Instagram

Uno Messaggio pubblicitario di Instagram API per supporto, vendite e social commerce

Automatizza le risposte, trasforma i commenti in conversazioni e rispondi a ogni messaggio diretto da una casella di posta condivisa, senza mai uscire da Instagram.

Una casella di posta

Su ogni superficie di Instagram trovi la risposta in un unico posto

I DM, i commenti e le risposte alle storie smettono di vivere in tre angoli separati dell'app. Arrivano tutti nella stessa casella di posta condivisa, con la stessa storia alle spalle.

Messaggi diretti

Le risposte automatiche e quelle salvate gestiscono la routine e il tuo team si occupa di tutto ciò di cui ha bisogno un essere umano.

Commenti, indirizzati ai DM

Un pubblico "è disponibile?" diventa un messaggio diretto privato in pochi secondi, prima che esca dal feed.

Risposte della storia

Ogni risposta a una storia finisce nello stesso thread, non in un angolo separato dell'app che dimentichi di controllare.

Un'intelligenza artificiale su tutti e tre

La stessa intelligenza artificiale legge la cronologia completa e le risposte, qualunque sia la superficie su cui è arrivato il messaggio.

Come funziona

Vai in diretta su Instagram in tre passaggi

  1. Collega il tuo account

    Collega il tuo account Instagram Business o Creator in pochi clic: non è richiesto alcun codice.

  2. Configura risposte e routing

    Definisci risposte automatiche, risposte salvate e regole per trasformare i commenti in DM.

  3. Vai in diretta in una casella di posta

    Ogni DM, commento trasformato in DM e trasferimento arriva nella stessa casella di posta degli altri tuoi canali.

Commercio sociale

Si comincia in pubblico. Si chiude in privato.

Un commento sotto il tuo post è un segnale di acquisto con una data di scadenza. SMSLocal lo sposta automaticamente in un messaggio diretto privato, in modo che l'intelligenza artificiale, o il tuo team, possa rispondere mentre il cliente è ancora lì.

Sulla posta

La borsa in tela è ancora disponibile? 😍

@aria.wears · pubblica il commento, scorrendo verso il basso nel feed
Nel DM, 6 secondi dopo

SÌ! Disponibile: ecco il link e un codice del 10% 🛍️

Risposta fornita da AI-assist · Discussione in attesa nella tua casella di posta condivisa

2s commento indirizzato a un DM6s ho risposto con stock, link e codice0 schede che la tua squadra deve guardare

Perché noi

Perché i brand utilizzano Instagram su SMSLocal

Una casella di posta condivisaogni DM, commento e risposta alla storia

Tempi di risposta più rapidi

Le risposte automatiche rispondono in pochi secondi, di giorno o di notte.

Costruito per i team

Ogni agente lavora con la stessa casella di posta, con un passaggio pulito.

Funziona con il tuo stack

CRM, helpdesk e contesto del negozio vanno di pari passo.

Costruito sull'API ufficiale

L'API di Meta: mai una soluzione rischiosa.

Vivi il loro viaggio

Scelto dai marchi in crescita

I commenti prima restavano lì. Ora ogni "è disponibile?" si trasforma in un DM e riceve risposta in pochi secondi.
RMRitika MalhotraFondatore del marchio di moda D2C
Ora tutto il nostro team di supporto lavora sulla stessa casella di posta di Instagram: non c'è più una persona che fa da babysitter al telefono.
ODOwen DsouzaSupporto Lead, vendita al dettaglio
L'impostazione delle risposte salvate ha richiesto un pomeriggio e ha ridotto i tempi di risposta da ore a minuti.
FIFarah IqbalResponsabile del commercio sociale
Inizia

Trasforma i DM di Instagram in un vero canale

Collega il tuo account e inizia ad automatizzare le risposte oggi stesso.

Risposte alle tue domande

API di messaggistica di Instagram: domande frequenti

È l'API ufficiale di Meta per l'invio e la ricezione di messaggi diretti su Instagram su larga scala, consentendo alle aziende di automatizzare e gestire le conversazioni oltre l'app Instagram.

Sì: i commenti sui tuoi post possono essere automaticamente indirizzati a una conversazione DM privata, oltre alla risposta automatica ai messaggi diretti.

Sì, l'intera cronologia delle conversazioni e la posta in arrivo sono condivise all'interno del tuo team, con assegnazione e trasferimento tra agenti e bot.

Sì: per utilizzare l'API di messaggistica è necessario un account Instagram Business o Creator collegato a una pagina Facebook.