एक एआई सहपायलट जो उत्तर का मसौदा तैयार करता है इससे पहले कि आप पढ़ना समाप्त करें

आपका सहायता केंद्र, पिछली सुलझाई गई बातचीत और आपके द्वारा कनेक्ट किया गया कोई दस्तावेज़, इसलिए ड्राफ्ट सामान्य उत्तर के बजाय आपकी वास्तविक नीतियों को दर्शाते हैं।

हाँ - यह उसी साझा इनबॉक्स के अंदर ड्राफ्ट और सारांश प्रस्तुत करता है जो व्हाट्सएप, एसएमएस, ईमेल, वॉयस और सोशल को संभालता है, इसलिए एजेंटों को चैनल की परवाह किए बिना समान समर्थन मिलता है।

हां, जैसे ही कोई एजेंट इसे खोलता है, यह पूरे थ्रेड इतिहास का सारांश प्रस्तुत करता है, भले ही बातचीत कितनी भी लंबी चली हो।

सह-पायलट एक मानव एजेंट की सहायता करता है जो हर उत्तर पर नियंत्रण रखता है। एआई ग्राहक सेवा एजेंट बातचीत को स्वायत्त रूप से हल कर सकता है, केवल तभी बढ़ा सकता है जब इसे बढ़ाना चाहिए।