Englishवास्तव में एआई एजेंट काम करता है
यह केवल उत्तर नहीं देता है - यह अनुरोध पढ़ता है, आपके व्यावसायिक टूल से लाइव डेटा खींचता है, और बातचीत के अंदर वास्तविक कार्रवाई करता है। जब उसे कार्य नहीं करना चाहिए, तो वह सफाई से काम करना बंद कर देता है।
3 दिन पहले वितरित किया गया - 30-दिवसीय विंडो के अंदर, इसलिए धनवापसी की अनुमति है।
shopify.getOrder("48219")240msstripe.createRefund(82.40)610msयह अनुमान नहीं लगाता - यह जांच करता है, फिर कार्य करता है
एजेंट आपके कनेक्टेड टूल में लाइव रिकॉर्ड देखता है, फिर बातचीत के अंदर से कार्य पूरा करता है। दोनों हिस्सों को देखने के लिए अनुरोध चुनें.
Shopify से लाइव ऑर्डर पढ़ता है
24 जुलाई को वितरित · $82.40वास्तविक स्थिति और ट्रैकिंग लिंक के साथ उत्तर
1.2s में उत्तर दिया गयाबातचीत चलती है. मेमोरी रीसेट नहीं होती.
एक ही ग्राहक, एक ही दिन। चैट, फोन, एसएमएस और ईमेल सभी एक ही संदर्भ के साथ एक ही एजेंट हैं - इसलिए किसी को भी फिर से शुरू करने की ज़रूरत नहीं है।
"मेरा ऑर्डर कहाँ है?"
Shopify से लाइव स्थिति खींचता है और ट्रैकिंग लिंक के साथ उत्तर देता है।
आदेश #48219 · प्रसंग 09:14 से जारीउत्तर देने के तीन तरीके. वह जो काम ख़त्म कर दे.
यह संपूर्ण अंतर है: एक उत्तर एक संदेश को बंद कर देता है, एक कार्रवाई एक मामले को बंद कर देती है।
चार एजेंट, एक इंजन
समान तर्क, समान संबंध, समान नियंत्रण - एक अलग कार्य की ओर इशारा करते हैं।
कनेक्ट करें, निर्णय लें, कार्य करें - ऑटोपायलट पर
जोड़ना
आपके सीआरएम, हेल्पडेस्क, स्टोर या आंतरिक टूल से एक-क्लिक कनेक्शन।
तय करना
एजेंट बातचीत पढ़ता है, लाइव संदर्भ खींचता है, और योजना बनाता है कि क्या करना है।
कार्य
यह वास्तविक क्रिया को निष्पादित करता है - न कि केवल एक उत्तर - एक ही थ्रेड के अंदर।
अंतर्निहित नियंत्रण
कस्टम भूमिकाएँ
प्रत्येक एजेंट को सटीक रूप से कौन से ऐप्स और कार्यों को छूने की अनुमति है, इसका दायरा।
ऑडिट लॉग
हर गतिविधि रिकॉर्ड की जाती है - कौन, क्या, कब और क्यों।
एसएलए और वृद्धि
प्रतिक्रिया-समय के लक्ष्यों का सम्मान करें और स्वचालित रूप से मानव तक पहुंचें।
मैक्रोज़ और डिब्बाबंद क्रियाएँ
अपने सबसे सामान्य अनुरोधों के लिए पुन: प्रयोज्य एक-क्लिक क्रियाएँ सहेजें।
उपयोग-आधारित बिलिंग
आप सभी चैनलों में जो भी उपयोग करते हैं उसके लिए भुगतान करें, प्रति सीट एक समान शुल्क नहीं।
वार्तालाप कार्यप्रवाह
प्रत्येक वार्तालाप के जीवनचक्र को रूट, असाइन और स्वचालित करें।
बढ़ती टीमों द्वारा भरोसा किया गया
अपने एआई एजेंट को अपने स्टैक की चाबियाँ दें
अपना पहला ऐप कनेक्ट करें, इसे एक कस्टम भूमिका के साथ स्कोप करें, और इसे शुरू से अंत तक बातचीत का समाधान करते हुए देखें।
एजेंट एआई - अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
स्वायत्त एआई एजेंटों को तैनात करने के लिए एक मंच जो वास्तविक कार्रवाई करता है - रिकॉर्ड की जांच करना, सिस्टम को अपडेट करना, आपके कनेक्टेड ऐप्स में कार्यों को पूरा करना - न कि केवल पारंपरिक चैटबॉट की तरह टेक्स्ट के साथ उत्तर देना।
एक चैटबॉट स्क्रिप्टेड प्रवाह और उत्तरों का अनुसरण करता है। एक एआई एजेंट आपके डेटा पर विचार करता है, आपके वास्तविक टूल से जुड़ता है, और वास्तव में अनुरोध को हल करने के लिए कार्रवाई करता है। विवरण के लिए हमारी चैटबॉट बनाम एआई एजेंट तुलना देखें।
सीआरएम, हेल्पडेस्क, ईकॉमर्स, वित्त, संचार और शेड्यूलिंग टूल, साथ ही वेबहुक या एपीआई के माध्यम से आपके स्वयं के आंतरिक सिस्टम - 12 श्रेणियों में 180+ ऐप्स।
पूर्ण नियंत्रण - कस्टम भूमिकाओं का दायरा सटीक होता है कि यह किन ऐप्स और क्रियाओं को छू सकता है, प्रत्येक क्रिया लॉग की जाती है, और SLAs तय करते हैं कि यह किसी मानव तक कब पहुंचती है।