Descripción general de la plataforma

Una plataforma, apilada capa por capa

Canales de mensajería, una bandeja de entrada compartida, inteligencia artificial y automatización, integraciones, análisis y seguridad empresarial: cada capa en una cuenta, resolviendo un registro de cliente.

la pila

Todo el stack, una cuenta

Seis capas que se combinan en una única plataforma de interacción con el cliente: facturada una vez y administrada desde un solo inicio de sesión.

Suna cuenta

Canales de mensajería

Cada conversación entrante y saliente, en los canales que tus clientes ya utilizan.

SMS · WhatsApp · RCS · Voz · Correo electrónicoCapa 1 de 6 · facturado en una cuenta
Perfil unificado

Un registro de cliente, cada punto de contacto

Un mensaje de texto, un chat, una llamada y un correo electrónico: cuatro canales, una persona. Cada punto de contacto se resuelve en el mismo perfil, por lo que el contexto nunca se restablece.

Empezar

Vea toda la plataforma en una sola llamada

Mapearemos sus canales, bandeja de entrada, automatización e informes en una única cuenta SMSLocal y migraremos lo que ya tiene.

Respuestas a sus preguntas

Plataforma: preguntas frecuentes

Seis capas en una cuenta: canales de mensajería (SMS, WhatsApp, RCS, voz, correo electrónico y más), una bandeja de entrada compartida para el equipo, inteligencia artificial y automatización, integraciones, análisis y seguridad empresarial. Están diseñados para apilarse pero cada uno funciona por sí solo.

No. Comience con un solo canal como SMS masivos o WhatsApp y active la bandeja de entrada compartida, agentes de IA, integraciones o análisis cuando los necesite. Nada más tiene que cambiar.

Sí. Cada canal y cada punto de contacto se resuelve con el mismo perfil de cliente, y todo se factura en una sola cuenta, sin herramientas, inicios de sesión ni facturas independientes por canal.

Nuestro equipo ayuda a migrar contactos, plantillas, listas de suscripción y automatizaciones existentes de la mayoría de los proveedores de mensajería, chatbot y servicio de asistencia técnica, para que pueda conservar su historial.

La capa de integraciones vincula su CRM, servicio de asistencia técnica y tienda a través de conectores y webhooks de un solo clic, de modo que los datos de los clientes permanezcan sincronizados en toda la pila.