वाइबर

Viber आपके अंदर प्रसारण और चैट करता है एजेंटिक एआई प्लेटफॉर्म

Viber के लिए एक इनबॉक्स और बाकी सब कुछ - सत्यापित प्रसारण, दो-तरफ़ा उत्तर, और वही AI जो पहले से ही आपके अन्य चैनलों को उत्तर देता है।

/01 समस्या

Viber प्रसारण अपने स्वयं के ऐप में रहता है। ग्राहक के बारे में आप जो कुछ भी जानते हैं, वह नहीं है।

Viber को एक साझा इनबॉक्स में लाएँ और प्रत्येक उत्तर पूरी बातचीत के सामने खुलता है - खाली स्क्रीन पर नहीं।

वाइबर
नमस्ते, मैं अपने आदेश का पालन कर रहा हूँ
क्या आप अपना ऑर्डर नंबर दोबारा भेज सकते हैं?
✕ हर बार शून्य से शुरू होता है
बनाम
साझा इनबॉक्सव्हाट्सएप: ऑर्डर #4821 मंगलवार को भेज दिया गया
नमस्ते, मैं अपने आदेश का पालन कर रहा हूँ
मंगलवार को भेज दिया गया - शुक्रवार तक पहुंच जाएगा! 📦
✓ पूरे इतिहास के साथ तुरंत उत्तर देता है
/02 आपको क्या मिलता है

एक प्रसारण में वह सब कुछ होना चाहिए जो उसके साथ होना चाहिए

तीन चीज़ें जो उस पल बदल जाती हैं जब Viber अपने आप में रहना बंद कर देता है।

सत्यापित प्रसारण.

प्रत्येक प्रसारण एक सत्यापित व्यवसाय प्रेषक - आपका लोगो, व्यवसाय नाम और Viber बैज के तहत होता है - ताकि आपकी पूरी चयनित सूची देख सके कि वास्तव में उन्हें कौन संदेश भेज रहा है।

उत्तर, अंत नहीं।

किसी प्रसारण का उत्तर एक वास्तविक दो-तरफ़ा बातचीत के रूप में खुलता है जिसका आपकी टीम उत्तर दे सकती है, भेजने के बाद किसी ऐप में गायब होने के बजाय जिसे कोई नहीं देख रहा है।

एक इनबॉक्स, एक रिकॉर्ड.

Viber एक ग्राहक रिकॉर्ड पर व्हाट्सएप, एसएमएस और वेब चैट के पास बैठता है, इसलिए जो कोई भी थ्रेड उठाता है उसके पास पहले से ही पूरा इतिहास होता है - कोई भी उत्तर कभी भी शून्य से शुरू नहीं होता है।

यह काम किस प्रकार करता है

तीन चरणों में Viber पर लाइव हों

01

अपने प्रेषक को सत्यापित करें

हम Viber बिजनेस सत्यापन को संभालते हैं - लोगो, नाम और प्रेषक आईडी स्वीकृत।

02

प्रसारण एवं उत्तर डिज़ाइन करें

टेम्प्लेट या अपनी संपत्तियों से समृद्ध प्रसारण और स्वचालित उत्तर प्रवाह बनाएं।

03

एक इनबॉक्स में लाइव हो जाएं

प्रत्येक प्रसारण उत्तर और चैट आपके अन्य चैनलों के बगल में आता है।

हम क्यों

ब्रांड SMSLocal पर Viber क्यों चलाते हैं?

एक इनबॉक्स, हर चैनल

Viber, WhatsApp, SMS और Instagram सभी एक ही साझा इनबॉक्स में आते हैं।

एक रिकॉर्ड हर चीज़ का अनुसरण करता है

ऑर्डर इतिहास, पिछली चैट और नोट्स ग्राहक के साथ विभिन्न चैनलों पर यात्रा करते हैं।

हर जगह एक ही एआई

जिस भी चैनल पर उत्तर आता है, वही एजेंट एआई पहले से ही संदर्भ जानता है।

सत्यापित और अनुपालन

प्रसारण एक सत्यापित प्रेषक के अधीन होता है, जिसे हमारी टीम द्वारा शुरू से अंत तक नियंत्रित किया जाता है।

उनकी यात्रा का अनुभव करें

बढ़ते ब्रांडों द्वारा भरोसा किया गया

हमारा Viber प्रसारण शून्य में एकतरफा चिल्लाहट के रूप में होता था। अब प्रत्येक उत्तर पूर्ण संदर्भ के साथ वास्तविक वार्तालाप के रूप में सामने आता है।
एनएफनूर फातिमाग्रोथ लीड, D2C ब्रांड
Viber पर सत्यापित होना तब तक डराने वाला लग रहा था जब तक SMSLocal ने ​​हमारे लिए पूरी प्रक्रिया हफ्तों में नहीं बल्कि दिनों में पूरी कर दी।
अनुसूचित जातिसेबस्टियन क्रूज़विपणन प्रबंधक
Viber के व्हाट्सएप के पास बैठने और एक इनबॉक्स में एसएमएस करने से यह बदल गया कि हमारी सहायता टीम वास्तव में कितनी तेजी से उत्तर देती है।
पी.डी.प्रियंका देसाईग्राहक अनुभव लीड
शुरू हो जाओ

Viber को बाकी सभी चीज़ों के समान प्लेटफ़ॉर्म पर लाएँ

सत्यापित प्रसारण, दो-तरफा चैट और एक इनबॉक्स - महीनों में नहीं, बल्कि दिनों में लाइव।

आपके प्रश्नों के उत्तर

Viber बिजनेस मैसेजिंग - अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यह व्यवसायों के लिए सत्यापित प्रसारण भेजने और Viber पर ग्राहकों के साथ दो-तरफ़ा चैट प्रबंधित करने का आधिकारिक तरीका है, जिसे SMSLocal जैसे अनुमोदित प्रदाता के माध्यम से एक्सेस किया जाता है।

ग्राहक सीधे उत्तर दे सकते हैं - प्रत्येक प्रतिक्रिया आपके साझा इनबॉक्स में वास्तविक दो-तरफ़ा बातचीत के रूप में खुलती है, न कि किसी समाप्ति बिंदु के रूप में।

हाँ - ब्रांडेड प्रसारण के लिए एक सत्यापित व्यवसाय प्रेषक की आवश्यकता होती है। हम आपके लिए पूर्ण सत्यापन प्रक्रिया संभालते हैं।

हाँ, Viber एक ही साझा इनबॉक्स में व्हाट्सएप, एसएमएस और अन्य चैनलों के साथ बैठता है, उन सभी में एक ग्राहक रिकॉर्ड के साथ।