EnglishUn agente de voz con IA que realmente mantiene una conversación
Conversaciones telefónicas naturales y bidireccionales que resuelven llamadas repetitivas en el momento y dirigen el resto a un ser humano, con la transcripción, el resumen y el sentimiento ya adjuntos.
Hola, quiero verificar el estado de mi pedido del n.° 7734.
Una cadena telefónica hace que las personas que llaman trabajen para comunicarse con una persona que de todos modos hace las mismas tres preguntas.
La mayoría de las llamadas repiten el mismo puñado de solicitudes. Un agente de voz que realmente conversa los resuelve en el acto y entrega el resto con el contexto ya recopilado.
Un agente de voz que nunca pone a la persona que llama en espera.
Cada llamada se responde instantáneamente, se transcribe en vivo y se transmite a un humano en el momento adecuado, sincronizándose automáticamente con su CRM.
- Responde todas las llamadas al instante y nunca suena ocupado
- Habla el idioma de la persona que llama automáticamente
- Transcribe, resume y registra cada llamada.
- Escala a un humano con contexto completo adjunto
+91 98450 · 12210
Lo que realmente hace el agente de voz
No es un IVR con una nueva voz: un agente que razona la llamada, resuelve lo que puede y se comunica limpiamente.
Conversación natural y bidireccional.
Sin árbol de menú, sin "presione 1 para ventas". Las interrupciones y las pausas a mitad de frase no interrumpen el flujo.
Entiende la pregunta real
Escucha lo que la persona que llama realmente necesita y actúa en consecuencia directamente, en lugar de enrutarlo mediante la elección del teclado.
Transcripción y sentimiento, cada llamada
Transcrito, resumido y puntuado según la opinión: se puede buscar desde su panel de control en el momento en que finaliza la llamada.
Se intensifica en el momento en que debería
Detecta una solicitud directa de un humano o una frustración creciente, y las rutas con el contexto completo ya recopilado.
Se ubica frente a su línea existente
Mantenga su número y cola existentes, o deje que el agente lo reemplace directamente: usted elige.
Habla el idioma de la persona que llama
Detecta el idioma con el que abre la persona que llama y responde del mismo modo, sin un menú para elegir uno.
Conversación natural y bidireccional.
Sin árbol de menú, sin "presione 1 para ventas". Las interrupciones y las pausas a mitad de frase no interrumpen el flujo.
Entiende la pregunta real
Escucha lo que la persona que llama realmente necesita y actúa en consecuencia directamente, en lugar de enrutarlo mediante la elección del teclado.
Transcripción y sentimiento, cada llamada
Transcrito, resumido y puntuado según la opinión: se puede buscar desde su panel de control en el momento en que finaliza la llamada.
Se intensifica en el momento en que debería
Detecta una solicitud directa de un humano o una frustración creciente, y las rutas con el contexto completo ya recopilado.
Se ubica frente a su línea existente
Mantenga su número y cola existentes, o deje que el agente lo reemplace directamente: usted elige.
Habla el idioma de la persona que llama
Detecta el idioma con el que abre la persona que llama y responde del mismo modo, sin un menú para elegir uno.
Las llamadas se ubican al lado de cualquier otra conversación
Voz, WhatsApp, SMS y correo electrónico llegan a la misma bandeja de entrada, al mismo registro de cliente.
¿Factura del último pedido?
¿Mi código sigue siendo válido?
¿Hacen entregas a Pune?
Llamado sobre el pedido #7734
Un agente, no un robot de voz independiente que gestionar
"Hola, ¿puedes comprobar mi pedido? ¿Es el número 7734?"
El pedido n.º 7734 ya está disponible para entrega y llegará hoy a las 6 p.m.
Creado para un discurso real — El ruido de fondo y las conversaciones cruzadas no interrumpen la llamada.
Emma Clarke se unió la llamada con la transcripción completa, nunca un frío "por favor espera".
Diseñado para las llamadas que realmente recibe su industria
El mismo agente de voz, atento a las preguntas y barreras de seguridad que necesitan las llamadas de cada industria.
Estado del pedido, actualizaciones de entrega y llamadas devueltas, resueltas sin ticket.
Verificaciones de saldo y consultas de tarjetas manejadas dentro de conversaciones registradas que cumplen con las normas.
Reserva de citas, recordatorios y preguntas frecuentes en recepción, respondidas las 24 horas.
Las consultas sobre admisiones y las preguntas sobre tarifas se responden en el momento en que los padres llaman.
Las preguntas sobre la programación de visitas al sitio y el listado se manejan en el instante en que llama un cliente potencial.
Preguntas sobre el estado de la reserva y el itinerario resueltas sin cola de espera.
Respuestas a preguntas sobre pólizas y estado de reclamos, con llamadas confidenciales enrutadas correctamente.
Seguimiento de envíos y llamadas en el plazo de entrega resueltas sin comunicarse con un despachador.
Pon un agente de voz en tus líneas telefónicas
Conecte su número y comience a funcionar en días, no en meses.
Agente de voz con IA: preguntas frecuentes
Hindi, inglés y varios otros idiomas indios importantes, y se agregarán más con el tiempo: responde en el idioma en el que la persona que llama inicia la conversación.
Se intensifica en el momento en que una persona que llama pregunta directamente por una persona, o cuando detecta una creciente frustración, y deja la transcripción completa y el resumen ya adjuntos, no una transferencia en frío.
Sí. Cada llamada se transcribe, se resume y se califica automáticamente según el sentimiento, y se puede buscar desde su panel de control.
Sí, puede ubicarse frente a su cola telefónica existente o reemplazarla por completo, resolviendo solicitudes repetitivas antes de que lleguen a un agente.
Los equipos de comercio electrónico, banca, atención médica, educación, bienes raíces, viajes, seguros y logística lo manejan hoy: las barreras de seguridad y el conocimiento están ajustados a lo que realmente necesitan las llamadas de cada industria.