EnglishLlamadas de voz en la nube, en la plataforma que ya ejecuta tus mensajes
Llamadas entrantes y salientes programables, menús IVR, enrutamiento y grabación inteligentes, con números globales y una API de voz, justo al lado de tus SMS, WhatsApp y RCS.
Tus llamadas no deberían vivir en una isla alejada de tus mensajes.
La voz en la nube traslada las llamadas al software y a la misma plataforma que sus mensajes, por lo que una llamada, un SMS y una respuesta de WhatsApp son parte de una conversación que puede enrutar, grabar y medir.
- Hardware en sitio y líneas PRI para mantener
- Voz aislada de todos los demás canales
- Extensiones fijas y transferencias manuales
- Información limitada a lo que muestra la factura del teléfono
- Números en la nube que aprovisionas en minutos
- Voz al lado de SMS, WhatsApp y RCS
- Enrutamiento por habilidad, tiempo y región con conmutación por error
- Tarifas de conexión en vivo, tiempos de espera y grabaciones
Todo lo que necesitas para ejecutar voz en la nube
Una pila de telefonía completa: números, menús, enrutamiento, grabación y una API. Elija una capacidad para ver qué hace.
API de voz programable
Realice y reciba llamadas directamente desde su aplicación con una API de voz REST y un webhook activado para cada evento de llamada, desde que suena hasta que cuelga.
- API REST para llamadas
- Webhook por evento de llamada
- Entrante y saliente
Del número a las llamadas en vivo en cuatro pasos
Márquelo: elija un número, cree el flujo, conecte a sus agentes y comience a funcionar.
Obtener un número de voz
Elija un número local, gratuito o móvil en más de 60 países, o transfiera el que ya utiliza.
Construya su flujo IVR
Reúna saludos, menús y reglas de enrutamiento en un generador visual, luego pruebe toda la ruta en el navegador.
Conectar agentes o SIP
Dirige llamadas a tu equipo, centro de contacto o PBX existente a través de SIP, con desbordamiento y conmutación por error integrados.
Transmita en vivo y rastree llamadas
Publique, responda llamadas en vivo y observe las tarifas de conexión, los tiempos de espera, las grabaciones y las transcripciones en un solo panel.
Por qué los equipos trasladan sus llamadas a SMSLocal
Conectividad confiable, una plataforma para cada canal y alcance en todo el mapa.
El objetivo de tiempo de actividad que diseñamos y encaminamos a través de operadores de voz redundantes de nivel 1.
Diseñado para una configuración inferior a 50 ms, de modo que las conversaciones comiencen en el instante en que alguien responda.
Voz, SMS, WhatsApp y RCS comparten una API, un panel y una factura.
Países donde puedes aprovisionar números y realizar llamadas salientes hoy.
Lleve sus llamadas a una plataforma
Voz programable, IVR y números globales, además de los mensajes que ya envías.
Llamadas de voz en la nube: preguntas frecuentes
La voz en la nube gestiona las llamadas de su negocio a través de Internet en lugar de líneas telefónicas físicas. Usted aprovisiona números, crea menús IVR y enruta llamadas completamente en software: nada que almacenar, cablear o mantener en el sitio.
Este es el canal de voz: la capa de telefonía programable: números, IVR, enrutamiento, grabación y API de voz. El AI Voice Agent es un agente autónomo que responde y mantiene conversaciones sobre este canal. Puede ejecutar el canal con agentes humanos, el agente de IA o ambos.
Sí. Puede transferir números existentes, aprovisionar nuevos números locales, gratuitos o móviles en más de 60 países, o conectar su propio operador a través de enlace troncal SIP.
Ambos. Maneje las llamadas entrantes con menús, colas y enrutamiento de IVR, y realice llamadas salientes mediante programación a través de la API de voz o con un clic para llamar con un solo clic desde su CRM.
Puede grabar llamadas para garantizar la calidad y el cumplimiento y generar transcripciones con capacidad de búsqueda, con controles para administrar el consentimiento de las personas que llaman y durante cuánto tiempo se conservan las grabaciones.