EnglishEine Plattform, viele Lösungen
Messaging, Chatbots und KI-Agenten, zugeschnitten auf Ihre Branche und genau auf die Aufgabe, die Ihr Team ausführen möchte – alles über ein einziges SMSLocal-Konto.
Lösungen für Ihre Branche
Auf jeder Branchenseite wird gezeigt, wie Messaging, Broadcasting und Agentische KI für Ihre Branche zusammenwirken.
Einzelhandel und E-Commerce
Bestellaktualisierungen, Warenkorbwiederherstellung und Retouren werden automatisch über jeden Kanal abgewickelt, den Ihre Käufer nutzen.
Reisen und Gastgewerbe
Buchungen, Reiseplanänderungen und mehrsprachige Gästebetreuung, rund um die Uhr, auf jedem Kanal.
Fintech
Onboarding, Transaktionswarnungen und Kontounterstützung, unterstützt durch Audit-Protokolle und Zugriffskontrollen.
Ausbildung
Zulassungen, Gebührenerinnerungen und mehrsprachige Studentenbetreuung rund um die Uhr von der ersten Anfrage bis zur Einschreibung.
Medien und Unterhaltung
Ticketing, Empfehlungen und Abonnenten-Support-Kampagnen, die auch Spitzenvolumina standhalten.
Gesundheitspflege
Termine, Erinnerungen und Patientenfragen werden mit einwilligungsbewusster, rollenbasierter Zugriffskontrolle bearbeitet.
Versicherung
Angebote, Anspruchsstatus und Verlängerungserinnerungen steigern die Kundenbindung und die Cross-Selling-Leistung.
Hypothek
Vorqualifizierung, Dokumentenerinnerungen und Statusaktualisierungen, die Kreditnehmer von der Anfrage bis zum Abschluss führen.
Telekommunikation
Umfangreiche Support-, Abrechnungs- und Ausfallbenachrichtigungen über SMS, RCS, WhatsApp und Sprache.
Immobilie
Lead-Erfassung, Auflistung von Empfehlungen und Sichtung von Buchungen, die rund um die Uhr funktionieren.
Vom Team organisierte Lösungen
Beginnen Sie mit der zu erledigenden Aufgabe – jede Niederlassung ist mit einer für dieses Team entwickelten Lösung verknüpft.
Was jede Lösung beinhaltet
Oben verschiedene Formen, darunter das gleiche zuverlässige Fundament.
Passt zu Ihrem Stapel
Verbindet sich mit dem CRM, Bestellsystem oder der Kernplattform, auf der Sie bereits laufen.
Integriertes Reporting
Liefer-, Lösungs- und Zufriedenheitsmetriken für jeden Anwendungsfall.
Human-in-the-Loop
Jede Lösung wird bei Bedarf sauber an Ihr Team weitergeleitet.
Konform vom Design her
Datenschutzbewusste, überprüfbare Arbeitsabläufe für reguliertes Arbeiten.
Eine Plattform, zwei Wege dazu automatisieren
Jede SMSLocal-Lösung besteht aus den gleichen Teilen – der Unterschied besteht darin, wie viel Begründung die Aufgabe erfordert. Strukturierte, vorhersehbare Aufgaben laufen wunderbar auf einem Chatbot. Bei offenen Anfragen, die Live-Daten berühren, verdient ein KI-Agent seinen Platz.
Sie müssen sich nicht im Voraus entscheiden. Die meisten Teams arbeiten nebeneinander und überlassen es jedem, das zu tun, was er am besten kann.
- Geführte, regelbasierte Abläufe
- Am besten für FAQs und strukturierte Aufgaben geeignet
- Schneller Start mit einem bekannten Skript
- Weist umfangreiche, sich wiederholende Fragen ab
- Gründe für Live-Daten und Tools
- Behandelt offene, mehrstufige Anfragen
- Ergreift Maßnahmen, nicht nur Antworten
- Hände weg von einem Menschen mit vollständigem Kontext
Finden Sie Ihre Lösung
Teilen Sie uns die Branche oder die zu erledigende Aufgabe mit – wir ordnen sie den richtigen Kanälen, Abläufen und Agenten zu.
Lösungen – häufig gefragt Fragen
Produkte sind die Bausteine – Kanäle, Chatbots und KI-Agenten. Lösungen zeigen, wie diese Blöcke für eine bestimmte Branche oder ein bestimmtes Team zusammenkommen.
Beides funktioniert. Wählen Sie Ihre Branche als vorgefertigten Ausgangspunkt aus oder wählen Sie nach Team aus, wenn Sie zuerst einen bestimmten Job – Support, Vertrieb oder Buchungen – lösen möchten.
Ja. Jede Lösung läuft über WhatsApp, SMS, Web, Sprache und soziale Netzwerke von einem Konto aus und kann die Arbeit zwischen Support, Vertrieb und Betrieb weiterleiten.
Nein. Die meisten Lösungen kombinieren einen Chatbot für strukturierte Abläufe mit einem KI-Agenten für offene, mehrstufige Anfragen mit sauberer Übergabe an Ihr Team.
Teilen Sie uns die Branche oder die zu erledigende Aufgabe mit und wir ordnen sie den richtigen Kanälen, Abläufen und Agenten zu.