البيانات يسافرون جنبًا إلى جنب مع الموضوع.
مغطاة خارج ساعات العمل
يجيب Agent AI في منتصف الليل وأيام الأحد والعطلات.
واجهة برمجة التطبيقات الرسمية للمنصة
واجهة برمجة تطبيقات Messenger الخاصة بـ Meta — ليست حلًا بديلًا أبدًا.
لماذا تقوم الفرق بأتمتة برنامج Messenger باستخدام SMSLocal
بدءًا من فرق الدعم وحتى القادة، تثق الفرق المتنامية في SMSLocal للتعامل مع محادثات Messenger تلقائيًا.
أسئلة API للماسنجر أجاب
كل ما يتعلق بربط صفحتك على فيسبوك، والردود التلقائية، وتسليمها إلى الإنسان عند الحاجة.
إنها واجهة برمجة تطبيقات Messenger Platform الرسمية لـ Meta لإرسال واستقبال الرسائل من صفحة Facebook على نطاق واسع، مما يسمح للشركات بأتمتة المحادثات وإدارتها خارج تطبيق Messenger.
إنها النافذة التي تظهر بعد أن يرسل لك العميل رسائل يمكنك من خلالها إرسال ردود حرة. وخارجها، يجب أن تستخدم الرسائل علامة رسالة معتمدة - ونحن نتتبع ذلك ونطبقه تلقائيًا.
نعم، تتم مشاركة محفوظات المحادثات الكاملة وصندوق الوارد عبر فريقك، مع التعيين والتسليم بين الوكلاء والروبوتات.
نعم - يلزم وجود صفحة Facebook متصلة بحساب Meta Business لاستخدام Messenger Platform API.