EnglishAgentische KI für Versicherungen, von erstes Angebot zur Verlängerung
Leiten Sie Angebote ein, klären Sie Fragen zum Anspruchsstatus und senden Sie automatisch Verlängerungserinnerungen – per SMS und WhatsApp, wobei jede Aktion zur Einhaltung der Compliance protokolliert wird.
Niemand möchte nach einem Schadensfall in der Warteschleife warten.
Der Versicherungssupport erfolgt im ungünstigsten Moment – die künstliche Intelligenz des Agenten antwortet sofort mit echten Versicherungs- und Schadensdaten.
- Reichen Sie eine Klage ein
- Warten Sie auf einen Rückruf
- Verfolgen Sie ein Dokument
- Ich frage mich nach dem Status
- Reichen Sie eine Klage ein
- Sofortige Statusaktualisierung
- Dokumentenanfrage gesendet
- Anspruch gelöst
Deckt den gesamten Versicherungslebenszyklus ab
Vom ersten Angebot bis zur Verlängerung hält ein Agent die Versicherungsnehmer automatisch auf dem Laufenden.
Anspruchsstatus auf Anfrage
Sucht nach dem tatsächlichen Anspruchsstatus und fordert fehlende Dokumente direkt im Chat an, ein Rückruf durch den Schadensregulierer ist nicht erforderlich.
Zitate ohne Wartezeit
Führt potenzielle Kunden im Gespräch durch ein Angebot und übergibt es nur dann an einen Agenten, wenn es sein sollte.
Verlängerungs- und Ablauferinnerungen
Automatisierte SMS- und WhatsApp-Erinnerungen vor der Erneuerung verringern die Zahl der Vertragslaufzeiten, die sich negativ auf die Kundenbindung auswirken.
Cross-Selling, richtig gemacht
Deckt relevante Deckungslücken auf der Grundlage tatsächlicher Versicherungsdaten auf, nicht einer pauschalen Werbekampagne.
Bewältigen Sie Angebote und Ansprüche in vier Schritten
Von der Anbindung Ihrer Policensysteme bis hin zu selbsttätigen Verlängerungen.
Verbinden Sie Policen- und Schadensregulierungssysteme
Verknüpfen Sie Ihre Policenverwaltung und Schadensplattformen mit SMS und WhatsApp.
Trainieren Sie Ihre Produkte
Der Agent lernt Ihre Deckungsarten, Angebotslogik und Schadensabläufe kennen.
Gehen Sie live, um Angebote und Ansprüche einzuholen
Starten Sie Gesprächsangebote und suchen Sie kanalübergreifend nach dem Anspruchsstatus.
Verlängerungen erfolgen automatisch
Erinnerungs- und Cross-Selling-Übertragungen beginnen, sobald die Policendaten verknüpft werden.
Schnellere Antworten, stärkere Bindung
Sofortige Schadensaktualisierungen und zeitnahe Erinnerungen an die Verlängerung halten die Versicherungsnehmer bei Laune und sorgen dafür, dass sie nicht frustriert werden.
Keine Lücke nach Feierabend
Eine Schadensfrage nach einem Unfall erhält eine sofortige Antwort und keinen Rückruf am nächsten Werktag.
Höhere Verlängerungsraten
Proaktive Erinnerungen erkennen auslaufende Policen, bevor sie gekündigt werden, und schützen so die einbehaltene Prämie direkt.
Niedrigere Kosten pro Interaktion
Routinemäßige Angebots- und Statusfragen werden automatisch gelöst, wodurch die Belastung des Callcenters verringert wird.
Jede Aktion wird protokolliert
Statusaktualisierungen und Dokumentenanfragen werden zur Compliance- und Qualitätsprüfung verfolgt.
Verwandeln Sie Ansprüche und Verlängerungen in einen Aufbewahrungsvorteil
Setzen Sie einen Agenten-KI-Versicherungsagenten ein, der automatisch Angebote erstellt, aktualisiert und erinnert.
Agentische KI für Versicherungen – häufig gefragt Fragen
Wenn es mit Ihrem Schadensystem verbunden ist, prüft es den tatsächlichen Status und kann fehlende Dokumente direkt im Gespräch anfordern.
Es kann einen potenziellen Kunden durch einen Gesprächsangebotsablauf führen und ihn im richtigen Moment an einen lizenzierten Agenten weitergeben, wenn ein solcher erforderlich ist.
Ja, Broadcasting verarbeitet Verlängerungserinnerungssequenzen per SMS und WhatsApp vor dem Ablaufdatum einer Police.
Jedes Gespräch und jede Aktion wird zur Überprüfung protokolliert, und der Agent agiert innerhalb der von Ihrem Compliance-Team festgelegten Leitlinien und Offenlegungen.
Die meisten Versicherungsteams verbinden ihre Versicherungs- und Schadensregulierungssysteme und sind innerhalb weniger Wochen einsatzbereit.