EnglishIA agente que mantiene a los viajeros en movimiento, en cualquier idioma
Gestione reservas, cambios de itinerario y preguntas de los huéspedes en el momento en que llegan, a través de WhatsApp, SMS y chat web, con alertas proactivas antes de que los viajeros tengan que preguntar.
La mayoría de la atención al huésped es simplemente "¿dónde está mi reserva?" en repetición.
El mismo puñado de preguntas se acumulan en la cola, mientras un agente de viajes los resuelve al instante, conectado a los datos de su itinerario real.
- Estado del itinerario respondido al instante
- Cambios de reserva y cancelaciones manejados de principio a fin.
- Invitados guiados en su propio idioma.
- Retrasos y cambios de puerta alertados automáticamente
Diseñado para viajes e invitados
Vive en todos los canales de reserva en cuatro pasos
Desde conectar su sistema de reservas hasta alertas que se ejecutan solas.
Conecte su sistema de reservas
Vincula tu PMS o plataforma de reservas junto con WhatsApp, SMS y chat web.
Los invitados obtienen respuestas, su equipo recupera su tiempo
Las preguntas de rutina sobre el itinerario se resuelven automáticamente, lo que libera a su equipo para las reservas que necesitan un juicio real.
Sin diferencias de zona horaria
Un huésped que pregunta sobre el check-in a las 3 a. m. obtiene la misma respuesta instantánea y precisa que uno que pregunta a las 3 p. m.
Menos conexiones perdidas
Las alertas automáticas de retrasos y cambios de puerta llegan a los viajeros antes de que tengan que pensar en preguntar.
Libera a tus agentes
Las preguntas de rutina sobre el itinerario se resuelven solas, para que su equipo pueda concentrarse en los complejos cambios de reserva.
Consistente en todas partes
Un agente capacitado en sus políticas responde de la misma manera ya sea que el huésped esté en WhatsApp o en la web.
Ofrezca a cada viajero un mostrador de reservas 24 horas al día, 7 días a la semana
Implemente un agente de viajes con inteligencia artificial a través del chat y la transmisión en días, en todos los idiomas que hablan sus invitados.
IA agente para viajes y hotelería: preguntas frecuentes preguntas
Conectado a su sistema de reservas, puede volver a reservar, cancelar y confirmar cambios directamente según la disponibilidad en vivo, no solo describir la política.
Sí, detecta el idioma automáticamente y responde de forma natural, sin enrutar a un robot o humano separado por idioma.
Sí, la transmisión se integra con los datos del itinerario para enviar actualizaciones oportunas de SMS, WhatsApp o RCS sin que una persona active cada una.
Se escala a un agente humano dentro del mismo hilo, con la conversación completa y el historial de reservas adjunto.
La mayoría de los equipos de viajes y hotelería conectan su sistema de reservas y están en vivo a través de canales de chat en cuestión de días.