Englishएक फेसबुक संदेशवाहक समर्थन, बिक्री और विपणन के लिए एपीआई
स्वचालित उत्तर दें, मेटा के मैसेजिंग विंडो नियमों के अंदर रहें, और हर बातचीत को एक साझा इनबॉक्स में रूट करें - मैसेंजर को छोड़े बिना।
आपके पेज पर पूरी रात संदेश आते रहते हैं। आपकी टीम का समय समाप्त हो गया है।
ग्राहक फेसबुक पेज को एक टेक्स्ट थ्रेड की तरह मानते हैं - आधी रात को, रविवार को, सार्वजनिक अवकाश पर पूछते हैं - और हर घंटे अनुत्तरित होने पर, बिक्री छूट जाती है। आपके मुख्य इनबॉक्स के अंदर उत्तर देने वाला एजेंट AI उस अंतर को बंद कर देता है चौबीसों घंटे त्वरित उत्तर, और किसी भी चीज़ के लिए एक साफ़ हैंडऑफ़ जिसके लिए एक इंसान की ज़रूरत होती है।
"क्या यह स्टॉक में वापस आ गया है?"
"मेरा ऑर्डर कहां पहुंचा?"
"क्या मैं अब भी अपना पता बदल सकता हूँ?"
सेकंडों में उत्तर दिया गया - दिन, रात, सप्ताहांत या छुट्टी।
मैसेंजर पर तीन चरणों में लाइव हों
- 01
अपना पेज कनेक्ट करें
अपने फेसबुक पेज को कुछ ही क्लिक में लिंक करें - किसी कोड की आवश्यकता नहीं है।
- 02
स्वचालन स्थापित करें
अपने सतत मेनू, त्वरित उत्तर और रूटिंग नियमों को परिभाषित करें।
- 03
एक इनबॉक्स में लाइव हो जाएं
प्रत्येक मैसेंजर वार्तालाप आपके अन्य चैनलों के बगल में होता है।
यह आपके लिए रोजमर्रा के प्रश्नों का उत्तर देता है
वास्तविक मैसेंजर थ्रेड्स, स्वचालित रूप से संभाले जाते हैं - जब भी किसी इंसान को जरूरत होती है तो साफ-सुथरे हैंडऑफ़ के साथ।
टीमें SMSLocal के साथ मैसेंजर को स्वचालित क्यों करती हैं
सेकंड में पहला उत्तर
किसी के भी टैब खोलने से पहले ऑटो-रिप्लाई और मेनू उत्तर देते हैं।
अनेक एजेंट, कोई टकराव नहीं
पूरी टीम एक इनबॉक्स में अंतर्निहित असाइनमेंट के साथ काम करती है।
हर उत्तर पर प्रसंग
थ्रेड के साथ सीआरएम, हेल्पडेस्क और स्टोर डेटा राइड।
घंटों से बाहर कवर किया गया
एजेंट एआई आधी रात, रविवार और छुट्टियों में जवाब देता है।
आधिकारिक प्लेटफ़ॉर्म एपीआई
मेटा का अपना मैसेंजर एपीआई - कभी कोई समाधान नहीं।
टीमें मैसेंजर को स्वचालित क्यों करती हैं? SMSLocal
सपोर्ट टीमों से लेकर लीड-जेन तक, बढ़ती टीमें मैसेंजर वार्तालापों को स्वचालित रूप से संभालने के लिए SMSLocal पर भरोसा करती हैं।
मैसेंजर को एक वास्तविक सहायता चैनल में बदलें
अपना पेज कनेक्ट करें और आज ही उत्तरों को स्वचालित करना शुरू करें।
मैसेंजर एपीआई प्रश्न, उत्तर
अपने फेसबुक पेज को कनेक्ट करने, उत्तरों को स्वचालित करने और जरूरत पड़ने पर किसी इंसान को सौंपने के बारे में सब कुछ।
यह बड़े पैमाने पर फेसबुक पेज से संदेश भेजने और प्राप्त करने के लिए मेटा का आधिकारिक मैसेंजर प्लेटफ़ॉर्म एपीआई है, जिससे व्यवसायों को मैसेंजर ऐप से परे बातचीत को स्वचालित और प्रबंधित करने की सुविधा मिलती है।
यह ग्राहक द्वारा आपको संदेश भेजने के बाद की विंडो है जिसमें आप निःशुल्क-फ़ॉर्म उत्तर भेज सकते हैं। इसके बाहर, संदेशों को एक स्वीकृत संदेश टैग का उपयोग करना होगा - हम इसे स्वचालित रूप से ट्रैक और लागू करते हैं।
हां, एजेंटों और बॉट के बीच असाइनमेंट और हैंडऑफ़ के साथ, संपूर्ण वार्तालाप इतिहास और इनबॉक्स आपकी टीम में साझा किया जाता है।
हां - मैसेंजर प्लेटफ़ॉर्म एपीआई का उपयोग करने के लिए मेटा बिजनेस अकाउंट से जुड़ा एक फेसबुक पेज आवश्यक है।