Unternehmenssicherheit

Enterprise-Qualität Sicherheit und Compliance

Jede Nachricht durchläuft eine Reihe von Kontrollen – authentifiziert, verschlüsselt, autorisiert und geprüft – bevor sie Ihre Kunden erreicht. Sicherheit, die Ihr Rechtsteam bestätigen kann.

99.9%+Verfügbarkeits-SLA
SOC 2Typ II geprüft
AES-256Verschlüsselung im Ruhezustand
Zertifizierungen

Konform mit Design

Unabhängig geprüft anhand der Standards, die Unternehmenskäufer und ihre Rechtsabteilungen bereits fordern – die Sicherheitsüberprüfung ist also eine Formsache und kein Hindernis.

SOC 2Typ II
ISO 27001Zertifiziert
DSGVOKonform
HIPAAKonform
CCPAKonform

Berichte und Zertifikate sind im Rahmen der NDA erhältlich und werden jedes Jahr erneuert und erneut geprüft.

Verteidigung in der Tiefe

Sicherheit im Tiefe

Der Schutz erstreckt sich über mehrere Ebenen von der Leitung über die Datenbank bis hin zur API – jede Steuerung arbeitet unabhängig, sodass Ihre Kunden nicht durch einen einzigen Fehler gefährdet werden.

Datenschutz

  • Verschlüsselung während der ÜbertragungTLS 1.2+ auf jeder Verbindung
  • Verschlüsselung im RuhezustandAES-256 für alle gespeicherten Daten
  • Optionen zur DatenresidenzPIN-Speicherung in die EU, die USA und mehr
  • Automatisierte BackupsPunktgenaue Wiederherstellung, regelmäßig getestet

Zugriff und Governance

  • Rollenbasierte ZugriffskontrolleBeobachten Sie jedes Teammitglied genau
  • SSO / SAMLOkta, Azure AD, Google und mehr
  • Vollständige Audit-ProtokolleJede Aktion, mit Zeitstempel und exportierbar
  • API-Bereiche mit den geringsten RechtenBeschränkungen auf Token-Ebene, was Code berühren kann
Rollenbasierter Zugriff

Sie entscheiden, wer das tun darf Was

Ordnen Sie jede Person einer Rolle und jede Rolle einem genauen Satz von Berechtigungen zu. Standardmäßig die geringsten Rechte – niemand berührt, was er nicht braucht.

Rolle
Sicht
Antwort
Kampagnen versenden
Abrechnung verwalten
Benutzer verwalten
EigentümerVoller Zugriff
AdminFührt den Arbeitsbereich aus
AgentFührt Gespräche durch
AnalytikerLesen und berichten
Erlaubt Nicht erlaubt
Legen Sie los

Sicherheit, der Ihr Team vertrauen kann

Sprechen Sie mit uns über Unternehmenskontrollen, Datenresidenz, eine DPA und Ihre Sicherheitsüberprüfung – wir holen Sie dort ab, wo Sie sind.

Antworten auf Ihre Fragen

Sicherheit und Compliance – häufig gestellte Fragen

Du tust. Ihre Daten gehören Ihnen – Sie können sie jederzeit exportieren und die dauerhafte Löschung Ihrer Kontodaten beantragen, die wir innerhalb der in unserem Vertrag und unseren Datenschutzverpflichtungen festgelegten Fristen durchführen.

Sie wählen die Region, in der sich Ihre Daten befinden – EU, USA und mehr. Die Daten bleiben in der von Ihnen ausgewählten Region und werden während der Übertragung mit TLS 1.2+ und im Ruhezustand mit AES-256 verschlüsselt.

Wir führen ein formelles Programm zur Reaktion auf Vorfälle mit kontinuierlicher Überwachung durch. Wenn sich ein Vorfall auf Ihre Daten auswirkt, benachrichtigen wir Sie im Einklang mit der DSGVO und unseren vertraglichen Verpflichtungen umgehend und teilen Ihnen mit, was passiert ist und welche Schritte wir unternommen haben.

Ja. Auf Anfrage unterzeichnen wir eine Datenverarbeitungsvereinbarung und führen eine aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter, auf die wir uns verlassen, damit Ihre Rechts- und Sicherheitsteams stets vollständige Transparenz haben.